SchedX
Klenty · 生産性向上 · マーケティング
SchedXは、サイト訪問者とライブで会話し、見込み客を選別し、製品の質問に答え、営業カレンダーに商談を予約するAIインバウンドSDRだ。
SchedX について
About
SchedXとは
SchedXは、あなたのサイトでインバウンドの営業開発担当の役割を担う音声AIエージェントだ。訪問者をその場の音声会話で迎え、製品への疑問に答え、本当に合う相手を見極め、有望な相手をそのまま営業のカレンダーに入れる。開発はKlentyで、狙いは明快だ。サイトに来た人は、フォームを埋めて二日待つのではなく、その瞬間に人と話せる。
的は、遅くて穴の多いインバウンドの流れだ。一般的なサイトでは、見込み客がフォームを送信し、SDRの折り返しを待ち、それからメールを往復してようやく商談が決まる。SchedXはこのやり取りが商談までの時間を約48時間に引き延ばすとし、その間に多くの見込み客が離脱すると述べる。主張はこうだ。エージェントは訪問者が来た瞬間に話し始めるため、これを4分ほどに縮める。
弱点は範囲と入手経路にある。SchedXは登録ページではなくデモで売られる。だから価格の全体を事前に見られず、営業と話さずにエージェントを試すこともできない。また扱うのはインバウンドの会話と予約だけで、新規開拓や踏み込んだCRM業務は他の道具に残る。
はじめ方
- 製品、価値提案、価格、競合をエージェントに学ばせる。優れた営業と同じように答えられるようにするためだ。
- エージェントを作って試し、話し方や訪問者への提案内容を調整する。
- SchedXをサイトに追加し、入ってくる訪問者をライブで迎えて会話させる。
- 訪問者が会話から営業カレンダー上の予約済み商談へ変わる様子を見る。
- 自助プランはないので、Klentyチームとのデモで設定と価格を確認する。
AIツール情報
SchedXの料金、対応プラットフォーム、性能を簡単に確認できます。
こんな人におすすめ
このツールが最も力を発揮するユーザー、タスク、シーン。
ユーザー
- サイト流入が安定している営業チーム。商談を引き受けられる営業がいれば、SDRの折り返しを待たずに匿名の訪問者を予約済みの通話に変えられる。
- 製品の話が明確なSaaS企業とB2B企業。エージェントは価格や競合について答えるため、チームが明快に説明できる製品が要る。
- 時間外に顧客を逃す少人数のインバウンドチーム。訪問者が来た時点で会話するため、人員を増やさずに夜間や週末を埋められる。
- 専任SDRがいない創業者や小さなチーム。採用せずに選別と予約の初段を手に入れ、成約は自分たちで行う。
タスク
- サイト訪問者を迎えて選別する。訪問者が来た瞬間にライブの会話を始め、本当の買い手と冷やかしを分ける。
- 製品の質問に答える。与えた情報をもとに、機能、価格、競合に関する疑問を処理する。
- 営業カレンダーに商談を予約する。条件に合う訪問者が枠を選び、その枠が営業のカレンダーに入る。
- 見込み客を適切な営業に割り振る。エージェントは各見込み客を担当すべき相手へ送る。
- フォームを送信したインバウンド見込み客に電話する。二つ目のモードでは、フォームが生み出した見込み客に架電する。
シーン
- 本来なら待たされるデモ依頼。訪問者はその場でエージェントと話し、疑問を解消して枠を予約する。折り返しを待つ必要はない。
- 時間外のサイト流入。別の時間帯の訪問者は、朝まで置かれるフォームではなく、ライブの会話を得る。
- 混み合う営業ページ。問い合わせフォームにたどり着く前に離れるかもしれない訪問者を、エージェントが引き止める。
- 大量のインバウンドフォームの選別。エージェントが架電を進めて商談を予約し、営業は冷たいリストではなく買い手に時間を使える。
主な機能
サイト上のライブ音声会話（営業向けAI通話エージェント）
SchedXは訪問者が来た瞬間に音声の会話で話す。フォームも待ち行列も要らない。同社はこれを話すウェブサイトと呼ぶ。訪問者が話し、営業向けAI通話エージェントが応じ、そのやり取りはチャット欄ではなく一通の電話のように感じられる。
製品の質問に答える
