Shavely - Team Translator Chat
Shavely · AI 어시스턴트
Shavely - Team Translator Chat은 공통 언어를 쓰는 사람이 아무도 없는 그룹을 위해 만든 메시지 앱이다. 입력한 메시지는 실시간으로 번역되어 29개 언어 가운데 각 멤버가 고른 언어로 받은편지함에 도착한다. 호텔, 공장, 식당, 지원 데스크가 통역사를 현장에 두지 않고 근무 교대 인계와 안전 지침을 전달하려고 이 앱을 쓴다. 무엇보다 팀용 도구다. 매달 무료 티켓 한도가 있고, 직원이 아무것도 설치하고 싶지 않다면 브라우저에서도 룸을 돌릴 수 있다.
Shavely - Team Translator Chat 소개
Shavely - Team Translator Chat이란
Shavely는 자동 번역을 핵심 목적으로 삼은 다국어 팀 채팅 앱이다. 자기 언어로 쓰면 나머지 사람들이 각자의 언어로 읽는다. 번역 버튼을 덧붙인 범용 메신저가 아니다. 번역 자체가 제품이고, 채팅은 거기에 도달하는 수단일 뿐이다.
이 앱이 겨냥하는 문제는 추상적인 "언어 장벽"보다 훨씬 구체적이다. 호텔 층이나 공사 현장에서는 지침이 한 번에 제대로 전달되어야 한다. 영어로 된 근무 공지를 읽지 못하는 청소 담당자는 짐작하거나 누군가에게 묻는다. 둘 다 시간을 잡아먹는다. Shavely는 멤버가 받는 모든 메시지를 참여할 때 설정한 언어로 자동 번역하게 해서 짐작을 없앤다. 더 이상 추측할 필요가 없다.
대가는 이것이 개인용 번역기가 아니라 팀 도구라는 점이다. 룸을 열고 사람을 초대할 관리자가 전제이며, 무료 등급은 매달 받는 번역량을 제한한다. 한 번뿐인 문서를 번역하려는 것뿐이라면 일반 번역 앱이 더 싸다.
시작하기
- Shavely 웹사이트에서 이메일로 무료 계정을 만든다. 1분 정도 걸린다.
- 헤더의 + 아이콘에서 채팅 룸을 만든다. "청소 팀"이나 "안전 알림"처럼 용도에 맞는 이름을 고른다.
- 룸의 점 세 개 메뉴를 열어 친구 초대를 선택하고, 초대 링크를 복사해 문자나 다른 메신저로 직원에게 보낸다.
- 각 직원이 앱을 설치하거나 브라우저에서 링크를 열게 하고, 모국어를 설정하게 한다. 그러면 모든 메시지가 번역되어 표시된다.
- "좋은 아침" 같은 첫 메시지를 보내면 각 멤버가 고른 언어로 나타난다.
제품 정보
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추천 대상
이 도구가 가장 잘 맞는 사용자, 작업, 상황입니다.
사용자
- 호텔과 숙박업 팀
- 공장과 건설 현장 관리자
- 고객 지원 팀
작업
- 근무 변경과 일일 업무 공지
- 안전 및 비상 공지 발송
- 다국어 그룹 채팅 운영
활용 상황
- 객실 청소, 주방, 프런트가 서로 다른 언어를 쓰면서 하나의 운영 채팅을 공유하는 호텔.
- 하루가 시작되기 전에 관리자가 여러 나라 근로자에게 지침을 전달해야 하는 건설 현장.
- 소규모에 언어가 섞인 팀이 서로 다른 언어로 문의하는 고객의 티켓을 처리하는 지원 데스크.
주요 기능
29개 언어에 걸친 실시간 번역
메시지는 보내는 순간 번역된다. 누군가 다른 도구에 복사해서 붙여넣은 뒤가 아니다. 멤버는 자기가 설정한 언어로 읽는다. 스레드를 따라가려고 언어를 바꾸는 사람은 없다. 29개 언어 범위는 숙박, 제조, 지원 현장에서 언어가 섞인 대부분의 팀을 감당할 만큼 넓다.
업무 용어를 위한 사용자 사전
범용 번역 엔진은 직무별 어휘를 엉망으로 만든다. Shavely는 조직이 자사 운영 표현과 내부 용어를 어떻게 번역할지 직접 정할 수 있다. 객실 번호, 기계 이름, 안전 코드가 언제나 같은 방식으로 읽힌다. 이 기능이 일반 메신저의 내장 번역과 차이를 만든다. 작아 보이지만 실제로는 크게 작용하는 부분이다.
설치 없는 브라우저 접속
직원은 스마트폰이나 태블릿 브라우저에서 참여할 수 있다. 휴대폰에 앱을 더 두고 싶지 않은 근로자도 참여할 수 있다는 뜻이다. 현장 도입에서 이 점이 중요하다. 첫날 팀 전체에게 뭔가를 설치하라고 요구하는 것이 보통 실패의 출발점이기 때문이다. Shavely는 이 부분을 다국어 인력용 소프트웨어 주장의 핵심에 둔다. 도입이 실제로 이뤄지는지를 좌우하는 지점이다.
링크나 QR 코드 초대로 여는 룸 방식
관리자는 1분 정도면 룸을 만들고 초대 링크나 QR 코드를 공유한다. 근로자가 스캔하고 언어를 고르면 들어온다. 작은 팀은 그날 바로 돌릴 수 있고, 공식 안내는 50명 도입을 약 일주일로 잡는다.
구독이 아닌 필요할 때 사는 티켓
Shavely는 월별 좌석제가 아니라 룸용 일회성 티켓을 판다. 티켓은 하루에서 한 달까지 정해진 기간 동안 룸 하나를 덮고, 필요할 때만 다음 티켓을 산다. 자동 월 청구가 없다. 매달 무료 티켓 5장이 들어온다.
소규모와 단기 사용을 위한 무료 등급
월 5장 티켓은 작은 그룹을 무료로 덮는다. 팀은 돈을 쓰기 전에 모델 전체를 시험할 수 있다. 짧은 행사와 일회성 작업도 여기에 들어간다. 티켓은 룸을 열 때만 소모된다.
장단점
장점
- 모든 메시지가 자동으로 번역된다. 다국어 팀에 전담 번역가가 필요 없다.
- 사용자 사전이 업무 및 내부 용어를 현장 전체에서 일관되게 유지한다.
- 브라우저 접속이라 근로자가 앱을 설치하지 않고도 참여한다. 현장 도입이 빨라진다.
- 필요할 때 사는 티켓은 정기 구독을 피한다. 월 5장 무료 티켓이 작은 팀을 덮는다.
- 설정이 빠르다. 룸을 만들고 링크를 공유하면 직원이 그날 바로 대화한다.
단점
- 가격이 엔화 티켓으로 책정되어, 일본 밖의 팀은 예산을 짜기 전에 비용을 환산해야 한다.
- 무료 한도가 월 5장 티켓까지라, 사용이 많은 팀은 곧 유료 등급에 닿는다.
- 개인용 번역기가 아니라 팀 룸 방식이다. 한 번뿐인 문서를 번역하려는 것뿐이라면 맞지 않는다.
- 공개 API가 나와 있지 않아, 번역을 자사 시스템에 붙이는 데는 한계가 있다.
자주 묻는 질문
모든 메시지를 실시간으로 번역하는 그룹 채팅 앱이다. 각 멤버는 자기가 고른 언어로 대화를 읽는다. 자기 언어로 입력하면 나머지는 앱이 29개 언어에 걸쳐 처리한다.
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