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Salespeak · チャットボット
SalespeakはB2Bチーム向けのAIセールス基盤です。サイト訪問者の対話、来訪するB2B買い手エージェント、自社の営業フローに、同じ最新の企業情報を届けます。
salespeak.ai について
What Is Salespeak
SalespeakはGTMチーム向けのコンテキスト基盤です。製品、料金、ポジショニング、裏付け、連携、顧客知識について、常に最新の唯一の版を保ちます。その理解を、あなたの事業に触れるあらゆるAIシステムと購買対話に届けます。
狙う課題は明確です。会社は、それを説明するページや資料、プロンプト、ツールより速く変わります。ある情報源が更新され、別の情報源が取り残されると、サイトのエージェント、営業の副操縦士、買い手側のChatGPTが同じ質問に違う答えを返しかねません。Salespeakはそのずれを表に出し、エージェントが古い情報や矛盾した事実を黙って繰り返すのを防ぎます。
最初に知っておくべき線引きはここです。エージェント向けの側は今、AIエージェント回答と構造化された発見を提供しますが、外部エージェントの代わりに操作を実行はしません。対応する操作はロードマップ上にあります。また、自社エンドポイントが返す内容だけを統制し、外部モデルが受け取った答えをどう使うかまでは制御しません。
Getting Started
- 情報源をつなぎます。通常は自社サイト、アップロードしたファイル、チームが書いたQ&A、Googleドライブのフォルダです。
- 基盤が保つ企業コンテキストを確認し、情報源の間で検出されたずれを解消します。
- サイト訪問者エージェントを有効にするか、エージェントエンドポイントを公開して、来訪するAIエージェントが最新の答えを引けるようにします。
- 見込み判定の質問をCRMの項目に対応づけ、HubSpotまたはSalesforceをつないで同期します。
- 対話の流れを見て、繰り返される質問、欠け、衝突を新しいコンテキスト更新に変えます。
AIツール情報
salespeak.aiの料金、対応プラットフォーム、性能を簡単に確認できます。
こんな人におすすめ
このツールが最も力を発揮するユーザー、タスク、シーン。
ユーザー
- マーケティングオペレーションとGTMオペレーションのチーム：正確な企業情報を必要とするシステムとAIフローを担い、Salespeakがそれらのツールが読む情報源になります。情報源をつなぎ確認する担当者が要ります。
- レベニューオペレーションのチーム：AIフローを営業システムにつなぎ、古い情報が営業やエージェントに届くのを防ぎたいチームです。衝突を解消する責任者が明確なほど機能します。
- プロダクトマーケティングのチーム：製品の事実、ポジショニング、裏付け、競合の細部を握るため、その知識を一つの版で保つ恩恵が最も大きくなります。
- AIチーム：社内または顧客向けのエージェントを作り、会社を確かに理解する必要があります。Salespeakはその理解をMCPとHubSpotアプリで渡します。
タスク
- サイトで買い手の質問に答える：サイト訪問者エージェントが承認済みの情報源から答え、訪問者をフォームに追いやりません。
- 来訪する買い手エージェントに対応する：エージェントエンドポイントが構造化した最新の答えを返し、人が読むページから事実を推測させません。
- 製品と料金の情報をそろえる：古いページと新しい資料が食い違えばSalespeakが示し、チームが一度で解消できます。
- 営業とサポートの副操縦士に配る：同じコンテキストを社内アシスタントに流し、どのフローも一つの版で動きます。
- コンテキストの欠けを見つける：繰り返される質問と未回答の問い合わせが、次に文書化すべきことをマーケと製品に示します。
シーン
- 見込み客が料金ページで、自分のCRMに対応するか、40人のチームにどのプランが合うかを尋ねる：サイト訪問者エージェントが自社ページから答え、買い手は評価を続けられます。
- IT買い手のアシスタントがコンプライアンスツールの候補を比較する：あなたのエージェントエンドポイントに問い合わせ、つないだ連携ドキュメントから引いた答えを受け取ります。
