Sidekick

Sidekick이란

Sidekick은 Magnitude AI Inc.가 만든 워크플로 자동화 도구다. 하고 싶은 일을 일상적인 말로 적으면 워크플로가 시각적 캔버스 위에서 스스로 조립된다. 자연어 자동화라는 이 방식은 Zapier나 Make.com 같은 편집기보다 쉬운 길을 노렸다. 그런 도구는 기술에 익숙하지 않은 사람을 드롭다운과 순서도의 바다에 빠뜨리기 일쑤니까.

끌리는 쪽은 바쁜 현장 팀이다. 영업도 마케팅도 운영도 자동화하고 싶은 내용은 분명히 알고 있다. 그런데 설정에서 멈춰 서거나 개발자가 손을 비워 줄 때까지 기다린다. Sidekick은 이를 뒤집었다. 배선은 채팅이 맡고, 사람은 화면에 나온 결과만 확인하면 된다.

걸리는 건 서비스 상황이다. Sidekick은 나중에 Sagekit으로 이름을 바꿨고 지금은 온라인에 없다. 오늘부터 따져 본다면 돌아가는 도구가 아니라 채팅 우선 자동화의 사례 하나로 보는 게 맞다.

시작하기

1. Sidekick 웹 앱이나 macOS, Windows용 데스크톱 앱을 열고 계정을 만든다.
2. 채팅창에 자동화하고 싶은 내용을 입력한다. 규칙에 맞는 메일을 스프레드시트로 끌어오는 식이다.
3. 채팅 옆 캔버스에 Sidekick이 만든 워크플로를 살펴보고, 추가 지시를 입력해 다듬는다.
4. Gmail, Slack, HubSpot처럼 관련된 앱을 연결하고 각 커넥터가 요구하는 권한을 승인한다.
5. 워크플로를 그 자리에서 실행하거나, 정해진 주기로 돌아가게 예약한다.