Dealism - Smart Auto Responses

Dealismの中核は、決定木ではなく会話を仕事の単位とするエージェント。自由な質問を読み、以前のメッセージと承認済み知識を組み合わせ、答える、明確にする、勧める、回すのいずれかを行う。硬いキーワードボットなら取りこぼす質問を処理できるのは、この柔軟さゆえだ。フローチャートは要らない。

AIが入る前に、単純な自動化が最初の一手を担う。誰かがReelであるキーワードをコメントすると、InstagramコメントからDMが商品リンク付きのDMを送り、ストーリー返信とウェルカムメッセージのフローはAIクレジットを使わずに動く。安い。確実。明らかな見込み客を拾う。

Dealismは過去の会話を分析し、トーン、ビジネス知識、効果があった営業パターンを抽出し、見つけた内容でエージェントを更新する。Knowledge Baseで主導権を保ち、学んだすべてを確認・管理する。承認なしに何かが取り込まれることはない。

プラットフォームは、アカウントをスクレイピングしたりパスワード方式のボットを動かしたりせず、Metaの公式API基盤で連携する。Dealism PTE. LTD.はMetaのAccess Verificationを完了し、Verified Tech Providerとして表示されている。Meta自身のフローで認可し、触れてよいビジネス資産を選び、パスワードは決して渡さない。

会話、文脈、統制が1つのワークスペースに収まる。All、AI、Humanで絞り込み、スレッドを検索し、予約済みや支払い待ちといった状態を確認できる。エージェントが引き継ぐとき、チームは以前のやり取りと提案された次の一手がすでに見える状態で入る。

DealOncaは舞台裏のアシスタント。エージェントの訓練を準備し、承認済み知識を整理し、会話を要約する。要約1件で20クレジットかかり、ビジネスの変化に合わせてエージェントの知識を最新に保つ道具でもある。

Dealismは顧客の自然な言語で答え、音声メッセージも理解する。打つより話す方を好む買い手を相手にする店には重要な点だ。会話を続けるのに翻訳済みの台本は要らない。