Super Send

SuperSend의 중심은 두 채널을 섞은 콜드 이메일 메일 시퀀스다. 프로필 조회와 연결 요청으로 시작해서 수락을 기다린 뒤 LinkedIn 메시지를 보내고, 끝내 수락하지 않으면 이메일로 돌아오는 흐름을 만들 수 있다. 어느 채널의 단계든 같은 연락처 레코드에 붙는다. 상대가 어디서든 답하면 남은 단계는 멈춘다. LinkedIn에서 답했는데 메일 팔로업이 네 통 더 오는 어색한 상황을 막는다.

캠페인은 이메일 단계, LinkedIn 단계, 대기 시간으로 구성한다. 상대가 답했는지, 열었는지, 클릭했는지, 아무 반응이 없었는지에 따라 분기할 수 있고, 팔로업은 원래 스레드 안에 보내서 대화의 연장처럼 읽힌다. A/B 테스트는 제목, 첫 문장, 단계 전체를 대상으로 하니 열람률이 아니라 답장 수를 비교할 수 있다. 스핀택스를 쓰면 두 사람이 똑같은 문구를 받지 않고, CSV의 어느 열이든 개인화 변수가 된다.

연결한 모든 메일함과 LinkedIn 계정의 답장이 한곳에 모인다. AI가 관심 있음, 미팅 요청, 나중에, 부재중, 수신 거부로 분류하고, "답장 필요" 같은 저장된 보기가 처리 대기열을 짧게 유지한다. 대화마다 어떤 캠페인의 어느 단계, 어떤 버전이 답장을 불렀는지 보이고, 상대의 이메일과 LinkedIn 이력도 함께 붙는다. 맥락을 알고 답할 수 있다.

콜드 이메일 도구가 조용히 무너지는 지점이 전달률인데, 여기서는 캠페인의 일부로 다룬다. 연결한 메일함마다 워밍업이 돌고, 발신 도메인마다 SPF·DKIM·DMARC를 확인해서 고칠 지점을 알려준다. 배치 테스트는 Google과 Outlook의 시드 받은편지함으로 실제 메일을 보내 어디에 도착했는지 보고한다. 메일함별 건강 점수와 원인별로 묶은 반송은 도메인이 상하기 전에 발목을 잡는 발신자를 찾아낸다.

발송 인프라를 다른 업체에서 구할 필요가 없다. SuperSend는 Google이나 Outlook 메일함을 개당 월 5달러, 발신 도메인을 연 13달러에 팔고 SPF·DKIM·DMARC를 미리 설정해 준다. 메일함은 워밍업이 된 상태로 들어오니 새 캠페인이 차가운 상태에서 시작하지 않는다. InboxKit, Mission Inbox, Mailreef를 쓰고 싶다면 API 키로 연결하고 각자의 워밍업을 그대로 쓸 수 있다.

SuperSend는 supersend.io/agents.md에 에이전트용 안내서를 공개하고, 터미널을 다루는 에이전트라면 무엇이든 돌릴 수 있는 CLI도 제공한다. Claude Code에는 플러그인이 있고, 웹이나 데스크톱의 Claude는 MCP 서버로 연결한다. Codex, Cursor, Gemini CLI는 같은 명령을 터미널에서 실행한다. 에이전트가 부르면 CLI는 JSON을 돌려주고, CLI가 닿지 않는 부분은 API로 보완한다. 발송을 켜거나 답장을 보내거나 비용이 드는 작업 앞에서는 에이전트가 먼저 묻기 때문에 사람의 판단이 계속 끼어 있다.

관심 있는 답장을 HubSpot이나 Pipedrive로 넘길 수 있고, Zapier나 Make 워크플로를 캠페인 이벤트로 실행할 수 있다. 대화를 CRM에 다시 옮겨 적기 싫은 소규모 팀에게는 그만큼 시간이 남는다. 연동 폭은 본격적인 세일즈 인게이지먼트 플랫폼보다 좁고, 자체 CRM은 없다.