Guidemaker
Tettra (AGC Labs, LLC) · 生産性向上
GuidemakerはTettraが提供する無料のAI SOP生成ツールで、画面を録画してあらゆる作業を手順ガイドやチュートリアルに変える。
Guidemaker について
What Is Guidemaker
Guidemakerは、あなたが作業する様子を見て手順書を代わりに書いてくれるドキュメントツールだ。録画を押し、いつも通りに作業をこなし、止める。拡張機能が各操作のスクリーンショットを撮り、AIがそれを番号付きの手順と説明文を備えた読みやすいガイドに組み上げる。作ったのは、有名な社内ナレッジベースを手がけるTettraだ。プロセスが変わるたびに古くなる手順書を、チームが手書きするのをやめられるようにした。
要は速さである。手順書を手書きすると、スクリーンショットやトリミング、文言まで数えて1時間以上かかる。Guidemakerは約25秒で完全なガイドを、しかも3バージョン生成するとうたっている。読みやすいものを選べばいい。
限界もはっきりしている。Chrome上の画面録画ツールなので、記録できるのは画面の中の作業だけだ。物理的な作業や会話は対象外になる。スクリーンショットはクラウドに保存されるため、社外に出したくないデータを扱うプロセスでは注意が要る。
Getting Started
- Chrome ウェブストアから無料のGuidemaker拡張機能を入れ、メールでログインする。
- 録画を押し、記録したい作業を普段のペースでこなす。
- AIがスクリーンショットを手順とタイトル付きの下書きにまとめるのを待つ。
- 内蔵エディタで下書きを直す。説明文を書き換え、スクリーンショットを差し替え、機密項目にぼかしを入れる。
- 完成したガイドをリンクで共有し、ナレッジベースに埋め込み、有料プランならPDF、HTML、Markdown、動画で書き出す。
AIツール情報
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こんな人におすすめ
このツールが最も力を発揮するユーザー、タスク、シーン。
ユーザー
- 運用チームとサポートチーム：同じオンボーディングやトラブル対応の手順を二度書く立場なら、録画に切り替えられる。ただし作業が画面上で完結する場合に限る。
- カスタマーサクセス担当と代理店：顧客に渡すガイドは、書き直すのではなく録り直すので常に最新のままだ。顧客側はリンクを開くだけで済む。
- 新入社員と研修担当：録画した操作の流れは、文字の壁より社内ツールを理解しやすい。無料プランなら予算申請なしで試せる。
タスク
- 標準作業手順書の作成：プロセスを一度録画し、AIチュートリアル生成にSOPの下書きを作らせ、あとで文言を整える。スクリーンショットとキャプションの手作業が減る。業務マニュアル作成の負担がぐっと軽くなる。
- オンボーディング資料の整備：アプリの操作を録画して、新しく入った人が対面で見せるのと同じ道筋をたどれるようにする。
- 顧客向け手順ガイドの作成：デモを、ヘルプセンターに埋め込んだりリンクで送れるガイドに変える。
- 定型の事務作業の記録：請求、データ入力、ツールの設定は、ブラウザやデスクトップアプリの中で完結するので向いている。プロセスドキュメントの定番の用途だ。
シーン
- プロセスが変わって古いガイドが使えなくなった：作業を録り直せば、スクリーンショットを1枚ずつ手直しせずに数秒で手順を再生成できる。
- 遠隔のメンバーを迎え入れる：録画したガイドを送れば、相手は自分のペースで進められる。ライブの説明を待たなくていい。
- 外部の担当者に仕事を引き継ぐ：スクリーンショット付きの手順ガイドは、文章だけの説明で起きるやり取りを減らす。
主な機能
録画からガイドへ
録画を押して、いつも通りに作業する。Guidemakerはクリックとキー入力のたびにスクリーンショットを撮り、番号付きでAIが説明文を書いたガイドを生成する。同じガイドを3バージョン出してくれるので、一番わかりやすいものを選べる。見た内容からタイトルも自動で付く。
内蔵ガイドエディタ
下書きが届いたら、別のツールを開かずブラウザ上で編集する。各手順の文言を書き換え、スクリーンショットを切り抜いて注釈を入れ、クリック地点をユーザーが押すべき正確な位置へドラッグし、手順の順番も入れ替えられる。粗いAIの下書きが、同僚に送れる形になるのはこのエディタの中だ。
