Falcon

Falcon이 돌리는 것은 키워드 검색이 아니라 공개 소스를 도는 에이전트형 리서치다. 경영진, 경쟁사, 재무 데이터를 하나의 브리프로 모은다. 이는 심층 리서치 도구의 정석으로, 넓게 모은 뒤 요약한다. 탭 열다섯 개를 열고 손으로 맞춰 보는 과정이 통째로 사라진다.

모델은 자사 소개를 읽고 그것을 필터로 쓴다. 다른 회사의 영업 담당자 두 명이 같은 계정을 조사해도 나오는 브리프는 다르다. 핀테크 영업이 챙기는 지점과 물류 영업이 챙기는 지점은 같지 않기 때문이다. 공식 사이트가 가장 강조하는 기능이며, 출력이 자기에게 맞춰 쓴 글처럼 읽히는 이유다.

사용량 기반 요금제는 20초 안의 결과를 내세운다. 이 속도가 영업 용도의 핵심이다. 잠재 고객이 아직 전화를 들고 있을 때 리서치를 던지고 바로 다음 문장에서 인용할 수 있다. 하루 전에 예약해 둘 필요가 없다.

Falcon은 사용량 기반 요금제에서 리서치 1회당 0.50달러를 받는다. 자리당 요금도, 시작 시 카드 등록도 없다. 실제로 돌린 만큼만 낸다. 몰아서 리서치하는 팀에는 해지를 잊기 쉬운 고정 월 요금보다 낫다.

같은 도구가 세일즈 개발, 계정 관리, 고객 성공, RevOps를 받친다. SDR은 첫 접촉을 준비하는 데 쓰고, 고객 성공 책임자는 고객의 우선순위를 좇는 데 쓴다. 질문이 바뀌면 출력도 바뀌지만, 워크플로는 하나의 도구로 남는다.

엔터프라이즈 요금제는 영업 담당자 50명 이상 조직을 겨냥해 SLA, 온프레미스 도입, 연동, 볼륨 할인을 더한다. 공개 SaaS를 보안 심사가 거부할 때 의미가 있다. 온프레미스라면 리서치를 자사 울타리 안에 둘 수 있다.