BizMagnets
BizMagnets AI · Marketing
BizMagnets é uma plataforma que roda dentro do WhatsApp e transforma mensagens de clientes em tickets, agendamentos e fluxos com responsável, voltada a equipes de suporte, vendas e campo.
Sobre BizMagnets
About
O que é o BizMagnets
O BizMagnets é uma ferramenta de gestão operacional construída sobre a API oficial do WhatsApp Business. A proposta é direta: muita empresa já toca o dia a dia em grupos de WhatsApp e planilhas. Em vez de pedir que o time migre para outra central de atendimento, ele coloca a estrutura dentro do app de mensagens que já está aberto o dia inteiro. Cada mensagem pode virar um ticket com dono, status e prazo.
A empresa por trás é a BizMagnets AI, de Chennai, na Índia, fundada em 2023 por Prasanna K Ram. Começou como suíte de WhatsApp Business com IA para pequenos negócios e hoje vende para operações de porte médio em saúde, casas de repouso, varejo, logística e serviços. A cobrança é por assinatura, separada da tarifa de conversas que a Meta fatura à parte.
O limite está no escopo. Não é um CRM no WhatsApp de uso geral como o HubSpot nem um gerenciador de projetos como o Asana. Quem precisa de funil de vendas completo vai precisar de um CRM separado. Os preços saem em rúpias, e o produto parte do princípio de que você já tem um número do WhatsApp Business ou vai providenciar um.
Como começar
- Crie a conta em bizmagnets.ai e envie os dados e documentos do negócio para a verificação do WhatsApp.
- Ative a API do WhatsApp Business no seu próprio número ou peça um número pelo BizMagnets.
- Importe os contatos e monte o primeiro fluxo de bot ou formulário de ticket no editor sem código.
- Ligue o calendário, o meio de pagamento ou o CRM na lista de integrações.
- Convide o time, defina os papéis e ative as regras de SLA com alertas de escalonamento.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de BizMagnets.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Equipes de suporte
- Clínicas e casas de repouso
- Equipes de campo e assistência técnica
- Pequenas e médias empresas na Índia
Tarefas
- Transformar conversa em ticket
- Agendar horários
- Rodar cadeias de aprovação
- Disparar campanhas
- Receber no chat
Cenários
- Substituir dezenas de grupos
- Atender fora do horário
- Crescer sem contratar
Principais recursos
Tickets no WhatsApp com SLA
Cada mensagem recebida pode virar um ticket com responsável, status, prioridade e horário de vencimento. O gestor acompanha um quadro ao vivo e o sistema escala quando o SLA está perto de estourar. A diferença para uma central de atendimento comum é que o atendente responde dentro do WhatsApp, então o cliente não é mandado para um portal.
Agendamento dentro do chat
O cliente marca o horário na própria conversa e o BizMagnets sincroniza com o Google Calendar ou o Outlook. Confirmações, lembretes, remarcações e cancelamentos rodam automaticamente, que é justamente a parte que uma clínica pequena costuma fazer na mão.
Fluxos de bot e formulários sem código
O editor aceita lógica condicional, formulários e aprovações em etapas sem escrever código. Um fluxo consegue pedir documentos, direcionar a solicitação para o time certo e disparar um webhook para o seu backend em qualquer ponto. Um time sem desenvolvedor deixa boa parte disso pronta em poucos dias.
Chatbot de IA com os seus próprios documentos
O BizMagnets liga modelos da OpenAI ao chatbot, então as respostas saem dos documentos do seu negócio, não de um texto genérico. A empresa cita quatro modelos de IA à escolha e respostas em mais de 80 idiomas, o que ajuda quem atende clientes em vários idiomas a partir de uma única caixa de entrada.
Campanhas, nutrição e anúncios de clique para WhatsApp
Modelos de disparo, sequências de nutrição e campanhas de CTWA cobrem o lado de marketing. Dá para segmentar contatos, enviar um modelo aprovado pela Meta e ligar as respostas de volta à campanha, tudo no mesmo painel onde ficam os tickets.
