요금은 얼마인가

Basic은 월 1,000달러이고 폼, 라우팅, 예약, 정보 보강, 트래픽 인텔리전스, CRM 동기화를 포함한다. Agentic Marketing Operations는 월 3,500달러에 에이전트 행동 5,000회가 붙고, 큰 팀은 별도 견적으로 간다.

무료 요금제나 체험판이 있나

무료 요금제는 없고 셀프서비스 체험판도 안내하지 않는다. 보통 데모로 시작하며, pre-seed와 seed 단계 스타트업 할인을 언급한다.

우리 CRM과 연동되나

된다. CRM과 마케팅 자동화 동기화는 Basic에 포함되고 매출 결과도 시스템으로 돌아와 캠페인이 성사된 거래에서 배운다. 연결 가능한 목록은 Surface 문서에 있으니 계약 전에 확인하는 게 좋다.

AI 에이전트 없이 써도 되나

된다. Basic은 인프라 계층으로 폼, 라우팅, 예약, 정보 보강, 트래픽 인텔리전스를 담고 자율 에이전트는 넣지 않는다. 나중에 에이전트 요금제를 더해도 폼과 레코드를 옮길 필요가 없다.

에이전트 행동은 어떻게 과금되나

Agentic Marketing Operations는 월 5,000회를 포함하고 그 뒤로는 행동당 0.20달러를 받는다. 별도 요금제는 물량을 협의하므로 사용량이 많은 팀은 계약 전에 월 비용을 계산해야 한다.

Surface는 132개 도구를 갖춘 Model Context Protocol 서버를 제공하고, 인증이 필요 없는 문서 서버도 운영한다. 대부분의 연동 요구를 덮지만 공개 속도 제한이 있는 전통적 REST API는 아니다.

Surface Labs

Surface Labs · 생산성 · 마케팅

Surface Labs는 B2B 매출 팀을 위한 AI 마케팅 운영 플랫폼이다. 리드 폼, 기업 정보 보강, 점수화, 라우팅을 조사와 실행을 맡는 에이전트와 하나로 묶는다.

도구 방문

Surface Labs 소개

About

Surface Labs란

Surface Labs는 샌프란시스코의 응용 AI 연구소로, B2B 매출 팀에 마케팅 시스템을 판다. Y Combinator 2023년 여름 배치에서 나왔고, 처음에는 여러 도구를 한 번에 대체하는 지능형 문의 폼을 만들었다. 지금 제품은 그 리드 수집 계층을 남기고 그 위에 에이전트를 얹었다.

주장은 단순하다. 대부분의 마케팅 팀은 캠페인을 돌리고도 배우는 게 적다. 구매 신호, 캠페인 이력, CRM 성과가 서로 다른 도구에 흩어져 있기 때문이다. Surface는 구매자마다 살아 있는 레코드 하나를 유지하고 에이전트를 그쪽으로 향하게 한다. 에이전트는 계정을 조사하고, 리드에 점수를 매기고 배분하며, 콘텐츠를 쓰고, 어떤 캠페인이 파이프라인으로 이어졌는지 보여준다.

이 범위가 한계도 정한다. Surface는 실제 인바운드 트래픽과 CRM이 있는 기업을 겨냥하지, 이메일 수십 개를 모으는 1인 창업자를 위한 도구가 아니다. 요금은 월 1,000달러부터이고 무료 버전이 없다. 수요 창출에 이미 예산을 쓰는 팀이라야 본전을 뽑는다. 도입은 CRM 데이터 품질에도 좌우된다. 점수화와 라우팅이 그쪽에서 값을 읽기 때문이다.

