Leadodo

도시 이름을 넣으면 업체 이름과 사이트, 기본 정보가 담긴 목록이 나온다. 업종과 지역이 내가 정한 조건이라 원하는 고객에서 벗어나지 않는다. 반나절이면 수백 건까지 쌓이고, 프로젝트가 몰릴 때 가장 먼저 빠지는 단계를 여기서 메운다.

사이트마다 100점 기준 점수와 디자인, 모바일 사용성, 속도, 신뢰도에 대한 짧은 지적이 붙는다. "모바일에서 예약 버튼이 화면 밖으로 잘림"처럼 문장은 평이하다. 두루뭉술한 제안이 구체적인 관찰로 바뀌고, 사이트마다 필요해 보이는 작업량 순으로 목록을 정렬할 수 있다.

문구는 업체와 그 사이트, 자사 서비스를 축으로 짜인다. 템플릿에 이름만 끼워 넣는 방식이 아니다. 문제 스크린샷을 첨부할 수 있어, 읽히지도 않고 지워지는 메일과 답장이 오는 메일이 갈린다. 제안 내용과 표현은 직접 정한다.

캠페인 하나를 세 경로에서 동시에 돌린다. 이메일이 지적 사항을 전하고, LinkedIn이 사람 냄새를 더하고, 우편은 받은편지함을 열지 않는 대표에게 닿는다. 단계는 모두 한 시퀀스에 들어가므로 순서를 한 번 정하면 도구를 이어 붙이는 일에서 벗어난다.

잠재 고객이 연결된 경로로 답하면 남은 자동 발송은 멈춘다. 면담을 요청한 다음 날 독촉 메일이 다시 가는 사고는 없다. 콜드 메일 발송 도구가 실무에서 힘을 잃는 이유가 대개 이 지점이다. 이후 대화는 팀이 이어받는다.

잠재 고객을 담당자에게 배정하고, 보드에서 누가 후속 중인지와 다음 단계가 무엇인지 확인한다. 목록은 팀이 이미 쓰는 도구로 내보낼 수 있어 CRM을 버릴 필요가 없다. 두세 명 규모 에이전시라면 성수기에 영업이 멈추지 않을 정도의 운영은 이걸로 충분하다.