エージェントはあなたの製品、価値提案、価格、競合を学ぶ。優れた営業が引き受けるような質問を処理し、訪問者は何を売っているのか、自分に合うのかを把握できる。
見込み客の選別
SchedXは訪問者が営業に届く前に、誰が本当に合うかを見極める。会話の中で要件を探り、買い手と冷やかしを分ける。これにより、条件を満たさない見込み客がカレンダーに入らない。
営業カレンダーへの商談予約
訪問者が条件に合えば、エージェントは営業カレンダーに直接商談を予約する。間にメールの往復も、手作業の調整もない。
インバウンド見込み客の適切な営業への割り振り
SchedXは各インバウンド見込み客の割り振りを担う。条件に合う見込み客を正しい相手へ送り、チームは地域、製品、アカウントで分けて、適切な営業が会話を引き継ぐ。
二つの運用方法
SchedXはサイト上のライブエージェントとしても、フォームを送信した見込み客に架電するインバウンドSDRとしても組める。同じエンジンが、立ち寄る訪問者と送信されたフォームの両方を扱う。
素早い導入
Klentyは5分以内でエージェントを稼働させられると述べる。製品を学ばせ、エージェントを作って試し、サイトに追加し、訪問者が転換するのを見る。作業は設定であり、開発ではない。
メリットとデメリット
メリット
- 来訪直後にライブで話すことでサイト訪問者のコンバージョンを促し、関心から予約済み商談までの隔たりを縮める
- 二つのモードが、立ち寄る訪問者とフォーム由来のインバウンド見込み客の両方を覆う
- 与えた情報をもとに、製品、価格、競合の質問に答える
- 営業カレンダーに予約し、見込み客を正しい営業へ自動で割り振る
- 導入は設定作業で、同社によれば5分以内に終わる
デメリット
- デモ経由でのみ販売されるため、公開価格も自助トライアルもない
- 扱うのはインバウンドの会話と予約で、新規開拓や踏み込んだCRM業務は含まない
- 品質は与える製品と価格の情報次第で、薄い入力は弱い回答につながる
- ライブ音声エージェントは珍しい質問で誤ることがあり、会話を確認する人がいた方がよい
よくある質問
SchedXは営業チームのインバウンド会話を担う。サイト訪問者とライブで話し、製品の質問に答え、選別し、営業カレンダーに商談を予約し、各見込み客を適切な営業へ割り振る。
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Swms AI · ライティング · 生産性向上 · ビジネスSwmsは、仕事の簡単な説明をそのまま使える安全書類に変えるAI安全コンプライアンスツールだ。プロジェクト、職種、把握している危険を書けば、安全作業方法書、作業ハザード分析、安全作業手順書、RAMS、安全データシートを数秒で作成する。Oscarというチャットアシスタントも付いており、職場の安全に関する質問にどんな言語でも答える。建設、鉱業、運輸、倉庫のチームが、作業日を削る書類仕事を減らすために使っている。
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Wordly · 音声・言語 · 生産性向上Wordly AI Translationは、会議・カンファレンス・イベント向けに作られたリアルタイムAI翻訳・字幕プラットフォームだ。60以上の言語でライブ翻訳、字幕、文字起こし、要約を提供し、参加者は専用ヘッドセットを使わず、QRコードを読み取るかリンクを開くだけで参加できる。Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、Webexと連携し、セッションごとに人間の通訳を雇わずに多言語対応したい組織に向く。それだけのことだ。
Rows
Rows (Superhuman) · 生産性向上 · ビジネスRows は、50以上のソースからライブデータを取り込み、SQLクエリや入れ子の数式ではなく平易な言葉で操作できるAIスプレッドシート兼データ分析ツールだ。PDFから数字を抜き出し、広告プラットフォーム、データベース、銀行口座をつなぎ、AIにレポートの作成、データセットの結合、自動で再計算するモデルの構築を頼める。ブラウザで動き、スプレッドシートのように扱え、現在は Superhuman の傘下にある。