Forma.ai

Forma.ai란

Forma.ai는 영업 조직이 크고 복잡한 기업을 위한 영업 보상 소프트웨어다. 지역 설계, 할당량 설정, 인센티브 보상을 하나의 데이터 모델에 올린다. 지역 하나를 바꾸면 그 변경이 할당량과 지급까지 이어진다. 세 개 시스템에서 같은 작업을 다시 할 필요가 없다. 본사는 토론토에 있고 Autodesk, Stryker, Trustpilot 등이 고객 명단에 있다.

겨냥하는 문제는 큰 영업팀의 보상을 다뤄 본 사람이면 바로 안다. 보상안은 스프레드시트에, 계획은 다른 시스템에 있어 숫자가 끝내 맞지 않는다. 재무팀이 비용 추정을 요구하면 보상팀은 일주일 내내 모델을 손으로 다시 짠다. Forma.ai가 파는 것이 정확히 그것이다. 누군가 승인하기 전에 작년 실적으로 보상안 변경을 시험해 보는 일.

한계는 기능이 아니라 적합성에 있다. 기업용 제품이라 도입 비용을 한 번에 내고 구독은 별도 견적으로 정한다. 영업 담당이 몇 명 안 되는 작은 팀에는 무겁고 비싸다. 스프레드시트나 더 가벼운 커미션 도구가 낫다. 셀프 가입도, 공개 가격표도 없다.

시작하는 방법

1. 영업팀과 상담하고 범위를 정한 제안을 받는다. 가격은 인원, 보상안 복잡도, 설정 권한을 얼마나 가져갈지에 따라 달라진다.
2. 과거 데이터를 넘긴다. 수주 기록, 실적 인정 규칙, 지역 배정, 이전 커미션 명세서가 필요하다. 도입은 Forma.ai가 맡고 일회성 비용에 포함된다.
3. 기존 보상안을 템플릿 라이브러리로 옮긴다. 찾지 못한 구성 요소는 자연어로 설명하면 AI 컨피규레이터가 재사용 가능한 부품으로 컴파일한다.
4. 실제 데이터로 새 보상안을 모델링해 출시 전에 비용과 지급 영향을 확인한다.
5. 승인된 보상안을 배포하고 월별 주기를 Operator에서 돌린다. 커미션 계산은 자동으로 처리되고 이의 제기 추적도 붙는다.