WeClever

WeCleverは、ブラジルの企業Cleversale Tecnologia e Comunicaçãoが手がける会話インテリジェンスのプラットフォームだ。API経由でWhatsAppやその他のメッセージチャネルにつなぎ、AIエージェントに会話の最初の一通から成約、あるいは問い合わせの解決までを進めさせる。

売り文句は単なるWhatsApp 販売自動化ではない。WeCleverは、エージェントが文脈を読み、反論をさばき、企業の自社システムの中で実際に動くべきだという立場を取る。顧客を固定メニューに沿って歩かせるのとは違う。企業はこれで放棄カートを取り戻し、見込み客を選別し、離れかけの顧客をつなぎとめる。AIが締められない部分は、人の担当者がワンクリックで引き継ぐ。

制約は適合範囲にある。WeClever（WeClever AIとも呼ばれる）はマネージドサービスとして動くので、セルフ登録も公開価格もない。デモを申し込み、チームと一緒にエージェントを設定する。ブラジル国外の企業は、導入前に言語対応と現地のコンプライアンス要件を確認しておきたい。

Getting Started

1. WeCleverのサイトでデモを申し込み、会話量、目標、必要なソリューション（販売、サポート、顧客維持、監査など）を伝える。
2. チームと協力し、API経由でWhatsAppとその他のチャネルをつなぐ。
3. ブランドの語り口、業務ルール、さばくべき反論に合わせてエージェントを設定する。
4. エージェントを自社システムにつなぎ、会話の中でデータを参照したり操作を実行したりできるようにする。
5. 監視ダッシュボードを整え、転換率、満足度、会話品質を追い、見えた結果からエージェントを調整する。