
Theysaid
TheySaid · マーケティング
TheySaidはアンケート、インタビュー、ユーザビリティテストをAIが導く対話に変え、集まった声を自動で要約するAIユーザーテストとAIアンケートツールのプラットフォームだ。

Theysaid について
About
TheySaidとは
TheySaidは、毎週ソフトウェアを出荷するチームには従来のリサーチが遅すぎる、という一点から作られたユーザーフィードバックツールだ。固定のフォームを渡す代わりに、AIモデレーターを会話の中に置く。AIは追加質問を投げ、回答ごとに流れを変え、聞き取った内容を書き起こす。かつて数週間かかった調査が、数分で締めくくれる。
表計算のフォーム作成ツールではなく、顧客インサイトのプラットフォームと捉えると分かりやすい。ユーザーテスト、アンケート、インタビュー、フォーム、投票、そして従業員や顧客のパルス調査を同じ場所で扱う。フィードバックは共有リンク、アプリ内ポップアップ、サイト埋め込み、メール、QRコードから届く。そのため自社ユーザーから直接回答を集められ、別途リクルートする手間が要らない。
最大の制約は規模だ。無料プランはAIユーザーテストとアンケートに上限があり、ワークスペースと実施中テストはそれぞれ1つだけなので、大きなチームは年間の個別見積もりになるEnterpriseへ移る必要がある。AIモデレーターは無料版を含む全プランで動くが、人口統計で絞り込める組み込みパネルはEnterprise限定だ。
はじめかた
- ai.theysaid.ioで無料アカウントを作り、最初のワークスペースを開く。
- 何を知りたいかを書き、AIプロジェクト作成ツールに調査全体を下書きさせる。
- ユーザーテスト、アンケート、インタビューなどフィードバックの種類を選び、質問を調整する。
- リンク、ポップアップ、埋め込み、メール、QRコードでプロジェクトを共有し、AIモデレーターに進行させる。
- 自動要約、ハイライトのクリップ、提案を確認し、アクションをチームのツールへ送る。
AIツール情報
Theysaidの料金、対応プラットフォーム、性能を簡単に確認できます。
こんな人におすすめ
このツールが最も力を発揮するユーザー、タスク、シーン。
ユーザー
- プロダクトマネージャー
- UXリサーチャー
- 創業者と小規模チーム
タスク
- ユーザビリティテスト
- 最後まで回答されるアンケート
- 受注・解約インタビュー
シーン
- リニューアルを出して素早い反応が欲しいとき
- 四半期を通した継続的ディスカバリー
- 従業員と顧客のパルス調査
主な機能
AIユーザーテスト
ユーザーはテストのリンクを開き、画面を共有しながらタスクを口頭で説明する。AIモデレーターはそれを見ながらリアルタイムで追加質問を投げる。セッションは画面操作、音声フィードバック、行動のタイムスタンプを記録する。タスクが終わると、TheySaidが成功率、繰り返す問題のパターン、ハイライトのクリップを生成する。誰かが映像を編集する必要はない。
AIアンケートとAI投票
平坦なフォームではなく、評価スケール、選択式、順位づけの質問を出し、その回答にさらに切り込む。投票なら数字とその理由を同じ流れで押さえられる。AIは回答が届くそばから要約するので、チームが読むのは明確な結論であり、自由記述の壁ではない。
AIインタビューとフォーム
AIがインタビューを進行し、参加者の発言に合わせて質問を変える。失注研究や顧客探索で役に立つ。フォームも同じ仕組みで、硬いテンプレートの代わりに導きの質問を置く。双方向の音声では、ユーザーが話して答え、AIが質問を読み上げる。打ち込むより話したい参加者に向く。
プロジェクト作成ツールとTeach AI
ゴールを書けば、AIプロジェクト作成ツールが質問の種類と流れまで含めて調査を組み立てる。Teach AIでは製品、ユーザー、リサーチ目標の文脈を読み込ませられ、以降の質問がテーマから外れない。繰り返す調査の準備時間が縮み、チーム全員が同じブリーフで動ける。
分析、レポート、Ask AI
AIの分析層がテーマ、学び、提案を自分でまとめ、その結果を連携ツールへ送れるアクションに変える。Ask AIは1つまたは複数のプロジェクトをまたいで答えるので、関係者が「今四半期で最も多かったのは何か」と尋ねれば、実際の回答に紐づいた答えが返る。
配布と多言語対応
プロジェクトは共有リンク、アプリ内ポップアップ、サイト埋め込み、メール、QRコードでユーザーに届く。TheySaidは70以上の言語に対応するので、グローバル製品なら同じ調査を複数市場で回せる。テンプレートが一般的なフィードバックの型を覆い、条件分岐ロジックは分岐を単純に保ちながらAIの追加質問を活かす。
メリットとデメリット
メリット
- ライブのAIモデレーターが無料版を含む全プランで動く。多くの競合は上位プランに限定している。
- 自動の要約、クリップ、提案が、定性リサーチを遅らせる手作業のタグ付けをなくす。
- 5種類のフィードバックに、メール、ポップアップ、埋め込み、QRの配布が加わり、追加ツールなしでほぼ足りる。
- 70以上の言語に対応し、複数市場でテストするチームでも現実的に使える。
デメリット
- 無料プランは月5件のユーザーテストと50件のアンケート、ワークスペース1つに限られ、本格的に回すならEnterpriseの料金が要る。
- 1,600万人超の参加者パネルとプロジェクト横断のインサイトはEnterprise限定で、自前のユーザー基盤がない場合は痛い。
- Enterpriseの料金は個別見積もりなので、営業に聞く前にサイト上で費用を試算できない。
- 人間と同じように受けるAIテスターは、今も近日提供の扱いだ。
よくある質問
TheySaidはユーザーの声を素早く集めて分析するために使う。AIが進行するユーザーテスト、アンケート、インタビュー、フォーム、投票を回し、自動要約で回答を意思決定に変える。
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