Clarify
Clarify · 生産性向上 · マーケティング
Clarifyはパイプライン構築や議事録作成、記録の更新を自動でこなすAIネイティブCRMだ。営業チームはデータ入力ではなく商談に時間を使える。
Clarify について
About
Clarifyとは
Clarifyは、自前のデータベースを管理するのに疲れた営業チーム向けのAIネイティブCRMだ。通話のたびに記録を打ち込み、商談の段階を手で動かす代わりに、プラットフォームが仕事の流れをそのまま見て、記録を埋めてくれる。メールや会議、通話はすでに使っているツールから流れ込み、誰かが更新を打たなくても顧客、担当者、商談が最新の状態に保たれる。
根底にある考え方は、従来のCRMは営業の仕事に雑務をひとつ積み増すだけだ、というものだ。Clarifyはそこを逆にする。いつも通りに一日を過ごせば、あとはシステムが起きたことを拾う。Gmail、Outlook、Googleカレンダー、Microsoft 365、HubSpot、Salesforceにつながり、LinkedInの動きも読む。内蔵のエージェントRepは顧客を調べ、アプローチ文を書き、パイプラインについての質問に平易な言葉で答える。MCPサーバーも備わり、外部のAIアシスタントが同じデータを扱える。
制約は主に守備範囲にある。ブラウザで動くのでオフラインモードはなく、ホスティングは現状米国のみで、EUリージョンはまだ計画段階だ。AIエージェントやより多いクレジット枠、HIPAAとGDPRの書類といった深い自動化は、月1,000ドルから始まるGrowthプラン以上に置かれている。小さなチームは無料で始められるが、この上限にはすぐ突き当たる。
はじめ方
- Clarifyのサイトで登録し、チームがすでに使っているメールとカレンダーのアカウントをつなぐ。
- 既存のCRMを同期するか、担当者、企業、進行中の商談をインポートする。
- Clarifyに直近の活動を読ませ、実際のメールと会議の履歴からパイプラインを組み直す。
- AIエージェントを有効にし、記録の補完や顧客調査、フォローの下書きを任せる。
- ダッシュボードを確認し、商談の段階を調整して、残りの営業メンバーを招待する。
AIツール情報
Clarifyの料金、対応プラットフォーム、性能を簡単に確認できます。
こんな人におすすめ
このツールが最も力を発揮するユーザー、タスク、シーン。
ユーザー
- 営業担当：通話やメールのあとCRMが自動で更新されるので、活動を手で記録する作業が消え、顧客と向き合う時間が増える。
- 営業責任者：パイプラインが自力で正確さを保つため、予測と指導がしやすくなり、ダッシュボードが注目すべき商談を浮かび上がらせる。
- レベニューオペレーションのチーム：HubSpotとSalesforceとのネイティブ同期でシステムが揃い、アクセス制御と監査ログがコンプライアンス審査に対応する。
- 少人数で回す創業者：無料プランで軽い利用はまかなえ、AIエージェントが本来ならアルバイトに任せる顧客調査を引き受ける。
タスク
- パイプラインを一から組む：Clarifyがメールと会議の履歴を読み、手入力なしでパイプラインを組み上げる。
- 通話と会議のメモを残す：Google MeetやMicrosoft 365、議事録ツールを通じて流れに入り、要約を正しい顧客記録に収める。
- 空の記録を補う：エージェントがLinkedInやプロダクト分析、過去の会話から、欠けた担当者や企業情報、文脈を埋める。
- アプローチ文を書く：Repが顧客を調べて最初のメールを書き、営業担当が確認してから送る。
シーン
- 管理担当のいない小さなチーム：CRMを整える専任が要らず、プラットフォームが自分で面倒を見る。
- 旧CRMから乗り換えるチーム：SalesforceとHubSpotとの双方向同期があるので、一気に切り替えず段階的に移行できる。
- 文脈がものを言う顧客対応：メール、会議、LinkedInの返信がひとつの記録に集まり、引き継ぎに履歴が全部乗る。
- 営業向けAIツールを検討する企業：無料プランと縛りのないStarterで、本格的に課金する前にやり方を試せる。
主な機能
パイプラインの自律構築
Clarifyはすでに起きている活動を見て、それを商談に変える。メールのやり取りや会議の書き起こしを読み、その中の顧客と商談を拾い、パイプラインを代わりに作る。CRMを最新に保ったことのないチームにとって、空のデータベースと、実際に起きたことを映すデータベースの違いはここにある。
RepというAI営業エージェント
RepはCRMの中に住むエージェントだ。顧客を調べ、過去の会話や情報源から分かっていることを集め、アプローチ文を書き、パイプラインについての質問に平易な言葉で答える。狙いは調べて打ち込む作業を担当から外すことで、商談の判断を置き換えることではない。
