Amy Referrals
Aumnics Inc. · Produtividade
Amy Referrals é um aplicativo para médicos, clínicas e coordenadores enviarem, acompanharem e encerrarem encaminhamentos de pacientes, com registro de consentimento, mensagens seguras e relatórios.
Sobre Amy Referrals
About
O que é Amy Referrals
Amy Referrals é um aplicativo de encaminhamentos da Aumnics Inc. Ele pega o bloco de encaminhamento que quase todo clínico já usa e leva a mesma passagem para o celular, mantendo o registro do que aconteceu depois. O médico que encaminha lê um código QR, envia os dados do paciente, e o especialista do outro lado recebe uma notificação em vez de um fax ou de uma mensagem no WhatsApp que some numa lista de conversas.
A lacuna que ele cobre parece pequena no papel e é grande na rotina. O encaminhamento faz o paciente avançar, mas a relação por trás dele costuma parar ali. Ninguém sabe se o paciente marcou, se a consulta aconteceu ou quantos encaminhamentos a clínica enviou no mês passado. Amy guarda o encaminhamento, o consentimento, as mensagens e o desfecho no mesmo lugar, e é isso que a empresa chama de sistema de registro de encaminhamentos.
Dois limites importam antes de criar a conta. O fluxo foi desenhado para o celular, então quem passa o dia no computador vai fazer boa parte da gestão numa tela pequena. E o valor cresce com a rede: um especialista que nunca entra recebe o encaminhamento mesmo assim, mas o ciclo fechado e os relatórios só funcionam quando os dois lados estão na plataforma de encaminhamentos médicos.
Como começar
- Baixe o Amy Referrals na App Store ou no Google Play e cadastre-se com seu e-mail profissional e seus dados de especialidade.
- Adicione as informações da sua clínica e, se já tiver um, o bloco de encaminhamento que você entrega aos colegas. O Amy gera um código QR para ele.
- Envie o primeiro encaminhamento lendo o código ou escolhendo um profissional da sua rede, anexe o resumo do paciente e registre o consentimento onde a norma local exigir.
- Acompanhe o status de Pendente até Aceito, Agendado e Concluído. Convide um assistente ou coordenador se quiser que outra pessoa cuide da fila.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de Amy Referrals.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Médicos que encaminham
- Especialistas e consultores
- Assistentes médicos e coordenadores de encaminhamento
- Equipes de encaminhamento hospitalar
Tarefas
- Enviar o encaminhamento de um paciente
- Fechar o ciclo de um encaminhamento pendente
- Auditar consentimento
- Relatar a atividade de encaminhamento
Cenários
- Um ambulatório cheio encaminhando para especialistas de fora
- Um médico que roda entre hospitais
- Um hospital medindo seu canal de encaminhamento
Principais recursos
Bloco digital com códigos QR
Seu bloco de encaminhamento vira o ponto de entrada. O Amy gera um código QR que o colega lê para abrir um encaminhamento endereçado ao profissional certo, sem instalar nada antes. O hábito continua e o rastro de papel vira digital.
Consentimento dentro do encaminhamento
Onde a norma pede consentimento do paciente, o Amy registra no momento do encaminhamento e guarda junto dele. Se o paciente ou um auditor pedir depois, o registro está ao lado do resumo clínico e não numa pasta que ninguém acha.
Acompanhamento de encaminhamentos por status
Cada encaminhamento carrega um status: pendente, aceito, agendado, concluído ou cancelado. O médico que encaminha vê o movimento sem ligar para a recepção e o coordenador identifica o que travou. Essa visibilidade é o centro do produto, não um painel lateral, e é o que separa o acompanhamento de encaminhamentos de uma planilha compartilhada.
Mensagens seguras ligadas ao caso
As mensagens sobre um paciente ficam presas àquele encaminhamento em vez de vazarem para aplicativos de conversa pessoais. A empresa afirma que as comunicações são criptografadas de ponta a ponta e seguem padrões de privacidade de dados em saúde, o que pesa quando a alternativa é uma conversa no WhatsApp com o nome do paciente dentro.
Prática e rede profissionais
Cada encaminhamento alimenta um registro pessoal dos profissionais com quem você trabalha. Essa rede sobrevive a uma troca de emprego, então quem muda de hospital mantém as relações e o histórico em vez de recomeçar. Também dá para encaminhar a especialistas verificados por meio de um hospital ou departamento sem saber o telefone pessoal deles.
Relatórios de atividade
O Amy transforma a atividade em relatórios: acompanhamento de encaminhamentos, encaminhamentos não convertidos, tempo de espera por especialista, oportunidades perdidas e informações por especialidade. Num hospital, essa diferença é a que existe entre supor onde os encaminhamentos se perdem e saber qual departamento está perdendo.
Acesso para assistentes
O médico pode passar a gestão da fila para um assistente ou coordenador sem dividir o login. O coordenador envia, cobra e atualiza status, enquanto o médico mantém a decisão clínica. Parece pouco e muda o dia de uma clínica que depende de uma recepção sobrecarregada.
Prós e contras
Prós
- Mantém o bloco de papel e acrescenta um código QR, então o médico que encaminha quase não sente a curva de aprendizado.
- Consentimento, resumo clínico, mensagens e desfecho ficam num encaminhamento só, não espalhados por vários aplicativos.
- O rastro de status, de pendente a concluído, dá ao coordenador algo concreto para cobrar.
- Relatórios de tempo de espera e de encaminhamentos não convertidos mostram onde o canal do hospital perde força.
- A rede e o histórico acompanham o clínico entre hospitais e empregos.
Contras
- O preço não é publicado, então a clínica precisa falar com a empresa antes de orçar a parte paga.
- O ciclo fechado depende de o especialista receptor entrar, o que exige trabalho de adoção nas duas pontas de cada encaminhamento.
- Não há integração pública documentada com prontuário eletrônico, então o registro fica no Amy e não no sistema do hospital.
- O fluxo gira em torno do celular, o que incomoda a equipe administrativa que passa o dia na frente do monitor.
Perguntas frequentes
Gerencia encaminhamentos de pacientes do envio ao desfecho. O médico envia, o profissional receptor aceita ou recusa e o status avança para agendado, concluído ou cancelado, com tudo registrado no mesmo lugar.
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