Amazon Project Amelia
Amazon · Negócios
O Amazon Project Amelia é um assistente de vendas com IA generativa que dá aos vendedores da Amazon informações de negócio e respostas dentro do Seller Central.
Sobre Amazon Project Amelia
O que é o Amazon Project Amelia
O Amazon Project Amelia é um assistente de IA generativa criado para vendedores terceiros na Amazon. Você faz uma pergunta em linguagem comum e ele responde com orientação tirada do conhecimento de vendas da Amazon e dos dados da sua própria conta. Ele fica dentro do Seller Central, então você não precisa sair do painel para consultar algo. A ferramenta mira a rotina diária de tocar uma loja. Se você já passou uma noite caçando entre ferramentas de vendedor e páginas de políticas só para responder a uma dúvida, isso é pensado para você. Vendedores equilibram pesquisa de produtos, conformidade, anúncios, estoque e previsão de vendas, muitas vezes sem equipe de suporte. O Project Amelia junta esses fios num só lugar e responde em segundos. Está em beta. O acesso ainda é limitado e alguns recursos continuam sendo liberados aos poucos.
Como começar
- Entre no Amazon Seller Central com a sua conta de vendedor.
- Abra o Project Amelia pelo ponto de entrada do assistente disponível nas páginas do Seller Central (em algumas contas é preciso convite para a beta).
- Digite uma pergunta como "Como está o meu negócio?" ou "O que devo fazer para me preparar para a temporada de festas?".
- Revise a resposta e depois faça perguntas de acompanhamento para aprofundar um produto ou uma métrica específica.
- Aja conforme a orientação ou use o repasse para o suporte quando um problema precisar de uma pessoa.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de Amazon Project Amelia.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Vendedores independentes da Amazon
- Equipes pequenas sem pessoal de suporte
- Vendedores novos aprendendo a plataforma
- Vendedores consolidados acompanhando o desempenho
Tarefas
- Conferir o desempenho do negócio
- Preparar as temporadas de pico
- Aprofundar num produto
- Pesquisar políticas de venda
- Resolver problemas da conta
Cenários
- Uma checagem matinal antes de planejar as tarefas do dia.
- Dúvidas de madrugada quando não há nenhum agente de suporte disponível.
- Integrar uma nova linha de produtos e precisar de orientação rápida sobre conformidade.
- Investigar uma divergência de estoque ou de relatórios.
- Comparar os números deste ano com os do ano passado sem montar uma planilha.
Principais recursos
Perguntas e respostas conversacionais sobre temas de venda
Você pergunta do jeito que perguntaria a um colega e recebe uma resposta resumida puxada do Seller Central e de fontes relacionadas. Ele dá conta de coisas como listas de preparação para as festas, então você pula a busca manual entre artigos de ajuda. Sem adivinhar palavras-chave.
Métricas de negócio sob demanda
O assistente mostra suas vendas recentes, as unidades vendidas e o tráfego do site, e depois compara os números com o ano anterior. Quer detalhe? Pergunte por um item específico, como uma linha de produtos, e você recebe as vendas, o crescimento e o tráfego de clientes numa só resposta.
Respostas personalizadas e atentas à sua conta
O Project Amelia aprende o seu negócio, então as respostas refletem o seu catálogo e o seu desempenho reais, não conselhos genéricos que qualquer vendedor acharia em qualquer lugar. Essa é a principal diferença em relação a um chatbot padrão colado a uma central de ajuda.
Diagnóstico de problemas e repasse para o suporte
Para problemas como um estoque que não aparece num relatório, ele percorre um caminho de solução e pode conectar você ao suporte. A Amazon diz que versões futuras vão tomar ações e resolver pendências em nome do vendedor.
Sempre disponível dentro do Seller Central
Dá para acessar de qualquer página do Seller Central a qualquer momento, então você não sai do seu fluxo de trabalho para obter uma resposta, e não há app separado para instalar no celular ou no notebook.
Lançamento multilíngue
Depois da beta inicial nos Estados Unidos, a Amazon planeja um lançamento em fases para mais países e idiomas além do inglês, então vendedores que atuam fora dos Estados Unidos devem esperar o acesso mais tarde em vez de tê-lo já no lançamento.
Prós e contras
Prós
- Responde em linguagem comum, então você não precisa decorar nomes de relatórios nem caminhos de menu.
- Puxa os seus próprios dados de vendas e tráfego, algo que um chatbot de IA genérico não faz.
- Disponível a qualquer hora, útil para vendedores em fusos diferentes.
- Grátis para os vendedores durante a beta.
- Junta orientação com um caminho para o suporte humano quando um problema fica complexo.
Contras
- O acesso à beta é limitado a um grupo de vendedores dos Estados Unidos, então muitas contas ainda não podem usar.
- Tomar ações e resolver pendências aparecem como em breve, não disponíveis agora.
- Só funciona dentro do Seller Central, então não há app nem API independente para construir em cima.
Perguntas frequentes
É um assistente de vendas com IA generativa para vendedores da Amazon. Você faz perguntas e ele responde com orientação mais os dados de vendas e tráfego da sua conta.
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Alternativas a Amazon Project Amelia
Liveplan
Palo Alto Software · NegóciosO LivePlan é um software de plano de negócios que ajuda fundadores e donos de pequenas empresas a transformar uma ideia em um plano pronto para captação. Ele combina redação assistida por IA, pesquisa de mercado com fontes citadas e previsão financeira conectada, de modo que sua demonstração de resultados, seu fluxo de caixa e seu balanço se movem juntos quando você muda um único número. Mais de 1,5 milhão de empresas já o usaram para planejar, prever e comparar o desempenho com dados contábeis reais. É muito fundador. Também é um sinal de que a ferramenta sobreviveu ao contato com credores de verdade.
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Swms AI · Escrita · Produtividade · NegóciosSwms é uma ferramenta de IA para conformidade de segurança que transforma uma descrição simples de um trabalho em documentos de segurança prontos para uso. Você descreve seu projeto, seu ofício e os perigos conhecidos, e ela redige uma declaração de método de trabalho seguro, uma análise de perigo do trabalho, um procedimento de trabalho seguro, um RAMS ou uma ficha de dados de segurança em segundos. Ela também vem com o Oscar, um assistente de chat que responde a perguntas de segurança no trabalho em qualquer idioma. Equipes de construção, mineração, transporte e armazenagem usam a ferramenta para cortar a papelada que costuma consumir boa parte do dia de trabalho.
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Rows (Superhuman) · Produtividade · NegóciosO Rows é uma planilha e ferramenta de análise de dados com IA que importa dados ao vivo de mais de 50 fontes e depois deixa você trabalhar com eles em linguagem natural, sem consultas SQL nem fórmulas aninhadas. Você pode tirar números de PDFs, conectar plataformas de anúncios, bancos de dados e contas bancárias, e pedir à IA que monte relatórios, combine conjuntos de dados ou crie modelos que se recalculam sozinhos. Roda no navegador, funciona como uma planilha e agora fica sob o guarda-chuva da Superhuman.