FreshFrame

すべての商品に品質グレードが付き、出品にはグレードのバッジが表示されるので、買い手は承諾する前に基準を確認できます。プラットフォームは、すべての農産物が品質検証の基準を満たす必要があり、虚偽表示は禁止だと述べています。この格付けは閲覧と検索の流れ全体に通じており、同じ果物の二つの供給元を比べる買い手は、写真から推測する代わりに品質と価格を同じ場所で天秤にかけられます。

FreshFrameは双方を審査します。農家は公式サイトが説明する流れ、すなわち事業許可の確認、農場訪問、品質評価を経て、業務用の買い手は事業の検証を受けます。検証バッジには、検証済み生産者、迅速な対応、品質認証があります。狙いは、開かれたマーケットプレイスにつきまとう二つのリスク、偽の売り手と不当な値切りやスパムの申し出を断つことです。サポート担当が出品を承認し、アプリはこれが商品をプラットフォームの基準内に保つためだと述べています。

買い手は場所で絞り込み、25マイル以内の農場を距離順で見られます。アプリは端末の位置情報で結果を並べ、位置情報が使えないときは評価順に切り替えます。検索は商品名かカテゴリーで機能するので、柑橘を探す人は全体のフィードをスクロールせずにその分類へ絞れます。ここでは距離と鮮度が結びついており、配送の約束は収穫からの時間で測られます。

注文は決まった流れを通り、承認待ちから確認済み、発送済み、配達済みへと進み、農家は承認か拒否を選べます。拒否された注文は自動返金につながります。買い手はリアルタイムの更新を見られ、各段階で通知を受け取り、領収書はメールで届きます。この流れが、出品を管理された取引に変える部分であり、どの時点で誰が注文を持っているかが明確に記録されます。

買い手と農家はアプリの中でやり取りします。売り手は大口注文を尋ねたり、受け取りを確認したり、注文の細部を詰めたりするのに、プラットフォームを離れる必要も電話番号を交換する必要もありません。上位プランには売り手向けの自動返信テンプレートがあり、こじれた注文には紛争処理の道があります。双方が問題を報告でき、プラットフォームが審査して解決し、案件に記録を残します。

有料プランは、販売をビジネスとして行う農家向けのツールを加えます。似た売り手との競合価格の洞察、季節ごとの価格傾向の需要予測、実績の比較が含まれます。売り手はさらに、多くの商品を一度に扱うための一括出品管理と一括アップロード、そして買い手行動の洞察を得られます。全体は、マーケットプレイスを一度きりの出品ではなく本当の販売チャネルとして扱う生産者を狙っています。

プラットフォームは自らの手数料表を公表し、営業電話の裏に隠しません。サブスクリプションと売上ごとの手数料を支払い、アプリは有料プランに追加の出品手数料はないと述べています。無料トライアルの売り手はより高い手数料を払い出品数に上限があり、月額と年額のプランはより低い手数料と引き換えに出品数を無制限にします。支払いはStripeを通り、アプリはこれを安全で暗号化されていると説明しています。