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Citadel은 텍스트, 이미지, PDF, 문서, 추출 텍스트, 모델 출력, 에이전트 도구 출력을 한 엔드포인트로 받는다. 형식마다 별도 탐지기를 붙일 필요가 없다. 음성 전사는 지금 쓸 수 있고, 오디오 파일 스캔은 클로즈드 베타다. 통합 한 번으로 문서 더미와 에이전트의 도구 호출을 함께 덮는다.

모든 스캔은 ALLOW, WARN, BLOCK의 action을 돌려주고 risk score와 threats 목록을 덧붙인다. 앱은 action으로 경로를 바꿔 계속·검토·중단을 고른다. 분기는 일부러 단순하게 둬서, 기존 판단 경로에 다시 설계하지 않고 들어간다.

Citadel은 분기와 포렌식을 일부러 나눈다. 스캔은 진위 판정 likely_real, likely_ai_generated, ai_generated, indeterminate와 pending, complete, failed의 scan_status도 돌려준다. 이 분리가 중요한 이유는, 약한 포렌식 증거라도 파일을 막을 만큼은 아니어도 검토자에게는 쓸모가 있기 때문이다.

파일과 이미지에는 정상 렌더링에서 안 보이는 저대비 텍스트나 삽입된 지시가 섞일 수 있다. Citadel은 이런 숨은 지시와 프롬프트 인젝션 시도에 표시를 남기고, 각각에 신뢰도와 증거 발췌를 붙인다. 고객 문서를 읽는 에이전트에게 이 점검은 정책을 따르는 도구 호출과 데이터를 흘리는 호출을 가른다.

스캔은 scan ID, request ID, scan group ID, session ID를 돌려준다. group ID는 올려진 파일과 나중에 추출한 텍스트처럼 관련된 증거를 잇고, session ID는 더 큰 대출·청구·배치를 묶는다. 검토자와 감사 로그는 한 파일을 접수부터 결정까지 따라갈 수 있다.

스캔 깊이와 지연을 정하는 모드를 고르고, 어떤 이미지 증거를 볼지 focus로 정한다. focus 옵션은 스테가노그래피식 숨은 페이로드, AI 편집, 진위 판정을 아우른다. 위험 낮은 텍스트는 싸게 돌리고 값진 사진은 더 깊게 볼 수 있다.

Citadel은 Security Compute Unit으로 과금하며, 텍스트·이미지·PDF 페이지가 각각 다른 양을 쓴다. 무료 미리보기 등급은 작은 테스트에 맞고, 요청당 PDF 4페이지와 삽입 이미지 1장이 상한이다. Pro는 그 상한을 1,000페이지와 삽입 이미지 100장으로 올린다. 공개 달러 단가는 없고, 실제 가격은 통화로 정한다.