Aptitude

Aptitude란 무엇인가

Aptitude(Aptitude AI)는 AI 인터뷰어로 많은 사람과 동시에 대화하는 AI 고객 인터뷰 플랫폼이자 고객 리서치 플랫폼입니다. 연구를 설정하면 AI 모데레이터가 각 참가자와 대화하고 후속 질문을 던진 뒤, 전사본을 요약과 주제로 바꿉니다. 목표는 단순합니다. 일대일 인터뷰의 깊이를 설문의 규모로 구현하는 것입니다.

주요 대상은 시장 조사 담당자, 사용자 리서처, 프로덕트 매니저입니다. 흔한 작업은 콘셉트 테스트, 이탈 사용자 인터뷰, 광고와 메시지 검증, 사용성 조사입니다. 몇 번의 세션을 예약하고 몇 주를 기다리는 대신, 팀은 한 번의 실행으로 수백 명의 사용자와 대화하고 같은 날 결과를 읽습니다.

한계도 알아 둘 만합니다. AI 모데레이터는 훈련된 사람처럼 대화의 분위기를 읽지 못하므로 연구의 품질은 토론 가이드를 얼마나 잘 쓰느냐에 달려 있습니다. 준비에 어느 정도 수고가 들고, 모든 작업은 브라우저에서 이뤄집니다.

시작하기

1. tryaptitude.ai에서 가입해 계정을 만듭니다.
2. 연구의 리서치 목표를 정의합니다.
3. 토론 가이드를 작성하고 모데레이터 지침을 추가하며 주제를 설명하는 파일을 첨부합니다.
4. 브랜드와 연구의 어조에 맞게 AI 인터뷰어를 설정합니다.
5. AI 모데레이터를 실행해 대상 참가자와 인터뷰를 진행합니다.
6. 생성된 요약, 핵심 주제, 인사이트를 검토하고 결과를 내보냅니다.