My Dev Agents

Operator는 My Dev Agents에 들어간 기업용 AI 어시스턴트다. 무엇이 밀렸는지, 누가 과부하인지, 미수금은 어디인지, 프로젝트가 어떻게 가는지 평소 말로 물으면 허용된 프로젝트와 시간, 청구, 현금 데이터에서 답한다. 티켓을 만들거나 청구서 초안을 요청하면 바뀔 내용을 먼저 보여 준다. 확인하기 전에는 아무 일도 일어나지 않고 모든 변경은 기록에 남는다. 송금, 삭제, 다른 사용자로 행동하는 일은 못 한다.

고객 인터뷰는 첫 통화 전에 의뢰를 구조적으로 설명할 자리를 고객에게 준다. 모호한 의뢰가 줄어든다. 비즈니스 분석가가 답변을 범위로 만들고 제안 도구가 항목별로 가격을 붙인다. 고객은 링크 하나로 수락하고, 수주한 프로젝트는 프로젝트와 고객 정보, 청구서를 다시 입력하지 않고 만든다.

에이전시 프로젝트 관리는 시간이 한 도구, 청구가 다른 도구에 있으면 무너진다. 여기서는 프로젝트마다 티켓과 파일, 시간을 같은 곳에 두고 보드와 업무량 화면이 같은 데이터를 본다. 타이머는 웹과 데스크톱, 모바일 앱에서 돌고 iPhone 잠금 화면에서도 쓸 수 있다. 기록한 시간이 청구와 이어져 이미 넣은 시간에서 청구서를 만들 수 있다.

QA Voice는 스크린샷과 이해하기 어려운 문단으로 도착하는 고객 피드백을 겨냥한다. 화면과 마이크를 녹음하고 무엇이 잘못됐는지 말하면 클립이 붙은 버그 리포트가 나온다. Mac과 Windows 앱에서 돌아가므로 문제가 생긴 기기에서 바로 녹화가 끝난다.

청구 소프트웨어는 같은 프로젝트 데이터를 쓰고 독촉 문구를 손으로 쓰지 않아도 된다. 자금 쪽에서는 Intake가 CSV, Excel, PDF 거래 내역을 읽고 잔액과 대조한 뒤 미리보기를 거쳐 장부에 반영한다. 월말이 지나 추정으로 마진을 계산하는 대신 현금과 프로젝트별 실제 수익이 바로 보인다.

모든 플랜에 팀 전체와 외부 협력자, 다음에 뽑을 사람까지 포함되고 좌석당 과금은 없다. 체크인은 문자나 음성으로 상태를 모아 요약 하나로 만든다. 채용은 지원부터 제안까지 제품 안에서 끝나고, 휴가 신청은 공유 스프레드시트를 없애며, 휴가와 경비는 급여 계산으로 흘러간다.