DigiStay
DigiStay · 기타
DigiStay는 호텔과 리조트, 호스텔의 일상 운영, 투숙객 메시지, 요금을 자동 에이전트로 처리하는 AI 호텔 관리 소프트웨어다.
DigiStay 소개
What Is DigiStay
DigiStay는 메뉴와 버튼이 아니라 AI 에이전트를 중심으로 짠 호텔 PMS(숙박 시설 관리 시스템)이다. 호텔, 리조트, 호스텔, 빌라, 민박, 캠핑장을 겨냥하며 핵심 주장은 단순하다. 도구만 건네주는 게 아니라 스스로 움직인다.
플랫폼은 호텔에 흔한 기술 스택 위에 세 에이전트를 얹는다. AI 코파일럿은 프런트와 하우스키핑 흐름을 실시간 대시보드와 함께 처리한다. AI 리셉셔니스트는 WhatsApp에서 24시간 투숙객에게 응답한다. AI 레비뉴 매니지먼트를 맡는 매니저는 수요와 경쟁사 요금을 살피고 가격 변경을 예약 채널로 밀어낸다. 그 아래에서는 디지털 체크인, 150개 넘는 OTA를 지원하는 채널 매니저, 예약 엔진, 결제, 외국인 투숙객용 Form C 대응 같은 모듈이 돌아간다.
가장 큰 한계는 범위다. DigiStay는 운영과 수익 시스템이지 마케팅 도구가 아니며, Starter 요금제는 시설을 15객실까지로 제한한다. 레비뉴 매니지먼트 시스템이나 Form C 같은 기능은 상위 요금제에서만 쓸 수 있고 요금도 공개되지 않아, 숫자를 보려면 데모를 신청해야 한다.
Getting Started
- 공식 사이트에서 데모를 예약하고 시설 유형과 객실 수를 알린다.
- 도입 팀과 함께 기존 PMS의 데이터를 옮긴다. 회사는 이 과정에 24~48시간이 걸린다고 밝힌다.
- 채널을 연결해 요금과 재고를 실시간으로 동기화한다.
- 체크인, 정산, WhatsApp 메시지, 요금제에 포함된 모듈을 설정한다.
- 일상 작업은 AI 에이전트에 맡기고, 판단은 비즈니스 인텔리전스 대시보드를 보고 내린다.
제품 정보
DigiStay의 요금, 지원 플랫폼, 성능을 한눈에 확인해 보세요.
추천 대상
이 도구가 가장 잘 맞는 사용자, 작업, 상황입니다.
사용자
- 개인 호텔과 민박 사장
- 프런트와 운영 담당자
- 소규모 체인의 레비뉴 매니저
작업
- WhatsApp 투숙객 메시지에 답하기
- 예약 사이트 간 요금 동기화
- 외국인 투숙객 서류 처리
- 직접 예약 받기
활용 상황
- 적은 인력으로 붐비는 프런트 돌리기
- 여러 OTA의 요금 관리
- 한 곳에서 여러 곳으로 넓히기
주요 기능
일상 운영을 맡는 AI 코파일럿
코파일럿은 프런트와 하우스키핑 흐름을 자동화하고 실시간 운영 대시보드를 만들며 직원에게 업무를 배분한다. 작은 문제가 투숙객에게 닿기 전에 예측 경고도 띄운다. 인력이 얇은 현장에서는 체크아웃 피크에 손으로 맞추던 일의 상당 부분을 대신한다.
WhatsApp 위의 AI 리셉셔니스트
리셉셔니스트는 WhatsApp 투숙객 소통을 비롯한 여러 채널에서 24시간, 투숙객이 쓰는 대로 응대한다. 예약 확인, 흔한 질문 처리, 도착 전 개별 메시지를 맡는다. 대화 대부분이 WhatsApp으로 오는 숙소라면 야간 인력을 늘리지 않고도 응답 시간을 줄일 수 있다.
