Deeptrue

deeptrue의 핵심은 미리 만들어진 설문 라이브러리다. 각 설문은 하나의 의사결정을 겨냥한다. 아이디어 테스트는 콘셉트가 지지를 받는지 본다. 콘셉트 테스트는 관심과 시장 수용도를 잰다. 광고 테스트는 광고의 반응을 분석한다. 로고와 슬로건 테스트는 자료가 불러일으키는 연상을 읽는다. 웹사이트 테스트는 실제 방문자의 의견을 모은다. 자기 질문에 맞는 도구를 고르면 되니 설문지를 맨바닥에서 쓸 필요가 없다.

설문은 130개국 이상, 3억 3500만 명이 넘는 소비자 패널에 닿고, 설정 단계에서 국가와 인구통계로 대상을 좁힌다. 응답자 모집은 플랫폼이 맡으므로 참가자를 직접 찾거나 걸러 낼 필요가 없다. 참가자를 심사하고 모니터링한다고 회사는 밝히며, 데이터 신뢰도는 여기서 나온다.

테스트는 60개 이상 언어로 돌아가고, 번역은 플랫폼이 한다. 같은 조사를 여러 시장에서 하고 싶을 때 국가마다 번역가를 구하지 않아도 되는 게 큰 차이다. 국가는 설정에서 고르고, 목록에 없는 시장이 필요하면 팀이 닿을 방법을 찾는다.

모든 프로젝트는 하나의 대시보드에 담기고, 답변이 들어오는 대로 결과가 나타난다. 대부분의 설문은 몇 시간 안에 첫 결과가 보이고, 리포트에는 권장 사항과 실행 계획이 함께 온다. 원시 숫자만 던져지지 않는다. 팀과 조사를 함께 운영하고, 아무것도 내보내지 않고 통찰을 공유할 수 있다.

구독은 없다. 크레딧을 사서 프로젝트마다 쓴다. 비용은 응답자 수, 선택한 지표, 겨냥한 대상층에 따라 달라진다. 크레딧은 계정에 남으므로 한 조사에서 남은 예산은 다음으로 넘어간다. 지출이 실제로 돌린 작업에 묶인다.

규모가 큰 조직에는 사용자 관리가 중앙화된다. 관리자는 조직 사용자를 한곳에서 추가하고 관리하며, 프로젝트, 크레딧, 리포트도 같은 지붕 아래에 모인다. 대행사나 여러 브랜드를 가진 기업이 사람마다 계정을 따로 만들지 않고 여러 조사를 돌릴 수 있다.

플랫폼은 스위스에서 구축하고 운영하며, 회사는 개인정보 처리방침과 사업자 정보, 이용약관을 사이트에 공개한다. 결제는 업계 표준 암호화를 거치고, 카드나 청구서로 낼 수 있다. 조달 증빙이 필요한 팀에 맞는다.