Depict

Depict는 한 번 정한 규칙에 따라 컬렉션을 정렬한다. 품절 상품, 재고 부족, 신상품을 어떻게 다룰지, 무엇을 밀어올리고 숨길지 정할 수 있다. 엔진은 그 규칙을 모든 컬렉션과 검색, 상품 페이지에서 유지한다. 여기가 핵심 약속이다. 한 번 설정하면 손으로 다시 정렬할 일이 없다.

검색은 AI에 키워드 일치와 자사 머천다이징 규칙을 결합한다. 구매자의 말이 상품 제목과 맞지 않아도 관련 결과를 돌려주면서, 원하는 순서는 지킨다. Depict에 따르면 직접 비교 테스트에서 결과 품질은 시장을 이끄는 검색 벤더와 같거나 앞섰다. 설정과 유지에 드는 수고는 훨씬 적다.

추천은 모두에게 같은 관련성 점수가 아니라 자사 브랜드 규칙을 따른다. 수천 개 SKU를 넘나들며 상품을 짝지어 준다. 추천이 나타나는 자리에서 무엇을 무엇 옆에 둘지 직접 정한다. 덕분에 짝을 맞춘 의상이나 세트는 그대로 붙어 있고, 임의의 업셀은 뜨지 않는다.

비주얼은 브랜드 중심 스토어가 차이를 만드는 영역이다. 상품마다 보여줄 이미지를 고르고, 컬렉션 안 상품 사이에 동영상, 이미지, 텍스트 카드를 끼워 넣을 수 있다. 오프라인 매장의 정성을 레이아웃을 손으로 다시 짜지 않고 온라인 모든 페이지로 옮긴다.

하나의 카탈로그가 여러 스토어프론트로 돌아간다. 같은 컬렉션을 마켓이나 스토어마다 다르게 꾸밀 수 있고, 상품, 순서, 이미지, 각 고객층이 볼 내용까지 나눌 수 있다. 하나의 카탈로그를 여러 지역에 파는 글로벌 스토어에 필요한 조각이 바로 이것이다.

모든 결정을 알고리즘에 맡길 수는 없다. 상품을 고정해 컬렉션 상단을 지키게 하고, 나머지는 Depict가 정렬하게 둘 수 있다. 세일이나 신상을 미리 준비하고 공개하는 순간을 지정할 수도 있다. 자정에 누가 스위치를 누르지 않아도 신상품은 제때 등장한다.

Depict는 스토어가 이미 가진 스택 위에서 돌아간다. Shopify, Centra, Salesforce Commerce Cloud, 헤드리스 스토어프론트를 꼽으며, 어디서나 같은 엔진, 같은 제어, 같은 결과라고 밝힌다. 플랫폼 전환을 저울질하는 유통업체에게 머천다이징 계층이 발목을 잡지 않는다는 뜻이다.