Hume AI

Hume AI

Hume AI · 음성 및 언어

Hume AI는 감정 지능을 갖춘 음성 기술을 개발한다. Empathic Voice Interface, 음성 합성 Octave, 평가 플랫폼 VoiceEQ가 핵심이다.

Hume AI 미리보기

Hume AI 소개

About

Hume AI란 무엇인가

Hume AI는 인공지능이 음성으로 인간의 감정을 읽고 또 만들어 내도록 하는 연구소이자 기술 기업이다. 감정 음성 AI를 전문으로 하는 회사라고 하면 이해가 빠르다. 2021년 전 DeepMind 연구원인 앨런 코웬이 세웠고, 철학자 데이비드 흄이 말한 "감정이 선택을 움직인다"는 논의까지 거슬러 올라가는 10년 넘는 감정 과학의 축적을 토대로 삼는다. 제품군이 거는 논리는 단순하다. 과제는 성공해도 대화는 실패할 수 있다. 사람은 음성 에이전트를 말의 정확도가 아니라 말의 간격, 어조, 온기로 평가하기 때문이다.

제품의 무게중심은 시간이 지나며 옮겨 갔다. Empathic Voice Interface(EVI)는 실시간 음성 대화를 맡고, 당신 목소리의 상태에 맞춰 어조를 바꾼다. Octave는 언어 모델 지능 위에 세운 음성 합성으로, 대본을 읽어 내려가는 대신 연기한다. 그 옆에 측정 도구가 놓인다. 음성과 얼굴 표정을 점수로 매기는 표정 API, 그리고 Real World VoiceEQ라는 벤치마크다.

시간을 들이기 전에 알아 둘 점이 있다. Hume은 EVI와 Octave API를 종료한다. 접근은 2026년 11월 13일에 끝나고, 그 뒤 계정 데이터는 삭제된다. 회사는 이제 평가 플랫폼과 벤치마크를 앞으로의 본선으로 제시한다. 음성 AI 평가를 축으로 삼겠다는 뜻이다. 음성 제품을 만들고 있다면 EVI를 장기 의존 대상으로 보지 말고 이 전환을 계획에 넣는 게 낫다.

시작하는 방법

  1. platform.hume.ai에서 Hume 플랫폼 계정을 만든다. 대시보드에 EVI와 Octave 놀이터가 있어 코드를 쓰기 전에 목소리를 들어 볼 수 있다.
  2. 갈 길을 고른다. 실시간 대화라면 EVI로 프로젝트를 열고 API 키를 받는다. 생성 음성이라면 Octave 놀이터에서 대본을 쓰고 연기된 소리를 듣는다.
  3. 연결한다. Python, TypeScript, React SDK를 설치하고 퀵스타트를 따라 오디오를 보내고 응답을 재생한다.
  4. 동작을 다듬는다. 목소리, 페르소나, 시스템 지시를 정하고, 끼어들기를 처리하는 방식과 발화 종료 판단을 조정한다.
  5. 측정하고 고친다. 표정 도구나 VoiceEQ 플랫폼으로 대화가 실제로 어떻게 들리는지 채점하고, 깨지는 지점에 손을 댄다.

제품 정보

Hume AI의 요금, 지원 플랫폼, 성능을 한눈에 확인해 보세요.

무료 플랜예
유료 플랜Usage based
플랫폼Web, API
개발사Hume AI
카테고리음성 및 언어
출시일Mar 2021
최근 업데이트Oct 2025
웹사이트 방문 수211.3K
웹사이트 글로벌 순위181.7K
API 제공 여부예

추천 대상

이 도구가 가장 잘 맞는 사용자, 작업, 상황입니다.

사용자

  • 음성 에이전트를 만드는 개발자
  • AI 연구소와 콜센터의 제품 팀
  • 감정과 언어를 연구하는 사람
  • 접근성과 로봇 공학을 만드는 사람

작업

  • 감정을 읽는 음성 에이전트를 실시간으로 돌리기
  • 표정 있는 낭독 생성하기
  • 목소리가 사용자에게 어떻게 들리는지 재기
  • 경쟁 음성 모델 비교하기
  • 학습 데이터 정비하기

활용 상황

  • 반려 앱이나 코칭의 시제품 만들기
  • 출시 전에 지원 에이전트 검증하기
  • 창작에서 밋밋한 음성 합성 바꾸기
  • 기존 음성 스택 감사하기

주요 기능

Empathic Voice Interface (EVI)

EVI는 발화를 주고받는 데 그치지 않고 대화를 성립시키도록 만든 실시간 음성 모델이다. 말하는 동안 목소리의 음높이, 리듬, 음색을 재고, 당신이 차분한지 답답한지 산만한지 읽어 내어 그에 맞춰 응답한다. 생각을 다 말한 시점을 알아채고 언제든 끼어들기를 받아들인다. 말을 자르면 끊긴 지점에서 실마리를 다시 집는다. EVI 4-mini는 영어, 일본어, 한국어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어, 이탈리아어, 독일어, 러시아어, 힌디어, 아랍어를 지원한다.

