Width.ai

Width.ai가 만드는 챗봇은 따로 서는 게 아니라 기존 시스템 안에 사는 것을 전제로 한다. 납품하는 봇 대부분은 기업의 앱, 사내 도구, 플랫폼에 통합되는 역할을 한다. 배포 가능한 API 서비스로 나오기 때문에 SaaS 화면, 업무 흐름, 모바일 앱에 넣을 수 있다.

팀은 이미지를 읽는 시스템을 만든다. 객체 탐지부터 더 넓은 컴퓨터 비전 과제까지 다룬다. 운영을 전제로 하므로 정확도와 안정성을 나중에 챙길 일이 아니라 요구사항으로 본다. 기성 모델이 힘을 못 쓰면 맞춤 학습이 빈틈을 채운다.

작업 상당수는 텍스트를 중심으로 돈다. 문서에서 의미를 뽑고, 말이 많이 오가는 일을 자동화하고, 대형 모델이 기대대로 움직이도록 프롬프트를 조정한다. 프롬프트 엔지니어링은 개발의 일부로 처리한다. 같은 모델도 지시 방식에 따라 결과가 크게 달라지므로 이 부분이 중요하다.

Width.ai의 개념 검증은 약 31일 안에 끝내는 것을 목표로 한다. 큰 지출 전에 쓰임새가 통하는지 보여주는 게 핵심이다. 범위가 큰 건은 검증 하나를 늘리는 대신 단계로 나누거나 완전한 MVP로 확장한다.

팀과 일하는 방법은 세 가지다. Width.ai가 처음부터 끝까지 맡는 프로젝트, 전문가 한 명을 팀에 넣는 hire-a-dev, 전략과 주요 기술 결정을 다루는 컨설팅이다. 자사 팀에 맞는 관여 수준을 고르면 된다.

결과물은 닫힌 실행 파일이 아니라 배포 가능한 API 서비스로 온다. 완성된 시스템을 다시 만들지 않고 SaaS 화면, 사내 흐름, 모바일 앱에 더할 수 있다.