AI 레비뉴 매니저
이 에이전트는 수요, 추세, 예약 패턴을 분석하고 요금을 스스로 조정한다. 경쟁사 요금을 추적해 연결된 모든 OTA로 갱신을 보내고 RevPAR와 ADR 보고서도 낸다. 완전한 레비뉴 매니지먼트 도구는 상위 요금제에만 있다.
150개 넘는 OTA를 지원하는 채널 매니저
DigiStay는 150개 넘는 채널에서 재고, 요금, 객실 상황을 동기화한다. 주요 예약 플랫폼도 포함된다. 내건 목표는 이중 예약 제로, 수동 갱신 제로다. Connect 요금제에 딸려 오며 Starter를 쓰는 개인 시설에는 없다.
디지털·스마트 체크인
투숙객은 도착 전에 디지털 체크인으로 정보를 남길 수 있어 프런트 응대가 짧아진다. 스마트 체크인은 셀프와 웹 체크인을 더하며 Connect Advance 이상에서 쓸 수 있다. 로비가 붐비는 시간일수록 입실까지가 매끄러워진다.
예약 엔진과 결제
모바일 우선 예약 엔진이 직접 예약을 끌어오고 건당 4% 거래 수수료를 받는다. 결제는 Razorpay 연동을 거쳐, 온라인 수납을 투숙객 계정과 같은 시스템에서 처리한다. Google을 통한 직접 예약은 대신 10%다.
Form C 자동화
DigiStay는 외국인 투숙객의 Form C 서류를 자동으로 만들고 제출한다. 해외 여행자를 자주 맞는 시설의 반복 작업을 줄인다. 기능은 Connect Advance 이상에 있고 입문 요금제에는 없다.
장단점
장점
- 세 AI 에이전트가 운영, 투숙객 소통, 요금을 한 시스템에서 처리해 작은 팀이 여러 도구를 오갈 필요가 없다.
- 채널 매니저가 150개 넘는 OTA를 지원해 이중 예약 문제를 정면으로 다룬다.
- WhatsApp이 일급 채널이라, 많은 호텔이 이미 투숙객과 대화하는 방식에 맞는다.
- Form C 자동화로 외국인을 자주 맞는 시설의 서류 작업이 줄어든다.
- 도입은 24~48시간에 중단 없이 된다고 하며, 지금 쓰는 시스템과 나란히 돌릴 수 있다.
단점
- 요금이 공개되지 않아 영업과 이야기하지 않으면 경쟁사와 요금제를 비교할 수 없다.
- Starter 요금제는 시설을 15객실까지로 제한하고 채널 매니저와 수익 도구를 뺀다.
- 레비뉴 매니지먼트 시스템과 Form C 같은 핵심 수익 기능은 상위 요금제에만 있다.
- 예약 거래 수수료(직접 4%, Google 경유 10%)가 구독료에 더해진다.
자주 묻는 질문
호텔, 리조트, 호스텔, 빌라, 민박, 캠핑장, 글램핑 시설에서 돌아간다. AI는 시설 유형과 규모에 맞춰지며, 회사는 부티크 한 곳이든 50개 이상 호텔 체인이든 처리한다고 밝힌다.
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DigiStay 대안
JarvisCore
Prescott Data · 코딩 · 생산성 · 기타JarvisCore는 AI 에이전트가 대등한 피어로 메시를 이루고 공유 원장에서 작업을 가져가며 제로트러스트 브로커를 통해 외부 서비스를 호출하는 오픈소스 Python 런타임이다.
Clef
Cloudflare · 비즈니스 · 기타Clef는 Workers AI에서 도는 Cloudflare의 오픈소스 의사결정 모델이다. 생성된 문장 대신 정해진 질문에 확률을 돌려주므로, 에이전트가 빠르게 분류하고 라우팅하고 행동한다.
iFixAi
iFixAi · 비즈니스 · 기타iFixAi는 AI 에이전트를 위한 오픈소스 감사 도구다. 업무 시뮬레이션 위에서 에이전트를 돌리고 응답을 하나씩 채점해 근거가 붙은 A~F 스코어카드를 내놓는다.