Outerspan

API를 한 번 호출하거나 대시보드에서 에이전트를 배포하면 이메일 신원이 함께 딸려 온다. 서버를 세울 필요도, DNS 작업을 넘길 필요도, 받은편지함이 데워지길 기다릴 필요도 없다. 내세우는 말은 몇 초 배포이고, 흐름도 그에 맞는다. 에이전트에 이름을 붙이고 이메일을 주면 바로 돌아간다.

각 에이전트는 바로 쓸 수 있는 안전한 받은편지함을 받는다. 즉 보내고 받을 수 있어, 한 통의 알림으로 끝나지 않고 첫 메시지 뒤에도 대화가 이어진다. 관리형 신원은 주소 정리에도 도움이 되며, 에이전트를 여럿 굴릴 때 효과를 본다.

플랫폼의 핵심은 AI 에이전트용 이메일 API다. 발송을 걸고, 들어온 메시지를 읽고, 답장을 자기 시스템으로 되돌린다. 명령줄 도구와 문서도 함께 온다. 개발자가 문서를 읽고 나서 돌아가는 에이전트까지 헤매지 않고 간다.

내장 추적은 각 에이전트가 시간에 따라 무엇을 보내고 받는지 보여준다. 여러 대화를 동시에 지켜보고 에이전트의 행동을 실시간으로 바꾼다. 에이전트를 여럿 돌리는 팀이라면, 이 화면이 조용해진 에이전트나 너무 많이 보내는 에이전트를 알아채는 방법이다.

Outerspan 에이전트는 이미 쓰는 서비스에 붙는다. 사이트의 예시는 에이전트를 구글 시트에 잇고, CRM에 답을 기록하고, 올린 지식베이스에서 답을 끌어온다. 단순한 자동 답장을 실제로 데이터를 움직이는 흐름으로 바꾸는 게 이 부분이다.

통신은 암호화된 경로를 지나며, 회사는 이를 엔터프라이즈급 보안이라 부른다. 관리형 신원이면 각 에이전트에 자체 자격 증명을 가진 개인 받은편지함을 넘기지 않아도 된다. 에이전트 수가 늘어도 접근을 관리하기 쉽다.