Textio

Textio는 소설가나 마케터가 아니라 인사팀, 채용 담당자, 관리자를 위해 만든 SaaS 글쓰기 도구다. 쓰는 동안 글을 읽고, 기업이 수백만 건의 채용 공고와 성과 결과에서 모은 데이터에 비추어 점수를 매긴다. 어떤 표현이 특정 지원자를 멀어지게 하거나 평가에서 나쁘게 들리면, Textio는 그것을 표시하고 대안을 제시한다.

제품은 이제 두 가지 주요 용도를 아우른다. 하나는 채용 콘텐츠다. 직무 기술서, 오퍼, 채용 메일이 여기에 속한다. 다른 하나는 피드백이다. 성과 평가, 목표, 관리자가 매일 팀에 보내는 메시지다. 둘 다 같은 동작으로 귀결된다. 실제 사람이 읽기 전에 잘못된 표현을 붙잡는 것이다.

그럼 누구를 위한 것인가. 주로 자신이 쓴 글이 지원자나 직원에게 닿는 모든 사람이다. Textio는 기존 HRIS나 성과 관리 시스템에 안내를 연결하는 확장 기능도 내놓아, 이미 글을 쓰는 도구를 떠나지 않아도 된다.

여기서 한계가 중요하다. Textio는 기업용 제품이다. 셀프서비스 가입이 없다. 공개 가격표도 없다. 영업과 이야기해야 하고, 가격은 좌석 수와 모듈에 달려 있다. 게다가 핵심 언어 안내는 영어만 지원한다. 피드백 기능은 사람에 대해 글을 쓰는 관리자를 겨냥하지, 일반적인 카피라이팅을 위한 것이 아니다.

시작하는 방법

1. 웹사이트를 통해 Textio 영업팀에 연락해 필요한 모듈을 정한다. 채용 콘텐츠, 피드백, 또는 둘 다다.
2. 계정을 만들고 팀이 이미 쓰는 도구를 연결한다. 지원자 추적 시스템이나 성과 관리 플랫폼 같은 것이다.
3. 채용 담당자와 관리자를 초대하고, 각 집단이 쓸 내용에 맞는 역할을 배정한다.
4. 실제 채용 공고나 평가를 써 보고 인라인 안내가 약한 표현을 표시하는 것을 지켜본다. 제안 하나를 받아들여 고쳐 쓴 문장의 느낌을 확인한다.
5. 먼저 시범 팀에 배포하고 피드백을 모은 뒤, 흐름이 자리 잡으면 넓힌다.