시작하는 방법

withsurface.com에서 데모를 신청하거나 Get Started 링크로 들어간다. 새 워크스페이스 개설은 영업팀이 맡는다.
사이트에 Surface 태그를 설치하고 CRM과 마케팅 자동화를 연결해 매출 결과가 시스템으로 돌아오게 한다.
여러 단계 폼을 만들거나 쓰던 폼을 가져오고, 새 레코드마다 정보 보강과 점수화를 켠다.
라우팅 규칙을 넣어 리드를 영업에 넘기거나, 에이전트에 캠페인 브리프를 주고 결과물을 검토한다.

제품 정보

Surface Labs의 요금, 지원 플랫폼, 성능을 한눈에 확인해 보세요.

무료 플랜아니요

유료 플랜$1,000 - $3,500/mo

플랫폼Web

개발사Surface Labs

카테고리생산성 · 마케팅

출시일Aug 2023

최근 업데이트Aug 2026

웹사이트 방문 수7K

웹사이트 글로벌 순위2.7M

API 제공 여부예

주요 기능

동적 리드 폼

Surface는 사이트 디자인에 맞는 여러 단계 폼을 개발자 없이 만든다. 진짜 쓸모는 이탈 처리에 있다. 부분 응답을 저장하고 도중에 그만둬도 이메일 주소를 남긴다. 링크드인 리드 폼은 OAuth로 연결해 일반 폼처럼 목록에 뜨고, UTM 데이터도 리포트로 넘어간다. Surface는 고객이 2주 안에 전환율 30%를 올렸다고 말한다. 자기 기준값과 비교해 볼 숫자다.

구매자 레코드 통합

모든 리드가 하나의 살아 있는 레코드에 들어간다. 신원, 기업 정보, 행동, 의도, 유입 경로, 계정 맥락이 함께 담긴다. 영업은 누가 폼을 냈는지 알려고 탭 네 개를 열지 않는다. 세그먼트는 만들어 저장하고 워크스페이스 전체에서 재사용할 수 있으며, 보강 데이터가 라우팅 입력으로도 쓰여 세그먼트와 경로가 같은 신호를 공유한다.

에이전트 기반 정보 보강과 자격 판정

에이전트는 레코드가 들어올 때마다 조사하고 찾은 내용의 근거를 붙인다. 적합도와 의도가 점수 하나를 함께 쓰므로 B2B 리드 자격 판정이 영업의 감에 기대지 않는다. 자금은 있지만 의도가 약한 계정이 매주 가격 페이지로 돌아오는 작은 계정을 앞서지 못한다. 영업은 정렬된 목록을 받고 각 순위의 이유도 본다.

라우팅과 예약

라우팅 조건은 Any Of와 All Of 연산자를 지원한다. 리드 하나가 여러 지역이나 제품 라인에 걸쳐도 조합마다 규칙을 따로 쓸 필요가 없다. 요일이나 캘린더 활동으로 배분할 수도 있어 지역 담당이 나뉜 팀에 유용하다. Intelligent Scheduling이 이어서 별도 도구 없이 맞는 캘린더에 미팅을 잡는다.

마케팅 에이전트

에이전트형 마케팅은 일상 업무를 가장 크게 바꾸는 부분이다. 에이전트는 조사, 제작, 개인화, 실행을 여러 채널에서 맡는다. 캠페인 엔지니어링, 콘텐츠와 SEO, ChatGPT와 Claude, Gemini, Perplexity에서의 AI 가시성 점검까지 포함한다. 모든 에이전트는 빡빡한 제어로 시작하고 워크스페이스가 한 일을 기록한다. 팀이 신뢰를 쌓으면 자율성을 넓힌다.

MCP 접근과 연동

Surface는 17개 계열 132개 도구를 갖춘 Model Context Protocol 서버를 운영한다. Claude나 Cursor 같은 MCP 클라이언트가 워크스페이스를 읽고 조작할 수 있다. 문서도 키가 필요 없는 MCP 서버로 제공돼 어시스턴트가 설명을 바로 검색한다. CRM과 마케팅 자동화 동기화는 기본 요금제에 들어 있고 따로 과금하지 않는다.