iStory

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IntelligentX (Arivu IQ) · 음성 및 언어 · 동영상

iStory는 음성, 리치 미디어, 오디언스 분석을 한 흐름으로 묶은 노코드 인터랙티브 스토리텔링 도구다. 한 방향으로만 흐르던 마케팅 페이지를 대화로 바꾼다.

iStory 미리보기

iStory 소개

What Is iStory

iStory는 iStoryLive라는 이름으로도 판매된 브라우저에서 인터랙티브 스토리 제작과 배포를 하는 도구다. 만든 곳은 말레이시아 AI 스튜디오 IntelligentX이고, 지금은 Arivu IQ라는 이름으로 활동한다. 마케팅 담당자는 텍스트, 이미지, 영상 블록으로 이야기를 짜고 갈림길을 붙인 뒤 어떤 브라우저에서든 열리는 링크로 내보낸다. 읽는 사람은 고정된 페이지를 스크롤하지 않는다. 질문에 답하고, 때로는 마이크에 대고 말하고, 이야기는 그 사람을 따라 움직인다.

내세운 무기는 음성이었다. 음성 인식, 음성 합성, 자연어 이해를 이어 붙여서 "네 식구면 어떤 요금제가 맞나"라고 말하면 답이 이야기 안에서 돌아왔다. 메뉴를 뒤질 필요가 없었다. 읽는 쪽은 설치할 게 없다. 만드는 쪽에는 오디언스 분석이 있어 완주율, 이탈 지점, 실제로 입 밖에 낸 질문을 돌려줬다.

계획을 세우기 전에 상태를 먼저 봐야 한다. 이 글을 쓰는 시점에 istorylive.com은 Arivu IQ 기업 사이트로 넘어가고, 스튜디오 하위 도메인 ai.istorylive.com은 이름을 풀지 못한다. 회사 포트폴리오에는 Koperasi IQ, KoodAI, 고객사 플랫폼이 올라 있지만 iStory 항목은 없다. 멈춘 제품으로 보고, 아래 내용은 지금의 가입 안내가 아니라 이 도구가 갖고 있던 기능의 기록으로 읽어야 한다.

Getting Started

  1. 벤더에 스튜디오 계정을 요청해야 했다. 사이트에 셀프 가입도, 카드 입력 폼도 없었다.
  2. 새 이야기를 열고 첫 화면을 만든다. 제목, 이미지나 짧은 영상, 그리고 시작 질문 하나.
  3. 나올 수 있는 답마다 갈림길을 붙이고, 말로 답해야 하는 자리에 음성 안내를 연결하고, 어느 선택지가 음성 입력을 받을지 표시한다.
  4. 이야기를 링크로 내보내고 분석 화면에서 완주율, 이탈 지점, 기록된 음성 질문을 본다.

제품 정보

iStory의 요금, 지원 플랫폼, 성능을 한눈에 확인해 보세요.

무료 플랜아니요
유료 플랜Custom quote
플랫폼Web browser
개발사IntelligentX (Arivu IQ)
카테고리음성 및 언어 · 동영상
출시일Nov 2022
최근 업데이트Nov 2022
웹사이트 방문 수N/A
웹사이트 글로벌 순위N/A
API 제공 여부N/A

추천 대상

이 도구가 가장 잘 맞는 사용자, 작업, 상황입니다.

사용자

  • 캠페인 페이지를 맡는 디지털 마케터
  • 설명할 카탈로그를 가진 브랜드 팀
  • 인터랙티브 작업을 제안하는 에이전시

작업

  • 구매자를 맞는 제품으로 데려가기
  • PDF 브로슈어를 폰에서 읽히게 만들기
  • 말로 된 의견을 규모 있게 모으기

활용 상황

  • 방문자가 화면에 말을 거는 전시 부스
  • 신규 고객의 초기 설정을 함께 하기
  • 같은 캠페인에 첫 화면 두 개를 시험하기

주요 기능

노코드 스토리 편집기

화면, 갈림길, 미디어를 한 편집기에서 다루고, 인터랙티브 스토리 생성기로 동작한다. 내보내는 결과물은 앱 빌드가 아니라 링크다. 콘텐츠 담당자가 개발자 순서를 기다리지 않고 올린다. 이 범주가 존재하는 이유가 여기에 있다. 한계는 별도 로직이다. 갈림길과 질문을 넘어서는 요구는 벤더를 거쳐야 했다.

