Shortwave 소개
What Is Shortwave
Shortwave는 Gmail을 중심으로 만든 이메일 클라이언트로, 받은편지함의 반복 작업을 AI에 맡기고 싶은 사람을 겨냥한다. 메일을 한 통씩 읽는 대신 필요한 일을 지시문으로 적으면 어시스턴트가 정리하고 검색하고 답장한다. 개발팀은 구글의 Firebase 부서 출신이고, Google Inbox가 문을 닫은 뒤 사용자들이 아쉬워한 기능을 많이 이어받았다.
노리는 문제는 메일 폭주다. Shortwave는 받은편지함을 할 일 목록으로 바꾸고, 시끄러운 발신자를 묶음으로 처리하고, AI 검색으로 오래된 스레드에 대한 질문에 답한다. 내 말투로 답장을 쓰게 하거나, 일정을 확인해 약속 잡는 메일까지 한 번에 만들게 할 수 있다.
가장 큰 제약은 Gmail과 Google Workspace에 묶여 있다는 점이다. Outlook도 IMAP도 지원하지 않아 Microsoft 365로 일하는 사람에게는 맞지 않는다. 게다가 처리를 위해 메일을 자체 서버로 올리기 때문에, 이 때문에 도입을 포기하는 회사도 있다.
Getting Started
- 공식 사이트나 앱스토어에서 Shortwave를 내려받고 구글 계정으로 로그인한다.
- Gmail 접근을 허용하고, 일정 기능을 쓰려면 Google 캘린더도 허용한다.
- 14일 체험 안에서 요금제를 고르거나 제한된 무료 버전에 머문다.
- "안 읽은 메일 요약" 같은 AI 동작을 하나 시험해 어떻게 움직이는지 본다.
- AI 필터를 설정해 새 메일이 라벨을 달거나 자동으로 보관되게 한다.
제품 정보
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추천 대상
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사용자
- Gmail에서 주로 일하고, 메일을 벗어나지 않고 공유 받은편지함과 댓글, 담당자를 쓰고 싶은 작은 팀.
- 고객 스레드를 떠안은 1인 창업자와 프리랜서로, AI가 중요한 건을 골라내고 빠르게 대신 써주길 원하는 사람.
- 현대적인 클라이언트에서 묶음, 스누즈, 할 일형 받은편지함을 그리워하는 옛 Google Inbox 사용자.
작업
- 부푼 받은편지함 분류
- 내 말투로 답장 쓰기
- 오래된 메일에서 답 찾기
- 회의 일정 잡기
활용 상황
- 스타트업 영업팀이 스레드를 실시간 공유하고, 스크린샷을 채팅에 붙이는 대신 댓글로 동료를 부른다.
- 컨설턴트가 묶음 기능으로 광고와 뉴스레터를 한꺼번에 치우고 받은편지함을 더 빨리 비운다.
- 관리자가 메일을 메모와 기한이 붙은 할 일로 바꿔 어느 고객에게 누가 답했는지 쫓는다.
주요 기능
AI 받은편지함 정리
이 AI 이메일 클라이언트는 클릭 한 번으로 받은편지함을 정돈한다. 우선순위 낮은 메일을 보관하고 지우며, 할 일을 뽑아내고, 눈여겨볼 메일을 표시한다. 직접 만든 규칙을 자연어로 적으면 AI 필터가 해당 메일에 라벨을 달고 표시하고 보관까지 자동으로 한다.
개인화된 AI 작성
어시스턴트는 내가 보낸 메일을 분석해 말투, 표현, 나에 대해 반복해서 언급하는 사실까지 배운다. 초안을 부탁하면 템플릿이 아니라 내가 쓸 법한 문장이 나온다. 간단한 답장은 인라인 추천을 클릭 한 번으로 쓸 수 있다.
AI 검색
키워드 검색을 넘어 자연어로 질문을 적어 팀의 메일 이력을 검색한다. 긴 스레드와 첨부도 읽고 PDF와 코드 파일까지 다루며, 링크 목록이 아니라 답을 돌려준다.
준비된 연동
Slack, Google 캘린더, Notion, Asana, HubSpot에 연결되므로 받은편지함을 벗어나지 않고 흐름을 자동화한다. 자매 제품인 Tasklet은 이를 수천 개 앱에 걸친 예약 자동화로 넓힌다.
받은편지함 분할과 묶음
발신자, 라벨, 직접 만든 쿼리로 받은편지함을 탭으로 나누면 중요한 메일이 계속 보인다. 묶음은 광고와 뉴스레터 같은 자동 발신자를 한데 모아 몇 번의 클릭으로 치운다.
팀 협업
공유 스레드는 실시간으로 갱신되고 다른 도구에 붙일 전용 링크가 따라온다. 동료는 비공개로 댓글을 달고, 담당자를 정하고, 스레드를 완료로 표시한다. 메일이 가벼운 작업 관리 도구가 된다.
장단점
장점
- AI 기능과 AI 메일 필터가 요약을 넘어 필터, 작성, 검색까지 닿는다.
- markdown 지원과 명령 팔레트를 갖춘 빠른 키보드 중심 클라이언트.
- 공유 스레드, 댓글, 담당자 같은 팀 기능이 한곳에 모여 있다.
- CASA Tier 2 준수와, 내 데이터로 제3자 모델을 학습하지 않는다는 분명한 원칙.
단점
- Gmail과 Google Workspace 전용이라 Outlook이나 IMAP 사용자는 아예 대상이 아니다.
- 유료 요금제가 좌석당 월 30달러부터라 가끔 쓰는 사람에게는 비싸다.
- 무료 버전은 제한이 많고, AI를 많이 쓰면 상위 요금제로 밀려난다.
- CRM 기록과 깊은 자동화 같은 일부 기능은 업무 환경을 전제로 한다.
자주 묻는 질문
아니다. Shortwave는 Gmail 클라이언트로 구글 계정과 Google Workspace에만 연결한다. Outlook, Exchange, 일반 IMAP은 지원하지 않아 Microsoft 365 사용자는 쓸 수 없다.
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Shortwave 대안
Google EmbeddingGemma 2
Google DeepMind · 글쓰기 · 이미지 · 코딩Google EmbeddingGemma 2는 7억 4000만 파라미터의 오픈 모델로, 텍스트와 코드, 이미지, 오디오, 영상 프레임을 하나의 768차원 공간에 벡터로 바꿔 스마트폰과 노트북에서 실행한다.
MePersona
MePersona, Inc. · 글쓰기 · 생산성 · 마케팅MePersona는 크리에이터를 위한 AI 통합 받은편지함이다. 사용자의 말투를 학습해 12개 플랫폼의 팬 메시지 답장을 초안으로 쓰고, 승인한 것만 전송한다.
Fluence
Yay Software (Yannick Huchard) · 글쓰기 · 음성 및 언어 · 생산성Fluence는 Android용 문서 리더다. PDF, EPUB, Word 파일과 웹 글을 소리 내어 읽고, 읽는 문장을 화면에서 따라가며, 본문에 대한 질문에 기기 안에서 답한다.