Recall AI
Recall.ai · 音声・言語 · 生産性向上
Recall AIは、ビデオ会議から文字起こし、録画、メタデータを取り出すためのAPIだ。会議プラットフォームごとにボットを作らせる代わりに、単一のインターフェースでZoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webex、Slack Huddles、GoTo Meetingの通話に参加し、発言者をラベル付けした文字起こし、分離された音声と映像のストリーム、会議メタデータを返す。統合は一度だけ。すべてのプラットフォームに対応する。開発者とプロダクトチームが、インフラを自分で運用せずに自社アプリへ会議録画やAIノート機能を加えたいときに向いている。
Recall AI について
Recall AIとは
Recall AIは、会議の会話データを必要とする人向けのインフラだ。通話にボットを送るか、デスクトップでレコーダーを使うと、文字起こし、録画、参加者リスト、メタデータが返ってくる。会議文字起こしAPIであり、ノートアプリではない。主張は単純だ。会議ボットは作るのも維持するのも難しく、その部分をRecall AIが引き受ける。
主要なビデオ会議プラットフォームで、各社のネイティブAPIなしに動作する。会議ボットAPIが本当に必要とするのは会議リンクだけだ。これは重要である。会議ボットの構築と運用は、同社自身の見積もりによれば通常3〜5人のエンジニアの仕事になり、ほとんどのチームはその時間を自社製品に使いたいからだ。
では落とし穴は何か。これは開発者向けツールであり、開いて使うアプリではない。一般ユーザー向けの簡単なダウンロードはない。コード、APIキー、そして会議データを取得する理由が必要だ。ボットは参加者として入るので、同意と、録画されていることをどう伝えるかも考える必要がある。
はじめ方
- ウェブサイトで登録し、ダッシュボードからAPIキーを取得する。
- 会議URLをボットのエンドポイントに送り、ボットを会議に入れる。
- 文字起こしの選択肢を選ぶ。内蔵の時間0.15ドルの文字起こし、またはすでに使っている外部プロバイダーだ。
- webhookを待ち受け、通話中にリアルタイムの文字起こしとメタデータを受け取る。
- 会議が終わったら、完成した録画、文字起こし、参加者データを取得する。
AIツール情報
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こんな人におすすめ
このツールが最も力を発揮するユーザー、タスク、シーン。
ユーザー
- 会議プロダクトを作る開発者：APIはボットインフラの数か月分の作業を省くが、コーディングスキルと明確な用途が必要だ。
- SaaS企業のプロダクトチーム：会議録画やAIノートがアプリ内の一機能であり、製品全体ではない場合に役立つ。
- 法務・コンプライアンスチーム：信頼性と発言者の正確さが重要な高リスクの録画に適する。同意とデータポリシーは自分で扱うことになる。
タスク
- 既存アプリに会議の文字起こしを加える：ボットを送れば、自前の録画基盤を維持せずに文字起こしとメタデータが返る。
- 対面会議を記録する：デスクトップ録画SDKは、通話にボットを目立たせずに録画する。
- カレンダーデータを同期する：カレンダーAPIは会議タイトルと参加者の詳細を取得し、録画を前もって予約できる。
シーン
- 通話を要約するAIノートツールを作る：リアルタイムの文字起こしが、会議の進行中に要約レイヤーへ流れ込む。
- 営業やサポートの通話を後から見直すために録画する：参加者ごとに分かれた音声があると、誰が何を言ったかを判別しやすい。
- 会話に分析ワークフローをかける：文字起こしとメタデータは構造化された形で届き、自前の処理にそのまま使える。
主な機能
会議ボットAPI
会議ボットAPIは、ビデオ通話にボットを送って録画と文字起こしを行う。単一のインターフェースでZoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webex、Slack Huddles、GoTo Meetingに対応する。プラットフォームをまたいで動くZoom録画APIが欲しいなら、必要なのは会議リンクだけだ。ユーザーがホストでなくても、無料プランでも、ボットは動く。ホスト権限は不要。有料席も不要だ。
発言者の100%識別
Recall AIは各人の音声を個別に取り込むため、複数人が同時に話していても、文字起こしは一行ごとに正しい発言者を割り当てる。これは、混ざった音声トラックから発言者を推測し、騒がしい通話で間違えるツールとは大きく違う。Google Meetの文字起こしでも、どのプラットフォームでも、この正確さが肝心だ。
リアルタイムの文字起こしとストリーム
文字起こしは通話が続いている間にwebhookで届き、参加者ごとに分かれた音声と映像のストリームを約200ミリ秒の遅延で取得できる。これにより、通話後の処理だけでなく、ライブ字幕、ライブ要約、会議内での音声エージェントが可能になる。最後にダウンロードするファイルではなく、リアルタイム文字起こしAPIだ。
デスクトップとモバイルの録画SDK
デスクトップ録画SDKは、アプリを通して通話や対面会議を録画し、ボットは通話に入らない。部屋に参加者がいることで存在を明かさない、目立たない録画をしたいときに適している。対面会議と電話通話用のモバイルSDKは近日公開とされている。
カレンダーAPI
カレンダーAPIは、参加者の名前やメール、会議タイトル、予約の詳細といった会議メタデータを返す。無料で使え、通話が終わってから対応するのではなく、始まる前に録画を並べておける。ここに追加費用はない。
カスタマイズ可能なホワイトラベルボット
会議におけるボットの見た目と振る舞いを制御できる。名前や外観も含まれる。ブランド体験を作るチームは、汎用の参加者を出すのではなく、録画ボットを自社製品と揃えられる。小さな点。だが印象の差は大きい。
メリットとデメリット
メリット
- 単一のAPIがZoom、Google Meet、Teams、Webex、Slack Huddles、GoTo Meetingをカバーするので、プラットフォームごとにボットを作らなくていい。
- プラットフォームのネイティブAPIなしで動き、ホストが有料ユーザーである必要もない。
- 参加者ごとの音声が正確な発言者ラベルを与え、文字起こしと要約で効いてくる。
- 最初の5時間は無料で、その後は時間単位の予測しやすい料金になり、ボリューム割引もある。
- リアルタイムのwebhookとストリームが、通話後の出力だけでなくライブ機能を支える。
デメリット
- 開発者向けツールなので、非技術系のユーザーが登録してすぐ会議を録画するわけにはいかない。
- モバイルSDKはまだ出ておらず、対面会議と電話通話の録画は今のところ限られる。
- ボットが通話に入る以上、参加者の同意と告知は自分で扱う必要がある。
- 規模が大きくなるほど費用が積み上がる。大量の録画は、割引があっても現実的な月額支出になる。
よくある質問
Recall AIは、APIを通して会議の文字起こし、録画、メタデータを取得するために使う。開発者は、ボットインフラをゼロから作らずに、自社製品へ会議録画やAIノート機能を加えるために使う。
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