OptiX AI

OptiX AI는 여러 소스의 마케팅 데이터를 연결해 하나의 워크스페이스로 가져온다. 각 광고 플랫폼과 이메일 도구, 분석 콘솔에 일일이 로그인하는 대신, 그것들을 아우르는 대시보드를 본다. 보고 업무의 상당 부분이 대사인 팀에 가장 크게 작용한다. 진짜 품이 드는 일은 다섯 도구를 같은 숫자로 맞추는 것이기 때문이다.

대시보드는 읽기만 하는 게 아니라 클릭하도록 만들어졌다. 날짜·채널·세그먼트로 필터를 걸면 화면이 그 자리에서 갱신된다. 이어지는 질문에 새 차트가 필요 없다. 살아 있는 대시보드와 공유 스프레드시트의 차이가 여기다. 후자는 조금만 바뀌어도 누군가 탭을 다시 만들어야 한다.

플랫폼은 배치 작업이 끝난 뒤가 아니라 데이터가 들어오는 대로 통찰을 꺼낸다. 집행 중이거나 신제품 출시를 지켜보는 팀에는, 아직 손쓸 시간이 남았을 때 문제를 본다는 뜻이다. 예산을 다 쓴 다음 날 아침에 아는 것과는 다르다.

차트와 위젯, 레이아웃은 설정할 수 있다. 도구가 정해 둔 기본값이 아니라 팀의 질문을 축으로 대시보드를 빚는다. 경영진 보고용으로는 가벼운 화면을, 매일 숫자를 다루는 사람에게는 밀도 높은 화면을 각각 둘 수 있다.

보고서는 공유하거나 예약할 수 있다. 이해관계자는 요청하지 않아도 최신 화면을 받는다. 보고가 반복 작업에서 설정 하나로 바뀐다. 금요일 오후를 발표 자료에 쏟아 본 사람이라면 그 의미를 알 것이다.

AI 계층은 연결된 데이터 위에 얹혀 그것을 해석하도록 돕는다. 리포팅 도구에 AI가 필요한 이유가 여기 있다. 가치는 위에 붙인 챗봇이 아니다. 넓은 데이터를 앞에 두고 무엇이 바뀌었는지 짚어 주는 데 있다. 담당자는 빈 화면이 아니라 하나의 발견에서 시작한다.