Integrações com o que a sua empresa já usa
Os conectores nativos cobrem Shopify, WooCommerce, Zoho CRM, HubSpot, Google Sheets, ShipRocket, Razorpay, Cashfree, Stripe, PayPal e Telr, além de uma via de API e webhooks para o resto. Atualizações de pedido podem ir do WhatsApp para o ERP sem ninguém digitar o mesmo dado duas vezes.
Prós e contras
Prós
- Tickets, agendamento e automação de fluxos ficam num único produto sobre o WhatsApp, o que reduz a quantidade de ferramentas que operações muito ligadas ao chat costumam juntar.
- A equipe continua dentro do WhatsApp, então a adoção é mais rápida do que implantar outra interface de atendimento.
- O editor de fluxos sem código e os formulários dinâmicos deixam um administrador sem perfil técnico publicar um processo sem esperar sprint de desenvolvimento.
- Preços em rúpias com conectores locais de pagamento e logística saem mais em conta do que a maioria dos provedores globais de WhatsApp Business.
- Papéis de acesso, mascaramento de número e registros de auditoria nos planos maiores dão ao gestor um histórico real de quem fez o quê.
Contras
- Não existe plano gratuito. Começa-se pagando, e os dois planos menores têm uma implementação única de ₹25.000.
- As conversas do WhatsApp são cobradas pela Meta separadamente, então o valor mensal não é a fatura completa.
- O teto de 5.000 tickets no Essential e 10.000 no Scale pode apertar rápido num varejo ou numa clínica movimentada.
- Tudo gira em torno do WhatsApp. Quem também atende por e-mail, Instagram ou widget no site precisa de outra ferramenta para esses canais.
Perguntas frequentes
O BizMagnets leva a operação para dentro do WhatsApp. Mensagens de clientes viram tickets, horários são agendados no chat e fluxos de aprovação ou de atendimento são montados num editor visual, então o time sabe o que aconteceu sem sair do aplicativo de mensagens.
Conteúdo relacionado
Explore ferramentas, skills e artigos relacionados a BizMagnets.
Alternativas a BizMagnets
Emailwritr
Emailwritr · Escrita · MarketingO Emailwritr é uma ferramenta de copywriting de e-mail com IA criada para afiliados, criadores de cursos e negócios online que querem mais receita da lista que já têm. Em vez de páginas em branco ou prompts genéricos de chatbot, este redator de e-mails com IA gera sequências de boas-vindas, campanhas de lançamento, e-mails de recuperação de carrinho e séries promocionais a partir de frameworks inspirados em copywriters de resposta direta conhecidos. Você conecta seu autorespondedor, responde algumas perguntas sobre a oferta e a ferramenta escreve o texto por você.
Prosp
Prosp · Escrita · Voz e linguagem · MarketingO Prosp é uma ferramenta de abordagem no LinkedIn com IA, feita para agências e equipes de vendas, e escreve a mensagem e a nota de voz com a sua própria voz para cada prospect, para que eles realmente respondam. Você conecta suas contas, encontra leads e deixa a IA redigir e enviar mensagens personalizadas em escala, tudo em uma única caixa de entrada. É feita para quem faz abordagem em volume. Essa é toda a proposta. Cada toque ainda precisa parecer humano.
On Model
On Model · Imagem · MarketingO On Model é uma ferramenta de modelos de moda com IA que coloca suas roupas em modelos virtuais para que lojas online consigam fotos de produto com modelo sem agendar um ensaio fotográfico. Ele roda como app do Shopify, deixando você trocar o modelo de uma imagem existente, mudar os fundos e gerar rostos para fotos recortadas ou sem cabeça. O objetivo é simples: fazer suas fotos de produto combinarem com seus clientes e se destacarem dos concorrentes que usam as mesmas imagens de fornecedor.