Telescope

Telescope Agent는 제품의 심장이다. 필터를 짜는 대신 조사 조수에게 지시하듯 원하는 조건을 자기 말로 설명하면, 조건에 맞는 기업과 리드를 돌려준다. 에이전트는 결과마다 왜 조건에 맞는지도 설명하므로, 몇 개만 표본으로 확인하면 나머지 목록도 믿고 쓸 수 있다. 회사에 따르면 이 기능은 대부분의 개척 도구가 기대는 키워드 검색을 대체한다.

기존 고객 목록을 올리면 Telescope가 그들과 닮은 새 기업을 찾아낸다. 이로써 짐작으로 세운 대략적인 조건이 아니라, 실제로 우리 업과 잘 맞는 대상을 에이전트에게 학습시킨다. 좋은 계약이 특정 유형의 기업에서 나오는 팀에게는, 기업 찾기가 손으로 하는 수색이 아니라 반복할 수 있는 습관이 된다.

Telescope는 9억 건이 넘는 인물 프로필과 5천만 건의 기업 프로필, 100개국 이상의 커버리지를 갖춘 세계 규모의 데이터망 위에서 돌아간다. 인물 프로필에는 60개 이상, 기업 프로필에는 40개 이상의 데이터가 붙는데, 이것이 에이전트의 적합성 판단과 대규모 개인화를 떠받친다. 미국 커버리지는 특히 두터워, 인물 프로필이 1억 건을 넘고 기업 프로필이 300만 건이다.

Telescope는 15곳이 넘는 제공처에서 검증된 이메일과 전화번호를 끌어와 서로 교차 확인해 반송률을 1% 아래로 유지한다. 이게 중요한 이유는 반송률이 높으면 발송 도메인에 표시가 붙을 수 있고, 상한 도메인을 다시 데우는 데 몇 주가 걸리기 때문이다. 보강은 목록 작업 흐름 안에서 자동으로 돌아가므로 검증 서비스를 따로 결제하지 않아도 된다.

이메일과 LinkedIn에서 온 회신은 두 곳이 아니라 한 받은편지함에 모인다. AI가 회신을 하나씩 읽고 핫 리드, 관심 있음, 후속 필요, 미팅 예약됨 같은 갈래로 나누므로 중요한 메시지가 위로 떠오른다. 작은 팀에게는 모든 회신을 쫓는 것과 살 마음이 있는 상대에 집중하는 것의 차이다.

Telescope는 이름을 찾는 데서 멈추지 않는다. 이메일과 LinkedIn에서 개인화된 시퀀스를 쓰고 보내며, 이름만 바꾸는 게 아니라 메시지마다 내용을 맞춘다. 사이트에 실린 한 사용자는 누구에게 닿을지와 각 메일을 어떻게 개인화할지 알려주면 나머지는 도구가 처리한다고 말한다. 문구를 한 번 설정하면 세션 사이에도 계속 돌아간다.

어떤 요금제든 리드를 CSV로 내보내거나 클릭 한 번으로 CRM에 밀어 넣을 수 있다. 이로써 Telescope는 고립된 구획이 아니라 공급원으로 작동하고, Salesforce나 HubSpot 등 다른 시스템의 기록도 최신으로 유지된다. 리드를 자기 도구에서 다루고 싶은 팀도 목록을 끌어내 바로 이어간다.