- 前四半期にポジショニングが静かに変わっていた：Salespeakが、コンテンツエージェントが使い続ける前に古い表現を見つけます。
- チームが複数の副操縦士を動かし、それぞれが独自の会社像を作り直していた：コンテキストレイヤーがすべてに同じ最新の事実を渡します。
主な機能
サイト訪問者エージェント
サイト訪問者エージェントは、つないだ知識から製品、適合、連携、セキュリティ、料金の質問に答えます。訪問者を関連ページや次の一歩へ導き、設定した見込み判定の質問を投げ、Calendly、Chili Piper、HubSpot Meetings、cal.com、自社の予約リンクで面談を案内します。訪問者がメールを共有すると、SalespeakがCRMに担当者と会社を作成します。
エージェント連携基盤
これは見えるサイトと並走する、エージェント向けの層です。各ワークスペースにwhoとaskの問い合わせを処理するNLWebエージェントエンドポイントが付き、公開の発見APIでエージェントはあるドメインにSalespeakエージェントがあるかを確認できます。答えはSchema.org形式でlist、summarize、generateの3モードにより、つないだ情報源に基づいて返ります。
GTMコンテキストレイヤー
GTMコンテキストレイヤーは、製品、ポジショニング、料金、裏付け、方針について、検証済みの共有像を一つ保ちます。現在はデザインパートナー限定で、ChatGPT、Claude、CursorなどのMCPクライアント、およびHubSpotのフローとBreezeエージェント向けのHubSpotアプリで提供します。会社の資産であり続け、一つのツールに閉じ込められるものではありません。
衝突と陳腐化の検出
承認済みの情報源が食い違うと、Salespeakは黙って一方を選ばず、ずれをチームに示します。古くなっていく情報も印を付けるので、数か月前の答えは最新のふりをせず古いものとして現れます。
対話インサイト
買い手とエージェントの質問が対話のダッシュボードに集まります。繰り返される質問は需要を示し、答えのないものはコンテキストの欠けを示し、矛盾する答えは手を入れるべき箇所を指します。各対話はSlackのスレッドも開けるので、営業がチャットの途中から引き継げます。
CRM同期とフローへの配信
SalespeakはHubSpotとSalesforceと同期し、見込み判定の質問をCRMの項目に対応づけ、つないだGmailアカウントか検証済みドメインからフォローメールを送れます。どのフローにどの事実を渡すかは管理者が握ります。
メリットとデメリット
メリット
- サイトの対話、買い手エージェント、社内の副操縦士に同じ最新の企業事実を届けるので、同じ質問には同じ答えが返ります。
- 人の訪問者と来訪するAIエージェントの両方に対応し、B2Bの調査がアシスタントの中で始まるほど効きます。
- 矛盾や古い情報源を隠さず表に出すので、チームが直すべき点を把握できます。
- HubSpotとSalesforceと同期し、MCPクライアントにコンテキストを渡すので、既存の構成に収まります。
- 買い手とエージェントの実際の質問を、記録されないままにせず文書化すべき欠けに変えます。
デメリット
- 外部エージェントの操作はまだ提供されず、エージェントが代わりにデモを申し込んだりフローを完了したりはできません。
- 自社エンドポイントが返す内容だけを統制し、外部AIモデルが受け取った答えをどう使うかまでは制御しません。
- GTMコンテキストレイヤーはデザインパートナー限定なので、共有コンテキストの部分を誰もが使えるわけではありません。
- バンドル構成のStarterは月$950からで、アイデアを試す小さなチームには手が届きません。
よくある質問
Salespeakは企業についての唯一の最新理解を保ち、人とAIがあなたの事業に触れる場所で働かせます。つまり、サイトで買い手の質問に答え、来訪するAIエージェントに対応し、自社の営業、マーケ、サポートのセールス副操縦士に情報を配ります。
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