ぼかしと墨消しのツール
Guidemakerは画面を撮る前に機密情報をぼかせるし、あとから手動で墨消しもできる。これは効く。請求や管理ツールの画面には、共有したくない顧客名、口座番号、トークンが簡単に写り込むからだ。
共有と埋め込み
完成したガイドはリンクに置かれ、誰にでも送れる。ナレッジベースやwiki、サポートサイトなど、チームがすでに使うツールの中にも埋め込める。スライド風のページレイアウトもあり、長いページよりスライドの方が読みやすい手順に向く。
連携と書き出し
Guidemakerは一般的なドキュメントやサポートのプラットフォームに埋め込めるので、ガイドは説明対象のコンテンツの隣に並ぶ。有料プランならPDF、HTML、Markdown、動画への書き出しが加わり、古いシステムへ移したり、リンクを開けない相手に渡したりできる。
チームワークスペースとブランド
有料プランにはチーム用とプライベート用のワークスペースが加わり、グループごとにガイドを分けておける。自社のブランドを当て、Guidemakerのブランドを外せる。Teamプランには編集者と閲覧者の席が付き、人数の増減に合わせて調整できる。
メリットとデメリット
メリット
- 無料プランでガイドが無制限。利用量を制限しない数少ない無料SOPツールのひとつ。
- AIが説明文付きの完全なガイドを数秒で作る。ドキュメント作業で最も遅い部分がなくなる。
- ぼかしと墨消しのツールで、機密データを共有するスクリーンショットに残さずに済む。
- ブラウザとデスクトップの両方の操作を記録し、ブラウザ専用の録画ツールより守備範囲が広い。
- 有料プランの複数の書き出し形式で、ガイドをシステム間で移しやすい。
デメリット
- 公開APIがないため、ガイド生成をプログラムで起動したり、自社のフローに取り込んだりできない。
- 画面上の作業しか記録できず、物理的な作業やスマホでの手順は対象外になる。
- 無料プランはGuidemakerのブランドが残り、PDF、動画、Markdownの書き出しも付かない。顧客向けに整えたガイドには有料の席が要る。
- すべてChrome前提なので、別のブラウザに統一したチームにネイティブな選択肢はない。
よくある質問
Guidemakerは手順ガイド、SOP、チュートリアルを自動で作る。画面上で作業を録画すると、AIがその操作をスクリーンショットと説明文付きの文書に変える。チームが普段手書きしている反復的な社内プロセスのためのツールだ。
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Guidemakerの代替ツール
Swms
Swms AI · ライティング · 生産性向上 · ビジネスSwmsは、仕事の簡単な説明をそのまま使える安全書類に変えるAI安全コンプライアンスツールだ。プロジェクト、職種、把握している危険を書けば、安全作業方法書、作業ハザード分析、安全作業手順書、RAMS、安全データシートを数秒で作成する。Oscarというチャットアシスタントも付いており、職場の安全に関する質問にどんな言語でも答える。建設、鉱業、運輸、倉庫のチームが、作業日を削る書類仕事を減らすために使っている。
Wordly AI Translation
Wordly · 音声・言語 · 生産性向上Wordly AI Translationは、会議・カンファレンス・イベント向けに作られたリアルタイムAI翻訳・字幕プラットフォームだ。60以上の言語でライブ翻訳、字幕、文字起こし、要約を提供し、参加者は専用ヘッドセットを使わず、QRコードを読み取るかリンクを開くだけで参加できる。Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、Webexと連携し、セッションごとに人間の通訳を雇わずに多言語対応したい組織に向く。それだけのことだ。
Rows
Rows (Superhuman) · 生産性向上 · ビジネスRows は、50以上のソースからライブデータを取り込み、SQLクエリや入れ子の数式ではなく平易な言葉で操作できるAIスプレッドシート兼データ分析ツールだ。PDFから数字を抜き出し、広告プラットフォーム、データベース、銀行口座をつなぎ、AIにレポートの作成、データセットの結合、自動で再計算するモデルの構築を頼める。ブラウザで動き、スプレッドシートのように扱え、現在は Superhuman の傘下にある。