Libertify.com

독자는 일상적인 언어로 질문하고 경험을 벗어나지 않고 답을 받는다. 챗봇은 뻔한 부분을 처리한다. "현장에서 PPE가 의무인 때는 언제인가?"를 생각하면 된다. 독자 질문 로그는 사람들이 이해하지 못한 지점을 포착한다. 이 로그가 팀이 가장 유용하게 여기는 부분인데, 침묵의 혼란을 실행할 수 있는 목록으로 바꾸기 때문이다.

Smart Journey Engine은 경험이 풀려나는 방식을 이끈다. 설득, 온보딩, 정보, 유지, 참여, 지원의 여섯 모드를 갖췄다. 모드마다 속도와 강조점이 달라져, 영업 제안서가 컴플라이언스 모듈처럼 느껴지지 않는다. 플랫폼에서 템플릿 시스템에 가장 가까운 장치이며 모든 요금제에 포함된다.

대시보드는 참여를 읽은 섹션, 건너뛴 섹션, 질문 수, 다시 읽은 횟수로 나눈다. 이를 합치면 단순한 열람률보다 이해도에 대해 훨씬 많은 것을 말해준다. 상위 등급에는 감정 분석과 의도 점수가 더해진다. 이것이 어떤 독자가 행동할 가능성이 큰지 알려준다. 누군가 가격을 세 번 다시 읽는 것을 보고, 다음 주가 아니라 오늘 전화하기로 결정할 수 있다.

Libertify.com은 AI 아바타와 맞춤 음성으로 콘텐츠를 제시할 수 있다. 입문 요금제에 8종의 AI 음성과 얼굴이 있고, 상위 등급에는 무제한 또는 복제한 선택지가 있다. 정돈된 사내 커뮤니케이션에는 반가운 추가다. 경험의 내용은 누가 진행하느냐보다 여전히 더 중요하다.

하나의 경험을 입문 요금제에서 35개 언어로 제공할 수 있어, 다국적 팀이 같은 온보딩이나 정책 모듈을 사업 지역마다 다시 만들지 않아도 된다. 상위 요금제에는 무제한 언어와 브랜드 키트가 더해진다. 다국적 팀에는 큰 의미다. 같은 정책이나 교육을 매번 다시 만들지 않고 전 지역에 적용한다.

플랫폼은 Team 이상 요금제에서 HubSpot과 Salesforce에 연결되고, LTI 1.3과 SCORM을 통해 LMS 도구와 붙으며, Business 요금제에서 REST API와 webhook을 제공한다. SOC 2 Type 2와 ISO 27001 인증은 모든 유료 등급에 적용되고, 데이터는 AI 모델 학습에 쓰이지 않는다.