Superhuman

Superhuman의 AI는 스레드를 읽고 내 메일함, 캘린더, 웹 내용으로 답장을 초안한 뒤 손보고 보내게 남겨둔다. 상대별로 내가 쓰는 방식을 익히므로 초안이 범용 템플릿이 아니라 내 말투로 나온다. 메일을 많이 보내는 사람이라면 짧은 답장 더미가 빠른 검토 한 번으로 끝난다.

받은편지함 분할은 들어온 메일을 팀, 중요한 상대, 자주 쓰는 도구별 보기로 나눈다. Google Docs, Notion, Asana 같은 도구가 대상이다. 긴 목록 하나가 아니라 답이 필요한 것에 집중한 열을 얻는다. 자동 보관과 자동 라벨이 나머지를 옆으로 치워, 직접 분류할 필요가 없다.

중요한 메일을 보낼 때 시각을 고르면, 답이 없을 때 Superhuman이 후속 조치를 하라고 알린다. 예약 발송은 읽힐 만한 때까지 보내기를 미뤄 상대 받은편지함 위쪽에 닿게 한다. 둘 다 답장을 추적하던 표와 기억 노동을 없앤다.

Superhuman은 아무 메일이나 실시간 보기로 공유할 수 있고, 앱을 쓰지 않는 동료도 스레드에 댓글을 단다. 대화가 진행되면 보기도 갱신되므로 스크린샷을 다시 만들거나 전달할 필요가 없다. 같은 메일을 자주 이야기하는 팀을 위한 기능이다.

읽음 확인은 상대가 언제 어떤 기기에서 메일을 열었는지 보여줘, 쫓기 전에 조용한 스레드의 이유를 알게 한다. 즉시 답장은 흔한 응답을 빠르게 해, 짧은 답장이 문단이 아니라 키 하나로 끝난다.

스니펫은 문구, 문단, 메일 전체를 자동화하고 파일을 첨부하거나 참조에 사람을 넣을 수 있다. 공유 스니펫은 반복 연락에 팀이 같은 문구를 쓰게 한다. 단축키는 앱 전체에서 클릭을 줄이고, 아낀 시간의 상당 부분이 여기서 나온다.