会議と通話のインテリジェンス
ClarifyはGoogle MeetやMicrosoft 365、GranolaやCirclebackといった議事録ツールを通じて会議を取り込み、要約とアクションを正しい顧客記録に収める。話された内容は検索できる記録として残り、CRMはその記録から自分で更新される。通話プラットフォームにも同じ連携層で対応する。
CRMの双方向同期
ネイティブのコネクタがClarifyと既存システムを揃える。SalesforceとHubSpotでは変更が双方向に流れ、担当者、企業、商談が両方のツールでずれない。週末に古いCRMを捨てられず、二つを並行して走らせたいチームほど、ここが効いてくる。
スタック全体からの情報補完
プラットフォームはGmail、Outlook、LinkedIn、そしてAmplitudeやPostHogといったプロダクト分析ツールのシグナルを各記録に引き込む。顧客の健全性、直近のプロダクト利用、過去の会話が商談の隣に並び、タブを五つ開かなくても顧客の状態が分かる。WebhookやZapier、Pipedreamを使えば、数千のアプリにまで範囲が広がる。
AIアシスタント向けMCPサーバー
ClarifyはModel Context Protocolサーバーを備え、ClaudeやChatGPTといったアシスタントが許可を得てCRMのデータを読み、操作できる。CRMは他のAIツールが直接問い合わせられる情報源になり、日常的にアシスタントを使うチームに噛み合う。
メリットとデメリット
メリット
- 記録が自分で保たれるため、手入力の面倒が減る。これは営業が最もよく飛ばす作業だ。
- SalesforceとHubSpotとのネイティブ双方向同期により、一夜での切り替えではなく段階的な移行ができる。
- 無料プランと月50ドルのStarterがあるので、自動化エージェントに踏み切る前の試用が安く済む。
- SSO、SAML、監査ログ、SOC 2 Type 2準拠といった企業向けの統制が、大口の買い手が尋ねるセキュリティの論点を押さえる。
- MCPサーバーでCRMを外部のAIアシスタントに開く。この価格帯のCRMでは珍しい選択肢だ。
デメリット
- フルのAIエージェント、より多いクレジット枠、HIPAAとGDPRの合意は、月1,000ドルから始まるGrowthプランが必要になる。
- ホスティングが現状米国のみなので、EU域内でのデータ保管に厳しい規則を持つチームは、予定されているEUリージョンを待つことになる。
- ブラウザでしか動かないため、オフライン作業を好むチーム向けのデスクトップ版もモバイル版もない。
よくある質問
Clarifyは自分で埋まるCRMだ。メールと会議を読み、パイプラインを作って更新し、AIエージェントで顧客を調べたりアプローチ文を書いたりするので、データベースの維持に使う時間が減る。
関連コンテンツ
Clarifyに関連するツール、スキル、記事を探す。
Clarifyの代替ツール
Swms
Swms AI · ライティング · 生産性向上 · ビジネスSwmsは、仕事の簡単な説明をそのまま使える安全書類に変えるAI安全コンプライアンスツールだ。プロジェクト、職種、把握している危険を書けば、安全作業方法書、作業ハザード分析、安全作業手順書、RAMS、安全データシートを数秒で作成する。Oscarというチャットアシスタントも付いており、職場の安全に関する質問にどんな言語でも答える。建設、鉱業、運輸、倉庫のチームが、作業日を削る書類仕事を減らすために使っている。
Wordly AI Translation
Wordly · 音声・言語 · 生産性向上Wordly AI Translationは、会議・カンファレンス・イベント向けに作られたリアルタイムAI翻訳・字幕プラットフォームだ。60以上の言語でライブ翻訳、字幕、文字起こし、要約を提供し、参加者は専用ヘッドセットを使わず、QRコードを読み取るかリンクを開くだけで参加できる。Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、Webexと連携し、セッションごとに人間の通訳を雇わずに多言語対応したい組織に向く。それだけのことだ。
Rows
Rows (Superhuman) · 生産性向上 · ビジネスRows は、50以上のソースからライブデータを取り込み、SQLクエリや入れ子の数式ではなく平易な言葉で操作できるAIスプレッドシート兼データ分析ツールだ。PDFから数字を抜き出し、広告プラットフォーム、データベース、銀行口座をつなぎ、AIにレポートの作成、データセットの結合、自動で再計算するモデルの構築を頼める。ブラウザで動き、スプレッドシートのように扱え、現在は Superhuman の傘下にある。