
GAIA
Gaiasphere · 코딩 · 생산성
GAIA는 Gaiasphere가 만든 AI 에이전트 플랫폼으로, 팀이 이미 쓰는 앱 안에서 움직이며 메시지 분류와 답장 초안, 후속 조치를 맡는다.

GAIA 소개
What Is GAIA
GAIA는 Gaiasphere가 만든 AI 에이전트 플랫폼이다. 업무를 순서도로 다시 그리라고 요구하는 대신, Gmail, Slack, Jira, Google Sheets처럼 매일 여는 도구 안에 어시스턴트를 넣는다. 에이전트는 지정한 사건을 지켜보고, 들어온 내용을 읽고, 같은 앱 안에서 움직인다. 사람이 손으로 비우는 대기열을 겨냥한 업무 프로세스 자동화이며, 찾고 있던 워크플로 자동화에서 한 걸음 더 나아간 셈이다.
노리는 것은 분류 비용이다. 공유 받은편지함에 들어오는 메시지, 티켓, 양식은 각각 '이게 뭐고 누구에게 필요한가'라는 작은 판단을 품는다. 하나씩은 순식간이다. 모이면 하루를 잡아먹는다. GAIA는 그 첫 판단을 모델에 맡겨, 정말 중요한 두 건이 먼저 사람에게 닿게 한다.
무제한은 아니다. 에이전트는 자기 계정이 이미 할 수 있는 일만 하고 그 이상은 하지 않는다. 연결은 API 키를 붙여 넣는 대신 관리형 인증을 거친다. 권한 밖의 것은 손이 닿지 않는다. 각 에이전트가 어디까지 갈지도 직접 정하므로, 허락하지 않은 것을 보내지 않는다. 사람을 더 뽑는 대신 당신의 접근 권한을 빌리는 자동화라고 보면 된다.
Getting Started
- 라이브러리에서 템플릿을 고르거나 맡기고 싶은 업무를 그대로 설명하고, AI Architect와 함께 에이전트를 조립한다.
- 앱은 관리형 인증으로 한 번만 연결한다. 코드를 쓰는 단계도, API 키를 붙이는 일도 없다.
- 자율성을 정하는 한 줄을 쓴다. 혼자 처리할 일과 확인을 위해 남길 일을 지정한다.
- 켜고 첫 실행을 지켜보면서, 신뢰가 쌓이는 만큼 그 한 줄을 다듬는다.
제품 정보
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추천 대상
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사용자
- 지원과 운영 팀
- 창업자와 작은 팀
- 프로세스 책임자
작업
- 받은편지함 분류
- 티켓 배분
- 후속 조치와 상태 안내
활용 상황
- 급한 한 건이 세 화면 아래 묻힌 지원 받은편지함
- 통화 메모가 거의 안 적히는 CRM
- 사람이 손으로 옮기길 기다리는 문의 양식
주요 기능
이미 쓰는 앱 안에서 사는 에이전트
GAIA는 당신을 새 대시보드로 보내지 않는다. 에이전트는 Gmail, Slack, Jira, Confluence, Intercom, Google Sheets 등 손안의 도구에서 읽고 쓴다. 결과는 팀이 어차피 보던 곳에 나타나므로, 혜택을 받으려고 새 도구를 배울 필요가 없다.
평이한 문장으로 쓰는 자율성
에이전트가 어디까지 갈지는 한 줄로 정한다. 초안만 요청하면 모든 게 클릭을 기다린다. 배송 문의는 답하고 보내라고 하면 그 유형을 처음부터 끝까지 처리한다. 규칙으로 선을 갈라 돈과 관련된 건 확인으로 넘기고, 반복되는 절반은 스스로 끝내게 할 수도 있다.
바로 쓰는 에이전트 템플릿
템플릿 라이브러리에 있는 건 스크린샷이 아니라 실제로 돌아가는 에이전트다. 그래서 이 노코드 AI 에이전트는 첫날부터 쓸 만하다. 각 템플릿은 실제 앱에서의 진짜 방아쇠와 진짜 동작을 갖췄고, 가져오는 순간 고쳐 쓸 수 있다. 앱을 바꾸고, 조건을 더하고, 말투를 다듬고, 단계를 빼서 팀 방식에 맞춘다.
실행마다 남는 기록
실행은 매번 순서대로 기록을 남긴다. 무엇이 에이전트를 깨웠고, 무엇을 읽고, 무엇을 판단하고, 무엇을 바꿨는지다. 이유를 알고 싶으면 짐작하지 않고 기록을 읽는다. 이 흔적이 있느냐가 믿을 수 있는 도구와 검증할 수 없는 도구를 가른다.
관리형 인증을 통한 연결
앱은 관리형 인증으로 한 번만 연결한다. API 키를 붙여 넣을 필요가 없다. 이 AI 어시스턴트 연동은 권한을 따르므로, 이미 가진 것보다 더 내주는 일이 없다. 에이전트를 끄는 것도, 공급자 설정에서 연결을 떼는 것도 언제든 할 수 있다.
1,000개 넘는 업무 앱에 닿는다
관리형 연동 카탈로그에는 1,000개가 넘는 업무 앱이 있다. 각 앱 페이지는 그곳에서 에이전트가 할 수 있는 일과 아직 못 하는 일을, 마케팅 문구가 아니라 검증된 카탈로그에서 적는다. 그래서 연결하기 전에 경계를 안다.
장단점
장점
- 팀이 이미 쓰는 앱 안에서 돌아가므로 도입이 교육 프로젝트로 번지지 않는다.
- 자율성은 1분이면 고칠 수 있는 한 문장으로 정해지고, 다시 배워야 하는 권한 패널이 아니다.
- 실행마다 순서대로 기록되어 에이전트가 왜 그랬는지 추적하기 쉽다.
- 카탈로그에 1,000개 넘는 연동이 있고, 경계는 숨기지 않고 공개한다.
단점
- 자기 계정이 닿는 범위까지만 닿으므로, 권한이 제한된 팀은 얻는 게 적다.
- 공개 가격이 사용량 기반이라, 고정 인당 요금보다 월 비용을 예상하기 어렵다.
- 읽기 전용이거나 지원되지 않는 앱도 있어, 어느 것인지 확인하려면 각 페이지를 봐야 한다.
자주 묻는 질문
GAIA는 이미 쓰는 업무 앱 안에서 AI 에이전트를 돌린다. 에이전트는 지정한 사건을 지켜보고, 들어온 내용을 읽고 분류한 뒤 연결된 앱에서 움직인다. 답장 초안부터 티켓 생성, 행 업데이트까지 처리한다.
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