VenueLog

VenueLog는 매장이 이미 쓰는 시스템을 연결한다. POS, 재고, 근무표, 근태 기록, 회계 등이다. 데이터가 스스로 흘러들어오므로 도구 사이에서 숫자를 다시 입력하는 일이 없어진다. 핵심 시스템을 연결한 시점에서 특히 중요하다. 대시보드의 값어치는 들어가는 데이터만큼이기 때문이다. POS 연동이 붙으면 매출 숫자가 스스로 대시보드로 들어온다. 일부 연동은 구독료와 별도로 라이선스 비용이 붙는다.

플랫폼이 보고서와 요약을 스스로 만든다. 책임자의 밤을 잡아먹던 수동 입력이 필요 없다. 마감 보고서가 가장 분명한 예다. 숫자를 스프레드시트에 타이핑하는 대신 시스템이 대신 정리한다. 일관된 숫자와 적은 오류를 얻고, 현장에 쓸 시간이 남는다. 보고서는 데이터가 들어오는 대로 갱신되므로, 지금 숫자를 읽지 지난주 내려받기 파일을 읽지 않는다.

데이터 어시스턴트는 내 매장 데이터에 관한 질문에 일상 언어로 답하고 맞춤 보고서를 만든다. 지난 토요일이 그 전 토요일과 어떻게 달랐는지 묻으면, 연결된 데이터로 답한다. 자주 쓰는 쿼리를 저장하고 결과를 팀과 공유하므로 분석이 한 사람에게 머물지 않는다. 최상위 Ultra 요금제에 포함된다.

매장 어시스턴트는 매장이 어떻게 돌아가는지에 대한 지식을 최신으로 유지한다. 그래서 직원이 책임자를 쫓아다니지 않고 절차와 세부를 확인한다. 내 매장 지식과 일반 정보를 섞으므로 어떤 절차나 새 아이디어를 물을 때 도움이 된다. 신입은 답을 더 빨리 찾고, 책임자는 같은 질문에 덜 답한다. 데이터 어시스턴트와 마찬가지로 Ultra 요금제에 있다.

예측은 과거 데이터로 매출과 인력 필요량을 추정하며, 절약은 여기서 나온다. 바쁜 금요일은 제대로 채우고 한산한 화요일에 과하게 쓰지 않는다. 분석은 매장 실적을 쪼개 어느 요일이 한 주를 떠받치는지 보여준다. 도구는 매장 규모에 맞춰지므로 작은 카페도 큰 지점도 쓸 만한 화면을 얻는다.

대시보드는 조정할 수 있다. 중요한 지표를 고르고 그 둘레에 레이아웃을 배치한다. 모바일 브라우저에서 돌아가므로 사무실이 아니라 현장에서 숫자를 확인한다. 홈 화면에 저장하면 앱스토어를 거치지 않고, 그에 따르는 버전 노후화도 피한다. 레이아웃은 매장마다 설정할 수 있어 여러 지점을 돌리는 사람에게 맞는다.