Canvass AI

Canvass는 제조업 AI 어시스턴트를 비롯해 석유·가스, 의료, 금융, 공공용 세트를 따로 제공한다. 각 세트는 해당 업계의 어휘와 문서 형식으로 학습하며, 도면의 기술 기호와 주기도 처리한다. 범용 챗봇을 프롬프트로 억지로 맞추는 대신 업무에 맞는 세트를 고르는 방식이다.

답은 지식 그래프와 자사 문서 검색을 조합해 만든다. 플랫폼은 일부 발췌가 아니라 문서 전체를 문맥에 두기 때문에, 압력 등급에 대한 답을 원래 페이지에서 다시 확인할 수 있다. 시스템 간, 문서 유형 간, 이미지와 텍스트 사이의 모순도 짚어 준다.

검토는 흐름 안에 들어 있다. 사내 전문가가 답을 승인하거나 고치고, 플랫폼은 정확도를 계속 추적한다. 공급업체는 이 방식으로 정확도를 지키고 환각을 실무에 들이지 않는다고 설명한다. 실제로는 초기 단계에서 팀에 검토 부담이 생긴다.

온프레미스 AI 도입, 자체 데이터센터, 보안이 적용된 프라이빗 클라우드가 모두 같은 플랫폼에서 돌아간다. 데이터는 조직의 통제 아래 남고, 동의 없이 고객 데이터를 모델 학습에 쓰지 않는다고 Canvass는 밝힌다. 공개 클라우드를 쓸 수 없는 업종에서는 이 항목이 도입을 가르는 경우가 많다.

아래 단에서는 작업마다 알맞은 모델로 보낸다. 공개·비공개를 합쳐 100개가 넘는 언어 모델 카탈로그를 갖추고 있다. 고객 데이터와 도메인 데이터로 미세 조정도 지원한다. 문서 검색과 추론이 무거운 질의를 같은 모델에서 돌릴 필요가 없다.

100개가 넘는 기업 도구와 데이터 소스에 연결하고, 정형과 비정형 자료를 함께 다룬다. 텍스트, 표, 이미지, 영상, 음성이 대상이다. 어시스턴트는 업무 애플리케이션 안에서 동작도 실행하며, 에이전트마다 자동 실행이나 사람 승인을 지정할 수 있다. 즉시 도입을 약속하지는 않고, 실제 프로젝트에는 데이터 정리가 늘 따라붙는다.