Woise
Woise · 動画 · 生産性向上
Woiseは、訪問者が画面を録画し、見えているものを話し、数秒で送信できるウェブサイト向けフィードバックツールだ。書かれた説明やスクリーンショットを追いかける代わりに、音声ナレーション付きの画面録画、AIによる文字起こし、そして送信ごとに自動で添付されるブラウザとデバイスの情報が手に入る。フィードバックをバグ報告と機能リクエストの2つの流れに分けるので、開く前に何を見ているのかが分かる。
Woise について
Woiseとは
Woiseはウェブサイト向けのフィードバック収集ウィジェットだ。訪問者がボタンをクリックし、問題の説明方法を選んで送信する。ループはこれだけ。狙いは、途中で離脱させる入力作業をなくすことにある。
テキストだけでは、実際に何が壊れたかはほとんど見えてこない。誰かが「決済ボタンが動かない」と言っても、どのブラウザか、どのページか、最初に何をクリックしたのかを知るには追跡メールが5通必要になる。Woiseは画面・音声・環境を一度に捉えるので、最初のメッセージだけでたいてい問題を再現するのに十分な文脈がそろう。そこが要点だ。聞き取りも、当て推量も要らない。
ただし録画は誰にでも使えるわけではない。一部のブラウザや古いモバイル端末は画面を撮影できず、そうした場合はスクリーンショットとテキストに切り替わる。またウェブサイト向けに作られているので、ネイティブのモバイルアプリは対象外だ。では誰向けか。主に、ウェブ製品を出荷していて、より鋭いフィードバックを求める小規模チームだ。
はじめ方
- メールアドレスで登録し、クレジットカード不要の無料Microプランを選ぶ。
- サイトを追加し、Woiseウィジェットのスニペットをページに貼る。
- 表示するフィードバックの種類を設定する。バグ報告、機能リクエスト、またはその両方だ。
- ウィジェットを利用者に共有し、画面録画・音声説明・スクリーンショットの添付をしてもらう。
- ダッシュボードで送信内容を確認する。音声は文字起こしされ、ブラウザの情報も自動で埋まる。
AIツール情報
Woiseの料金、対応プラットフォーム、性能を簡単に確認できます。
こんな人におすすめ
このツールが最も力を発揮するユーザー、タスク、シーン。
ユーザー
- 活発なユーザー基盤を持つサイトを作るウェブ開発者。ウィジェットは、訪問者が実際のバグに当たるサイトに向く。読むより見たい場合に合う。
- 専用のサポートツールを持たない小規模プロダクトチーム。フィードバックは散らばったメールスレッドやSlackメッセージではなく、1つのダッシュボードに届く。
- 無料プランを使う単独創業者やインディーハッカー。月10件の送信で初期プロジェクトを費用ゼロでまかなえる。
タスク
- バグの再現。画面録画に訪問者の音声説明が加わると、壊れた原因となる正確なクリック経路が見えてくる。
- 機能リクエストの収集。訪問者は思い描くものを録画でき、「こんな機能があるといい」の一行より役立つ。
- 届いたフィードバックの仕分け。各送信はアイデアかバグとしてタグ付けされるので、掘り下げる前に並べ替えられる。
シーン
- 報告が急増し全員に返信できないローンチ当日。録画があれば、報告者一人ひとりに聞き取りせずまとめて確認できる。
- なじみのない端末のユーザーがレイアウトの問題を説明する場面。ブラウザとデバイスの自動検出が不足を埋める。
- 外出先で問題を報告するモバイル訪問者。画面録画ができないスマートフォンでは、スクリーンショットとテキストのモードが機能する。
主な機能
音声付き画面録画
中心となるモードは、訪問者が何が起きているかを話しながら画面を録画する。こうした画面録画フィードバックは、どんな書面フォームよりも勝る。問題をその人自身の言葉で聞き、同時に画面で展開を見られるので、追質問を1つもせずにバグを再現できることが多い。
AI文字起こし
音声録画はすべて検索可能なテキストに変換される。送信の山をざっと見るときに効く。各クリップを再生せず要点を読めるし、テキストは参照用に録画のそばに残る。
3つの撮影モード
訪問者が報告方法を選ぶ。音声付き画面録画が完全版、最大5枚のスクリーンショット付き音声は長めの説明向け、スクリーンショットとテキストは録画できないブラウザ向けのモバイル対応の代替だ。
ブラウザとデバイスの自動検出
送信ごとに、ブラウザとデバイスの情報が添付されて届く。どのバージョンのChromeか、どの端末かを尋ねる必要がなくなり、バグの仕分けを遅くするやり取りが減る。
アイデアとバグ報告
フィードバックは機能リクエストとバグ報告に分かれ、訪問者が選ぶ。単純な機能リクエストツールとしても、バグトラッカーとしても機能する。壊れているのか、誰かが欲しがっているのかがすぐ分かる。それで振り分け方が変わる。
ウィジェットの導入
Woiseは自分のサイトに追加するウィジェットとして動く。設定はスニペット1つで、プラットフォームの移行ではない。だから既存のサイトに、何も作り直さずに収まる。
メリットとデメリット
メリット
- 音声説明付きの画面録画は、テキストフォームが決して捉えられないほどの文脈を捉える。
- AI文字起こしが、音声フィードバックの山をざっと見て検索できるものにする。
- 無料のMicroプランはクレジットカードなしで月10件の送信を提供し、合うか試すのに十分だ。
- ブラウザとデバイスの自動検出が、最も多い追質問をなくす。
- 3つの撮影モードが、デスクトップ・モバイル・録画できないブラウザをカバーする。
デメリット
- 各プランの送信上限は月10件・50件・150件なので、活発なサイトは枠をすぐ使い切ることがある。
- どの段階もウェブサイト1つに限られ、複数の顧客サイトを扱う代理店には向かない。
- 画面録画はブラウザの対応に左右されるので、一部の訪問者はスクリーンショットの代替しか使えない。
- 公開APIのドキュメントがなく、フィードバックを自分のツールへ自動で送るのが難しい。
よくある質問
訪問者がバグを報告したり機能を提案したりするために、画面と音声を録画できるウェブサイト向けフィードバックツールだ。曖昧な書面のメモではなく、録画・文字起こし・訪問者のブラウザ情報を1回の送信で受け取れる。
関連コンテンツ
Woiseに関連するツール、スキル、記事を探す。
Woiseの代替ツール
ngram 2.0
ngram · 動画 · マーケティングngram 2.0はチーム向けのAI動画生成ツールだ。プロンプト、画面録画、製品URLのいずれかから、ナレーション付きのAI解説動画、製品デモ、AIアバター動画を作れる。生成後も全シーンを編集できる。
OpenScreen 2
OpenScreen (open-source project) · 動画 · 生産性向上OpenScreen 2 は Windows、macOS、Linux に対応した無料のオープンソースの画面録画ソフト兼デモ動画編集ツール。クリックに合わせた自動ズーム、枠、ローカル字幕、エージェント編集を備える。
Skreno
Skreno · 動画 · 生産性向上Skreno はブラウザ画面録画ツールだ。タブ、ウインドウ、画面全体をそのまま録り、AI 文字起こしと要約、コンソールログをひとつの共有リンクに載せる。