BotGround

봇은 저장소가 아니라 대시보드에서 만든다. 원하는 LLM을 연결하고 기본 매개변수를 설정하면 몇 분 만에 시험할 수 있는 봇이 나온다. 핵심은 속도다. 비기술 담당자도 스프린트를 기다리지 않고 아이디어에서 공개된 봇까지 도달한다.

BotGround는 구조화된 프레임워크를 통해 각 봇에 다양한 지식을 학습시킬 수 있다. 정책 문서부터 제품 세부 정보까지 자사가 실제로 아는 내용을 올리면 봇은 추측이 아니라 그 자료에서 답한다. 이것이 쓸모 있는 지원 봇과 일반적인 채팅 창을 가르는 차이다.

봇을 학습시킨 뒤에는 웹사이트, 모바일 앱, 소셜 플랫폼에 게시한다. 같은 봇, 여러 개의 입구, 관리 지점은 하나. 여러 채널에 흩어진 팀이라면 답변을 맞추기 위한 복사 붙여넣기 작업이 줄어든다.

Starter 등급은 월 24달러에 최대 2개 봇, 월 25만 AI 토큰, 지식 베이스 5개를 제공하고, Pro는 월 82달러에 봇 5개, 토큰 100만 개, 지식 베이스 10개, 우선 지원으로 올라간다. 둘 다 7일 무료 체험이 붙고, 반년 결제를 하면 내장 할인에 더해 첫날부터 봇을 시장에 내놓으려는 팀을 위한 우선 온보딩이 열린다.

Pro는 API 접근을 열어 BotGround 봇을 자사 제품이나 내부 도구에 연결할 수 있게 한다. 독립형 위젯과 앱 안에 사는 어시스턴트의 차이가 여기에 있다. 이미 기술 스택을 갖춘 팀은 대개 이 등급이 필요하다.

월 한도에 도달하면 언제든 100만 토큰 추가 상품을 29달러에 살 수 있다. 시즌 피크와 대형 출시를 겨냥한 것이라, 바쁜 한 달을 버티려고 등급을 통째로 올릴 필요가 없다.