Noota - Call & Voice to Text

대부분의 회의록 도구는 참가자로 등장한다. 고객 통화에서는 눈에 띈다. Noota는 둘 다 된다. Meet, Teams, Zoom 링크에 봇을 들여보내거나, 데스크톱 앱이 시스템 오디오를 직접 받아 아무도 참가자 목록에 추가되지 않는다. Business 플랜에는 전화 녹음이 더해져, 휴대폰 통화가 화상 회의와 같은 보관함에 들어간다.

회의 녹취록은 화자별로 나뉘어 도착하고, 텍스트는 대화가 이어지는 동안 실시간으로 흐른다. 이 실시간 텍스트는 Ask Noota에도 쓰여, 예산에 대해 고객이 뭐라고 했는지 회의가 끝나기를 기다리지 않고 물을 수 있다. 오디오가 깨끗하면 정확도가 유지되고, 회의실에서 노트북 마이크를 쓰면 떨어진다. 같은 부류의 도구가 공통으로 가진 약점이다.

캘린더와 메일함을 읽고 회의마다 짧은 브리핑을 쓴다. 누가 오는지, 지난번에 무엇을 논의했는지, 무엇이 아직 열려 있는지. 옛 노트를 훑는 10분이 사라지고, 딜이 몇 달 이어져도 맥락이 끊기지 않는다.

결과물은 요약에서 끝나지 않는다. 구조를 갖춘 보고서를 만들고, 담당자가 붙은 할 일을 뽑고, 후속 메일 초안을 쓴다. 템플릿은 수정할 수 있고, Business 플랜에서는 보고서를 쓰는 AI 모델을 고를 수 있다. 자체 양식이 있는 팀은 한 번 템플릿으로 저장하면 매번 형식을 다시 맞추지 않아도 된다.

노트는 CRM, Slack, Notion으로 전달되어 기록이 팀이 이미 일하는 곳에 남는다. 어떤 노트를 누가 보는지도 정할 수 있어, 급여나 후보자 이력이 오가는 통화에서 중요하다. 이 연결이 없으면 AI 회의록 도구는 그럴듯한 노트에 지나지 않는다.

Pro 이상에서는 음성 텍스트 변환이 어디서나 작동한다. 말하면 커서가 놓인 입력란, 메일 앱이든 지원 티켓이든 문서든, 그곳에 글자가 들어간다. 녹음 기능과 같은 음성 모델을 회의 대신 키보드에 겨눈 셈이다.