Shulex Copilot ChatGPT E-commerce Tool & Sidebar

분석 버튼은 어떤 아마존 상품 페이지에서든 제목 위에 붙어 있고, Shopify 페이지도 같은 대접을 받는다. 한 번 누르면 리뷰가 모이고 긍정과 부정 반응이 나뉘어 돌아온다. 반복되는 불만과 한 번 나온 지적은 따로 표시된다. 리뷰를 하나도 직접 읽기 전에 전체 그림을 본다.

Shopify 상품 페이지에서도 같은 버튼으로 리뷰를 가져와 분석까지 진행한다. 리뷰가 외부 위젯 안에 갇혀 있어도 페이지에서 바로 읽는다. 스토어 운영자는 리뷰 앱 관리 화면을 열 이유가 줄어든다.

사이드바는 주요 이커머스 사이트에서 범용 채팅 패널로 동작한다. 보고 있는 페이지에 대해 묻거나, 비슷한 상품을 찾거나, 문구를 번역하거나, 상품을 뜯어 설명해 달라고 할 수 있다. 모델 연결은 Shulex가 담당하므로 OpenAI 계정도 API 키도 필요 없다.

상품 페이지 최적화에서는 방금 분석한 리뷰의 어휘로 제목, 설명, 불릿을 제안한다. 고객이 실제로 그 상품을 말하는 방식에 붙는 것이 장점이고, 범용 모델이 자주 놓치는 부분이다. 다만 나오는 것은 소재지 완성된 원고가 아니다. 눈으로 확인한 뒤 쓴다.

리뷰 요약에 그치지 않고 구매 동기, 사용 상황, 채워지지 않은 니즈를 담은 보고서도 만든다. 어떤 카테고리를 검토하는 신생 브랜드에게는 별점 4.2라는 숫자를 아는 것과 나머지 1.8이 어디로 갔는지 아는 것이 전혀 다른 문제다.

모은 리뷰는 xlsx 파일로 내려받을 수 있다. 스프레드시트에서 직접 분석하거나 동료에게 데이터를 넘길 때 원문이 한 파일에 모인다. 페이지를 직접 긁을 필요가 없다.

툴킷에는 시장 추적과 수요 키워드 검색이 들어 있다. 둘 다 상품 페이지 쪽에 쓰인다. 업계 흐름을 찾고 구매자가 실제로 검색하는 단어를 확인한 다음 광고 예산을 배분한다.