Stammer.ai
Stammer AI · マーケティング · 学習 · ビジネス · その他 · チャットボット
Stammer.aiは、代理店がAIチャット・音声エージェントを自社ブランドで顧客に再販できるホワイトレーベル基盤だ。リード獲得、予約受付、従量課金まで一通りそろう。
Stammer.ai について
About
Stammer.aiとは
Stammer.aiは、技術を自前で作らずにAIエージェントを売りたい代理店向けのサブスクリプションだ。公式が挙げる数字は稼働中のホワイトレーベルAIエージェント3万5000体、導入代理店1300社。この規模が製品の性格を説明している。1社のサイトに置くチャットボットではなく、1つの代理店が数十社の顧客をまとめて運用するためのAIエージェント構築ツールである。
解いているのは運用上の問題だ。AIチャットボットの再販を狙う代理店には、同時に3つ必要になる。コードを書かずに組める構築画面、顧客ごとにメッセージと通話分数を請求する仕組み、そしてベンダーではなく自分の名前を出すホワイトレーベルチャットボット。Stammer.aiはこの3つをまとめて渡す。返信、音声分数、追加エージェントは前払いの代理店ウォレットから引かれ、売価は代理店が決める。
契約前に押さえるべき制約もある。ホワイトレーベルは99ドルのProプランからで、49ドルのStandardプランはStammer.aiのブランドが残るため再販には使えない。メッセージ単価と音声単価は選ぶモデルで変わり、サブスクリプションとは別に請求される。動作はブラウザのみでデスクトップアプリはなく、想定利用者は代理店であって、エージェントを1体だけ置きたい企業ではない。
導入の流れ
- app.stammer.aiでアカウントを作る。Standardは7日間、Proは14日間のトライアルが付く。
- 代理店ウォレットにチャージする。返信、音声分数、追加エージェントはこの残高から引かれるため、残高がないとエージェントは誰にも答えられない。
- 最初のエージェントを組む。チャットか音声のテンプレートを選び、ナレッジベースを登録し、口調を決めて、稼働させるチャネルをつなぐ。
- リード獲得と予約受付をオンにし、実際の会話でテストしてから、自社ドメインと配色で顧客に引き渡す。
AIツール情報
Stammer.aiの料金、対応プラットフォーム、性能を簡単に確認できます。
こんな人におすすめ
このツールが最も力を発揮するユーザー、タスク、シーン。
ユーザー
- マーケティング代理店・AI代理店：すでにサイト制作や広告、自動化を売っていて、継続収入を足したい場合。この代理店向けAIチャットボットは電話対応も担うため、2つの商品を同じ月額にまとめられる。再販にはProプランが要る。
- 個人でAI事業を立ち上げるコンサルタント：1人でも複数顧客のエージェントを1つの管理画面で回せる。代理店ウォレットのおかげで、固定パッケージを値付けして差分を被るのではなく、顧客の利用分だけを払えば済む。
- Web制作スタジオ：自分が作ったサイトにチャットボットを足すのは自然な流れだ。顧客のコンテンツで学習し、顧客のカレンダーに予約を入れ、込み入った話になれば人に引き継ぐ。
- 小規模SaaS・業種特化ソフトの提供元：製品内にAIアシスタントを求める顧客には、ホワイトレーベルAPIが自社ドメイン配下のエンドポイントを出す。組み込んだ画面にStammer.aiの名前は出ない。
タスク
- 同じ問い合わせに一日中答える：エージェントはナレッジベースから24時間答え、料金、営業時間、規約、簡単なトラブル対応を担当する。当番を置かなくて済む。
- 商談前のリード選別：リード獲得が会話の前後で氏名、メール、要件を拾う。生のアクセス数ではなく、関心のある相手が見える。
- 予約の受付：つないだカレンダーを読み、会話の中で枠を押さえる。往復のやり取りで熱が冷める予約が減る。
- 営業時間外の電話対応：AI音声エージェントが着信を取り、選別の質問をして現地調査を設定する。分数単価はモデルによって変わる。
シーン
- 単発案件に継続収入を足したい代理店：チャットボットの月額は毎月の売上になり、代理店ウォレットは顧客の利用分を立替ではなく転嫁できるコストに変える。
