BnBuddy

여기서 AI 게스트 메시지는 두 갈래다. 가이드북 안에서는 확인된 숙소 정보로 게스트 질문에 즉시 답한다. 입력한 사실만 쓰므로 승인이 필요 없다. 직접 메시지에서는 답변을 작성해 WhatsApp으로 보내고, 게스트가 보기 전에 당신이 승인하거나 고치거나 무시한다. 지원되는 PMS 연동은 승인된 답변을 자동으로 발송한다.

가이드북은 QR 코드나 링크로 공유하는 모바일 웰컴 포털이다. 체크인 안내, WiFi 정보, 숙소 규칙, 현지 지도를 한곳에 담는다. 게스트는 앱도 가입도 없이 아무 기기에서나 연다. 도입을 막던 다운로드 장벽이 사라진다.

호스트는 로고, 색, 맞춤 도메인이 있는 예약 포털을 얻는다. 숙소 그리드, 사진 갤러리, Airbnb 등 여러 채널과 iCal로 동기화되는 실시간 예약 가능 캘린더가 들어 있다. 게스트는 WhatsApp이나 이메일로 예약을 요청하고, 내장 SEO는 대형 플랫폼과 무관하게 구글에서 숙소를 노출하려 한다.

등록 정보를 손으로 만드는 대신 기존 Airbnb 등록 정보를 가져와 사진과 정보를 플랫폼이 끌어오게 한다. 설정이 반나절에서 몇 분으로 줄어든다. Airbnb에 이미 좋은 콘텐츠가 있는 호스트에게 가장 빠른 길이다.

핵심 논점은 돈이다. 예약 사이트는 숙박마다 14%에서 16%를 가져간다. 1,000달러 예약이면 약 850달러만 남는다. BnBuddy로 직접 예약하면 전액을 지킨다. 월 정액 요금이라 비용이 수익을 따라 늘지도 않는다.

iCal 기반 동기화가 채널 간 예약 가능 여부를 최신으로 유지하고, 날짜 선택기로 게스트가 요청 전에 빈 날을 확인한다. 완전한 채널 매니저는 아니지만 숙소 몇 개를 돌리는 호스트에게 추가 요금 없이 기본은 해결해 준다.