음성 대화

iStory가 흔한 갈림길 도구와 갈라지는 지점이다. 음성 인식이 질문을 받아 적고, 자연어 이해 층이 의도를 추정하고, 음성 합성이 답한다. 실제로는 가격, 사이즈, 재고를 이야기 밖으로 나가지 않고 물을 수 있었다. 마이크 품질과 주변 소음이 쓸 만한지 아닌지를 갈랐다.

갈림길 설계

답마다 다음 화면을 따로 지정할 수 있어 링크 하나가 여러 독자층을 상대한다. 자격을 거르거나, 언어판을 나누거나, 긴 설명을 짧은 경로로 쪼개는 데 썼다. 깊어지면 전체를 점검하기 어려워지고, 그때 지도 보기가 값을 한다.

리치 미디어 블록

이미지, 영상, 오디오, 서식 있는 텍스트가 같은 화면 틀에 들어간다. 리치 미디어가 있어서 인터랙티브 스토리가 폼을 이긴다. 30초짜리 클립이 스펙 세 문단보다 잘 설명한다. 대가는 파일 용량이고, 전파가 약한 폰에서는 바로 체감된다.

오디언스 분석

대시보드는 사람들이 어디까지 갔는지, 어디서 멈추는지, 무엇을 묻는지 보여줬다. 흥미로운 데이터는 음성 질문이다. 브랜드가 쓰는 말과 고객이 쓰는 말의 간격이 그대로 드러난다. 숫자는 방향을 보는 용도이고, 제대로 된 기여 분석을 대신하지는 않는다.

링크 배포

완성된 이야기는 URL, QR 코드, 임베드로 열린다. 읽는 쪽 설치가 없다. 행사장과 메일에서 마찰이 줄고, 같은 소재가 iOS, Android, 데스크톱에서 돈다. 회선이 불안한 현장에서는 음성 층이 여전히 걸린다.

장단점

장점

  • 음성이 이야기 안에 있어서, 읽는 사람이 어느 버튼을 누를지 추측하지 않고 질문한다.
  • 노코드 편집기라 제작과 수정을 마케팅이 끝낸다. 개발 스프린트를 기다리지 않는다.
  • 링크 하나로 폰과 데스크톱을 덮고, 읽는 사람은 아무것도 설치하지 않는다.
  • 분석에 음성 질문이 남는다. 클릭 수보다 정보가 많다.
  • 대화형 마케팅 형식은 제품 찾기와 전시 부스에 특히 잘 맞는다.

단점

  • 공개 상태가 가장 큰 문제다. 스튜디오 하위 도메인이 풀리지 않아 지금은 새 프로젝트를 열 수 없다.
  • 가격을 한 번도 공개하지 않았다. 모든 요금제가 영업 대화를 거쳐서 작은 팀의 결정이 늦어진다.
  • 음성 품질은 읽는 사람의 마이크와 공간에 달렸고, 시끄러운 행사장에서는 인식률이 떨어진다.
  • 모바일 앱도 공개 API도 없어서 이야기는 벤더 플랫폼 안에 머문다.

자주 묻는 질문

마케팅용 인터랙티브 이야기를 만든다. 읽는 사람이 질문에 답하고, 때로는 말로 답하면 이야기가 제품 추천, 설명, 다음 단계로 갈라진다. 제품 찾기, 행사 키오스크, 브로슈어 대체가 주된 용도였다.