Ripplica

Ripplica의 핵심은 녹화를 우선하는 자동화 방식이다. 사용자가 직접 해보며 작업 방식을 보여주면, 플랫폼은 거의 모든 웹 앱에서 그 단계를 반복하는 어시스턴트를 만든다. 작업을 직접 하는 것 외에 다른 설정 없이 브라우저 작업을 녹화한다. 연결할 API가 없다. 배울 스크립트 언어도 없다. 이 점이 가장 중요한 순간은 의지하는 소프트웨어에 연동 옵션이 전혀 없을 때, 그리고 워크플로의 주인이 매일 오후 두 브라우저 탭 사이에서 복사와 붙여넣기를 그만두려고 자동화 엔지니어가 될 생각이 전혀 없을 때다.

어시스턴트를 만드는 데 개발자가 필요하지 않다. 브라우저에서 워크플로를 클릭으로 훑을 수 있다면 그 흐름을 Ripplica에 넘길 수 있다. 대가는 녹화 품질이 결과 품질을 좌우한다는 점이다. 불필요한 우회가 섞인 엉성한 녹화는 엉성한 어시스턴트를 만든다. 들어간 것이 그대로 나온다.

Ripplica는 하나의 흐름 안에서 여러 웹 앱을 넘나든다. 한 도구에서 시작해 다른 도구에서 끝나는 루틴을 이어 붙일 수 있다. 어시스턴트가 사람처럼 브라우저를 조작하기 때문이다. API가 없다는 장점은 시스템 사이에서 데이터를 복사하다 막힌 팀에 여기서 값어치를 한다. 그런데 대상 앱이 레이아웃을 바꾸면 어떻게 될까. 그 단계를 다시 녹화해야 한다. 녹화 기반 도구는 안정적인 데이터 연결이 아니라 화면을 따라가기 때문이다.

일반 자동화를 넘어 Ripplica는 특정 업종용 도구도 만든다. 의료 고객에게는 의사용 AI 아바타와 WhatsApp 환자 응대를 제공한다. 콘텐츠 팀에는 일정대로 게시하는 AI 아바타를 준다. 마케팅 팀에는 캠페인 운영과 잠재 고객 워크플로가 있다. QA 팀에는 반복 가능한 테스트 실행이 있다.

테스트를 위해 Ripplica는 웹과 모바일 흐름을 녹화하고 필요할 때 다시 실행한다. 버그는 일회성 수동 점검이 아니라 반복 가능한 실행으로 드러난다. 테스트 프레임워크를 유지하지 않고 회귀 커버리지를 원하는 팀에 맞는다. 또 같은 테스트 순서를 릴리스마다 유지하므로 회귀가 생겼을 때 알아채기 쉽다.

Ripplica의 콘텐츠 영역은 AI 아바타를 중심으로 돈다. 사실적인 복제본을 만들어 수동 촬영이나 편집 없이 게시하게 한다. Ripplica는 아바타가 약 2분 만에 규율 있게 게시할 수 있다고 주장한다. 이는 마케팅 문구로도 상당히 강한 쪽이라 콘텐츠 계획을 세우기 전에 실제 데모와 맞춰 확인할 만하다.