가격은 얼마인가

Starter는 월 $9.99에 500통, Pro는 월 $24.99에 3,000통, Scale은 월 $299부터 25,000통과 5석을 준다. 연간 결제로 바꾸면 Starter는 $99, Pro는 $199다.

내 승인 없이 보내나

그렇게 설정했을 때만 그렇다. 초안 모드가 기본이고 모든 답장은 클릭을 기다린다. 자동 발송은 Pro 기능이며 라벨이나 페르소나 단위로 켠다.

어떤 메일 계정을 연결할 수 있나

Gmail과 Outlook은 클릭 한 번으로 연결된다. Pro는 두 번째 메일함도 허용하며 IMAP 주소까지 포함한다. Gmail에 Instantly 영업 메일함을 붙이는 조합도 여기에 들어간다.

내 문체는 어떻게 익히나

지난 답장, 자주 묻는 질문 페이지, 제품 문서 같은 학습 자료를 올린다. Pro에서는 URL을 지정해도 된다. 깨끗한 자료를 많이 줄수록 초안은 평소 쓰는 방식에 가까워진다.

팀 전체가 한 계정을 쓸 수 있나

Scale이 팀 플랜이다. 월 25,000통, 메일함 5개, 5석, 워크스페이스 역할과 감사 로그가 포함된다. Starter와 Pro는 한 사람과 메일함 한두 개를 전제로 만들었다.

공개 API 문서는 없다. Pro의 Webhook이 Zapier, Make, 자체 엔드포인트와 연결되므로 API 직접 접근 없이도 자동화 상당 부분을 처리할 수 있다.

CX Assist

AMK Coding · 글쓰기 · 마케팅 · 학습

CX Assist는 Gmail과 Outlook에서 쓰는 AI 이메일 어시스턴트다. 받은편지함을 정리하고 내 문체로 답장 초안을 쓰며, 승인한 규칙 안에서만 자동 발송한다.

도구 방문

CX Assist 소개

About

CX Assist란

CX Assist는 이미 쓰는 메일함 위에 얹는 웹 앱이다. 새 메일을 읽고 라벨을 붙이고 내 문체로 답장 초안을 쓴 뒤, 그 초안을 큐에 둔다. 보낼지 고칠지는 사용자가 정한다. 메일 서비스를 갈아탈 필요도, 손으로 전달할 일도 없다.

겨냥하는 문제는 재미없지만 비싸다. 분류와 반복되는 답장이다. 작은 회사의 지원 창구에는 같은 여덟 가지 질문이 일주일 내내 들어오고, 그 사이에 청구서와 협력사 연락, 잡음이 섞인다. 흔한 AI 답장 도구는 메일 한 통씩 따로 답하므로 문체가 그 지점에서 흐트러진다. CX Assist는 메일 분류와 AI 초안을 스레드 전체에 적용한다.

일반 챗봇과 갈라지는 지점은 학습 단계다. 지난 답장, 자주 묻는 질문 페이지, 제품 문서를 넣으면 발신자 유형별로 다른 페르소나를 유지한다. 큰 제약은 두 가지다. 본격적인 자동화는 Pro 플랜에 있고, 제품 전체가 브라우저 탭 안에서 돌아간다.

시작하기

Gmail이나 Outlook을 한 번의 클릭으로 연결하고 OAuth 동의 화면을 승인한다.
페르소나를 하나 만들고 학습 자료를 넣는다. 지난 답장, 자주 묻는 질문, 제품 문서이며 Pro에서는 URL도 쓸 수 있다.
라벨과 규칙을 정해 우선, 지원, 참고, 스팸 메일이 제자리에 들어가게 한다. 이 받은편지함 관리는 두 서비스에서 똑같이 동작하고, Gmail 자동 답장 설정도 Outlook AI 이메일 설정과 같은 연결을 쓴다.
큐를 열고 초안을 하나씩 확인한 뒤 그대로 보내거나 고쳐서 보낸다.
Pro에서는 답장이 틀려도 손해가 작은 라벨에만 자동 발송을 켠다.

제품 정보

CX Assist의 요금, 지원 플랫폼, 성능을 한눈에 확인해 보세요.

무료 플랜예

유료 플랜$9.99 - $299/mo

플랫폼Web app (Gmail, Outlook, IMAP)

개발사AMK Coding

카테고리글쓰기 · 마케팅 · 학습

출시일Jan 2026

최근 업데이트Oct 2026

웹사이트 방문 수4.1K

웹사이트 글로벌 순위5.1M

API 제공 여부N/A

주요 기능

내 문장으로 학습한 AI 초안

새 메일마다 내 문체의 초안이 붙는다. 올린 자료와 지난 대화가 재료다. 잘 다듬은 템플릿이 아니라 조금만 고치면 보낼 수 있는 글이다. 학습은 Starter에서 텍스트와 파일을 받고 Pro에서 URL까지 받는다.

상태와 사용량이 보이는 큐

큐는 CX Assist가 처리한 메일을 모두 보여주고 대기에서 초안 작성, 발송 완료로 상태를 옮긴다. 사용량 카운터는 플랜 한도까지 얼마나 남았는지 알려준다. 월 500통 플랜에서는 이 숫자가 실제로 체감된다. 메일별 상세 화면에서는 모델이 무엇을 읽었는지도 확인할 수 있다.

라벨을 자동으로 붙이는 받은편지함 관리

자동 분류는 메일을 우선, 답장 필요, 참고, 스팸으로 나누고 잡음을 답장 흐름 밖으로 밀어낸다. 라벨 규칙은 직접 조정할 수 있으므로 한 번의 판단 실수가 모든 스레드에서 반복되지는 않는다.

라벨별, 페르소나별 자동 발송 규칙

기본값은 초안 모드다. 클릭 없이 계정 밖으로 나가는 메일은 없다. Pro에서는 특정 라벨이나 페르소나에만 자동 발송을 켤 수 있고, 팀이 정형 질문을 몇 분 만에 비우는 방식이 이것이다. 제어 단위는 규칙이라 청구서는 수동으로 두고 배송 문의만 자동으로 내보낼 수 있다.

Magic Rewrite와 번역

Magic Rewrite는 어떤 문장이든 격식체, 친근한 말투, 더 짧게, 특정 페르소나의 말투로 다시 쓴다. 번역은 Pro에서 100개 이상 언어의 메일과 문단을 처리한다. 스레드 중간에 초안을 다시 잡고 싶을 때 처음부터 쓰지 않아도 된다.

연동과 Webhook

Pro는 Slack으로 실시간 알림을 보내고, HubSpot으로 연락처와 메모를 동기화하며, Stripe와 Shopify로 고객 맥락을 사이드바에 띄우고, Instantly로 신규 영업을 다룬다. Webhook은 Zapier, Make, 자체 시스템과 연결되므로 초안 하나가 다른 도구의 작업을 깨울 수 있다.