AI-Powered Relationship Intelligence Platform

CRM 레코드, 이메일 서명, 캘린더 초대, 통화 참가자에서 조직도를 조립하고 새 활동이 들어오면 갱신한다. 각 노드에는 마지막 접촉, 대화 횟수, 딜에서 맡는 것으로 보이는 역할이 붙는다. 통화에 들어가는 순간 지난 분기 도표가 아니라 그날 아침의 실제 모습이 보인다.

접촉이 없는 부서와 직급을 강조하고 그 자리를 채울 연락처를 제안한다. 추천 이름에는 직함, 회사 이메일, 전화번호가 따라붙고, 연락처를 열 때마다 인리치먼트 크레딧 1개를 쓴다. 행동이 바뀌는 지점이 여기다. 위원회가 투표하기 전에 빈 의자가 보인다. 투표가 끝난 뒤에 알게 되지 않는다.

딜 팀 전체의 연결된 네트워크를 임원과 자문까지 포함해 훑어 특정 구매자에게 닿을 사람을 찾는다. 경로는 연결 강도순으로 정렬되고 소개 요청 초안도 만들어진다. 담당자는 보내기 전에 고쳐 쓸 수 있다. 인맥 소개는 콜드 시퀀스보다 회신율이 높고, 이 기능은 그 일을 한 번의 부탁이 아니라 반복 가능한 절차로 만든다.

Centra는 딜에 관한 질문에 쉬운 말로 답한다. 예산을 누가 쥐고 있는지, 어느 관계자가 조용해졌는지, 최고매출책임자에게 어떻게 닿는지. 답은 어카운트 맵과 대화 이력에 근거하므로 주간 회의를 기다리지 않고 몇 초 만에 가설을 확인한다. Pro 계정에는 MCP 접근도 포함돼 다른 AI 도구에서 고객사 맥락을 조회할 수 있다.

영업, 커스터머 석세스, 경영진, 때로는 고객사 쪽 후원자까지 같은 화면에서 일한다. 동료는 소개를 요청하고, 후속 조치를 배정하고, 임원을 스레드에 부를 수 있다. 내보낼 파일이 없다. 공유된 시야는 중요한 미팅 전에 벌어지던 스크린샷과 개별 메시지 왕복을 없앤다.

Salesforce, Slack, Gmail, Outlook, Google 캘린더, Notion, Gong에 몇 분 만에 연결되고, 통화 녹음과 시퀀서 연동은 Enterprise 플랜에 들어간다. 통제 항목은 SOC 2 Type 2, SSO, 역할 기반 접근, 범위를 좁힌 OAuth, 전송 및 저장 암호화, 고객이 정하는 보존 기간과 삭제다.