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플랫폼은 추적 중인 프롬프트를 ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews 및 기타 모니터링 대상 엔진에서 실행하고, 각 답변에 자사 브랜드가 나타나는지 기록한다. Standard 등급은 프롬프트 75개, Pro는 200개를 다루며, 추가 프롬프트는 10개당 월 10달러에 이용할 수 있다. 같은 프롬프트를 반복 확인하기 때문에 한 번짜리 스냅숏이 아니라 추세 데이터를 얻는다. 큰 차이다.

점유율은 같은 프롬프트에서 경쟁사보다 자사가 얼마나 눈에 띄는지를 측정한다. 마케팅 팀이 실제로 위로 보고하는 숫자가 이것이다. AI 가시성을 단일 점수가 아니라 경쟁 구도로 다시 규정해 주기 때문이다. 점수판이 달린 LLM 브랜드 모니터링이라고 부르면 된다. Standard는 추적 경쟁사 25개, Pro는 50개를 지원하며, 이 배분은 프롬프트 할당량과 따로 돌아간다.

AI 언급은 답변에서 자사 브랜드를 가리키는 모든 지칭이다. 인용은 어떤 주장에 대해 엔진이 출처로 명시하는 특정 자료다. 둘은 재는 대상이 다르기에 플랫폼은 둘 다 추적한다. 이것이 쉽게 말한 AI 인용 추적이다. 인용의 무게가 더 크고, 어떤 출처가 인용되는지 보면 어디서 인용을 더 얻을지 알 수 있다.

정확도 점수는 AI 엔진이 자사 브랜드에 대해 말하는 내용을 자사 원본 자료와 대조한다. 엔진이 가격이나 기능, 기타 세부 정보를 잘못 말하면 플랫폼이 표시한다. 감성 분석은 별도 도구로, 언급의 어조를 긍정, 중립, 부정으로 분류한다. 둘은 서로 다른 문제를 잡아내므로 둘 다 필요하다.

LLM.txt 안내 기능은 자사 사이트에 llms.txt 파일을 구현하도록 이끈다. AI 플랫폼이 어떤 콘텐츠가 모델 활용을 위한 것인지 더 잘 해석하게 하려는 목적이다. 파일을 자동 생성하거나 대신 작성하지는 않는다. 변경은 사용자나 개발자가 하고, 추천 사항 대시보드가 다음에 고칠 항목을 보여준다.

두 가지 기술 도구가 플랫폼을 마무리한다. 사이트 감사 도구는 크롤링 문제, 콘텐츠 공백, 끊긴 링크 등 전통적 검색 크롤러든 AI 플랫폼이든 모든 자동화 시스템이 사이트를 읽고 색인하는 데 영향을 주는 기술적 장애를 드러낸다. DNS 점검 도구는 도메인 설정을 검증하고 AI 색인과 확인에 영향을 줄 수 있는 잘못된 설정을 표시한다. 둘 다 화려하지는 않다. 그러나 둘 다 중요하다.

Pro와 Custom 요금제에는 API 연동이 포함되어 가시성 데이터를 자체 대시보드와 BI 도구로 끌어올 수 있다. 마케팅 수치를 이미 다른 곳에서 보고하고 확인할 곳을 하나 더 만들고 싶지 않다면 이 점이 중요하다. Standard에는 API 접근이 명시되지 않아, 프로그래밍 방식 접근이 필요하면 Pro가 진입점이다. 계약 전에 알아 둘 만하다.