ScreenSpace

ScreenSpace는 두 시간짜리 워크숍으로 시작해 구매자의 세계와 경쟁하는 시장, 자사만 말할 수 있는 이야기를 파고든다. 결과물은 인터랙티브 내러티브 캔버스와 브랜드 보이스 가이드, 구매자 여정 지도이며 정적인 포지셔닝 문서가 아니다. 이 토대 위에 시각 제작이 올라간다.

핵심 결과물은 ScreenSpace 안에서 만든 영화 같고 클릭할 수 있는 경험이다. 비전 스토리와 고객 여정, 프로세스 지도, 사례, 행동 유도를 담고 구매자는 3분쯤에 살펴본다. 필요한 답은 링크 하나에 모여 첨부 파일 사이에서 길을 잃지 않는다.

스토리는 구매 그룹의 역할에 맞춘다. 최종 사용자와 관리자, 의사결정자 같은 역할이다. 각자 자기 경로로 자료를 따라가므로 여러 사람이 함께 결정하는 거래에 맞는다. 이 구조는 옹호자가 관계자마다 필요한 부분만 보여주도록 돕는다.

플랫폼은 자체 도메인에 스토리를 올리고 추적 가능한 링크와 CRM 연동, 구매자 신호 알림을 지원한다. 어느 장면이 주목받고 어떤 구매자가 반응하는지 보인다. 스토리는 일회성 소재가 아니라 수요 신호가 된다.

분석은 장면마다 반응을 보고하고 누가 보고 무엇에 관심을 두는지 보여준다. 클릭과 조회수를 넘어 구매 의도를 짚어내고 팀은 후속 접촉에 활용한다. 같은 데이터는 스토리를 갱신할 때 다시 쓰인다.

링크는 유효하게 유지되고 몇 초 안에 갱신되므로 새 계약이나 청구 없이 스토리를 고친다. 프로젝트에는 콘텐츠 플레이북과 GIF, 소셜 자산, 재사용할 수 있는 자산 라이브러리가 포함된다. 이 구조 덕분에 넘긴 뒤에도 자사 팀이 콘텐츠를 확장한다.