Octave Text-to-Speech

Octave는 Octave 음성 합성이라고도 하며, 음성 언어 모델이다. 다시 말해 말하기 전에 단어의 뜻을 이해한다. 속삭일 때와 외칠 때를 가리고, 대사에 맞춰 음높이, 속도, 발음을 조정한다. 설명으로 목소리를 만들 수도, 자기 목소리를 복제할 수도 있다. 생성한 오디오의 권리는 Hume 약관 아래 당신에게 남는다고 회사는 밝힌다. 목표는 오디오북, 팟캐스트, 캐릭터 더빙이며 기계적인 안내 방송이 아니다.

Expression Measurement

표정 API는 음성과 얼굴을 구조화된 숫자로 바꾼다. 음성에서는 수백 가지 표정과 음성 특질의 점수를 돌려주고, 각각 0에서 1 사이의 확률이며 50개 넘는 언어를 기본으로 측정한다. 영상에서는 감지한 얼굴의 표정과 눈에 보이는 동작을 채점한다. 결과에는 타임스탬프가 붙어 각 점수가 녹음의 정확한 순간과 연결된다. 통화의 어디서 어긋났는지 찾아낼 수 있다.

VoiceEQ Evaluation Platform

VoiceEQ는 음성 시스템이 테스트를 통과하고도 사람을 실망시킨다는 현실에 대한 Hume의 답이다. 실제 대화 데이터를 가져와 사용 사례별로 묶고, 당신에게 중요한 시나리오와 성공 기준을 담은 테스트 묶음을 만든다. 그다음 모델과 에이전트를 현실에 가까운 조건에서 돌리고, 자동 점수와 사람 평가를 결합해 실패를 고칠 항목의 짧은 목록으로 추린다.

Real World VoiceEQ Benchmark

Real World VoiceEQ는 듣는 사람이 실제로 경험하는 것을 기준으로 음성 모델을 채점하는 공개 벤치마크다. 15개 넘는 축과 60개 지표를 다루고, 개발 중 모은 사람 판단을 토대로 삼으며, 음성 생성, 음성 간 변환, 인식, 이해를 나눠 본다. 모델을 고르는 쪽에는 전사 정확도만이 아니라 자연스러움, 간격, 맥락으로 시스템을 비교하는 수단이 된다.

Speech Data and Prism Pipeline

학습 재료가 필요한 팀을 위해 Hume은 대화, 다국어, 발성을 다루는 주석 달린 데이터셋을 50개 넘는 언어로 제공한다. Prism 파이프라인은 자체 클라우드에서 오디오를 정리하고, 나누고, 전사하고, 태그를 붙인다. 품질이 낮은 녹음과 개인정보는 모델에 닿기 전에 걸러 낸다. 둘 다 데이터 품질이 결과를 좌우하는 연구 흐름을 겨냥한다.

Human Feedback and SDKs

Human Feedback API는 실제로 선별된 평가자로 구조화된 평가를 돌리고 자연스러움, 선호, 명료도 점수를 몇 시간 안에 돌려준다. 그 옆에 Python, TypeScript, React SDK와 EVI, Octave 놀이터가 있다. 개발자는 밑작업을 처음부터 짜지 않고 아이디어에서 동작하는 시제품으로 넘어간다.

장단점

장점

  • 감정에 대한 집중이 진짜다. 꼬리표가 아니다. 모델이 음성의 표정을 재고 반응한다. 대부분의 음성 도구가 건너뛰는 부분이다.
  • SDK, 놀이터, 문서가 갖춰져 있어 개발자 한 명으로도 첫 시제품이 빠르다.
  • 평가 플랫폼이 자동 점수와 사람 판단을 나란히 놓는다. 사람이 목소리를 실제로 평가하는 방식에 가깝다.
  • 데이터셋과 표정 도구는 10년 넘는 공개 연구에 기대고 있어 측정의 설득력을 높인다.
  • Hume 약관 아래 Octave로 생성한 오디오의 권리가 당신에게 남는다.

단점

  • EVI와 Octave가 종료된다. 접근은 2026년 11월 13일에 끝나고 데이터는 그 뒤 삭제된다. 지금 이 위에 만든다면 이전을 계획해야 한다.
  • 표정 측정은 제한 공개다. 스스로 가입해 시작하는 대신 Hume에 연락해 접근을 받아야 한다.
  • 가격은 단순한 표로 공개되지 않는다. 플랫폼과 데이터 제품은 영업 논의를 각오해야 한다.
  • 제품 방향이 바뀌었다. 오래된 튜토리얼과 리뷰를 그대로 믿으면 오해한다.

자주 묻는 질문

Hume AI는 음성 기술에 감정의 결을 넣는 데 쓴다. Empathic Voice Interface는 당신의 어조에 맞추는 실시간 대화를 하고, Octave는 텍스트에서 표정 있는 음성을 만들며, 측정과 평가 도구는 그 목소리가 사람에게 어떻게 들리는지 채점한다. 연구자와 제품 팀이 음성 모델과 에이전트를 만들고 검증하는 데 쓴다.