- 作業中に電話を取れない地域のサービス業：現場に出ている間に音声エージェントが応対し、見積もりの予約を入れる。これがないと、その電話は競合に流れる。
- 複数ブランドを抱える代理店：アカウントごとにドメイン、ロゴ、配色を持てるため、10社の顧客が同じベンダーの10コピーには見えない。
主な機能
ホワイトレーベルのチャット・音声エージェント
ProとEnterpriseではStammer.aiのブランドが外れ、代理店は自社ドメインでホワイトレーベルチャットボットを運営できる。ロゴと配色も自社のものだ。AI音声エージェントは同じ管理画面で着信を処理し、こちらから発信もできる。チャットはサイト、SMS、メッセージアプリをカバーする。Standardでも同じエージェントは組めるがベンダーのブランドが残るため、テスト用であって再販用ではない。
代理店ウォレットと従量の再販
返信1件、音声1分、追加エージェント1体が前払いのウォレットから引かれ、上乗せ分は代理店が決める。この構造は代理店の商売に合う。支出が席あたりの固定費ではなく顧客の利用量に連動するからだ。Standardの公開超過料金は追加返信が1件0.01ドル、追加音声が1分0.10ドル。
モデル選択と自前APIキー
エージェントは複数のモデルで動かせ、メッセージ単価はモデルに追随する。軽量モデルは返信1件1セント未満、最先端モデルは1セント前後といったところだ。ProではOpenAIやAnthropicのAPIキーを自分で入れられるため、モデル費用とベンダーとの関係を代理店が直接握れる。
リード獲得と予約受付
エージェントは会話の前後で氏名、メール、選別用の情報を集め、その記録を代理店か顧客に渡す。予約はカレンダーにつながるため、訪問者を別のフォームへ飛ばさず同じチャットの中で枠を埋める。どちらもStandardから含まれる。
MCP対応とチャネル連携
Proではすべてのコネクタが開く。Webチャット、Facebook、Instagram、WhatsApp、SMS、APIだ。加えてModel Context Protocolに対応し、外部のデータソースやツールをつなげる。CRMや受注システム、社内データベースの最新データが必要で、登録済みの文書だけでは足りない場面でMCPが効く。
ホワイトレーベルAPIと顧客向けエンドポイント
Proは代理店ブランドでAPIエンドポイントを公開するため、アシスタントを組み込む顧客が見るのは自社ドメインで、Stammer.aiではない。Enterpriseでは標準の構築画面が扱えない業務向けに、カスタムエンドポイントとカスタムAI機能が追加される。
メリットとデメリット
メリット
- Proのホワイトレーベル層は完成度が高い。ドメイン、ロゴ、配色、APIエンドポイントがすべて代理店ブランドになる。
- ウォレット経由の従量課金により顧客コストが読みやすい。返信も分数も実測で引かれ、定額に埋め込まれない。
- チャットと音声が同じ基盤にあり、時間外の電話のために別のベンダーを探さずに済む。
- 自前のAPIキーを使えばモデル費用を抑えられ、ベンダーとの関係も自分のものにできる。
- MCP対応により、登録した文書だけでなく外部システムの最新データを引いて答えられる。
デメリット
- 49ドルのStandardはホワイトレーベル非対応だ。再販を考えるなら初日から99ドルのProが要る。
- メッセージと音声の費用はサブスクリプションとは別で、モデルによって変わる。顧客に固定月額を約束しにくい。
- 無料プランもデスクトップアプリもない。トライアルはあるが、ゆっくり試したい企業は7日か14日の中で判断することになる。
- 製品は代理店モデルを前提にしている。チャットボットを1つ置きたいだけの企業は、使わない再販機能に金を払うことになる。
よくある質問
AIチャット・音声エージェントを作り、顧客に再販するための基盤だ。代理店はチャットボットや電話エージェントを組み、自社ブランドを付け、対応した会話に対して顧客へ請求する。
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