Wand AI

Wand AIとは

Wand AIはWand Synthesis AI Inc.が開発したエージェント型AIプラットフォームで、AIエージェントを組織の中で実際に働く存在にする。同社はこれをエージェント型労働インフラと呼び、中核となる製品がWand OSだ。システムの片隅に置かれるチャットボットではない。企業がエージェントを作り、実際の業務プロセスに投入し、予算とコンプライアンスのルール内に収めるための場所を一つに集める。チームやツールをまたぐエージェントオーケストレーションも同じコンソールを通る。狙いは結局のところ、特定の技術チームに縛られないAIワークフォース、つまり人とAIエージェントが同じ現場で働くハイブリッドワークフォースを作ることにある。こうしてこそ、企業向けAIエージェントは単発の実験から日々の業務の一部に変わる。

解こうとしている問題は、AIツールを買った大規模なチームなら誰でも心当たりがある。試験導入が積み上がり、エージェントは成果に責任を持つ人間から切り離され、どれもデモの段階を超えない。Wandの答えは共通の土台だ。エージェントはいつ動くべきか、いつ人間にタスクを戻すべきか、いつ結果から学ぶべきかを判断する。予算からエスカレーション規則までのAIエージェント統制は、後付けではなくこの層に最初から組み込まれている。

制約は対象顧客とコストモデルにある。公開価格のないエンタープライズ向けソフトウェアなので、小規模チームや個人向けのセルフサービスは用意されていない。導入は商談を通るため、数分で使えるアプリとは違い、立ち上げに数週間かかる。

はじめかた

1. wand.aiでデモを予約し、どの業務プロセスをエージェントに任せるかを洗い出す。
2. 配備方法を選ぶ。自社サーバー、プライベートクラウド、Wandのホスト版のいずれかで、セキュリティ要件に合わせる。
3. プラットフォームが示すスキルギャップに応じてエージェントを作る。まずは一つのプロセスから始める。
4. エージェントが参照すべきシステムをつなぐ。社内データベース、クラウドのデータウェアハウス、コミュニケーションツールなどが対象だ。
5. Agent Control Panelで自律度、予算、エスカレーション規則を設定し、エージェントに実務を任せる。チームは共有ワークスペースで随時修正する。